手術室的優(yōu)質護理

1、手術室優(yōu)質護理,3/11/2024,優(yōu)質護理的定義：,以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內涵，整體提升護理服務水平?！耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務。,3/11/2024,優(yōu)質護理服務的內涵,優(yōu)質護理服務內涵：1、滿足病人的基本

2、生活需要，保證護理安全，保持軀體舒適；2、幫助心理調適，保持平衡；3、取得病人家庭、社會系統(tǒng)的整體協(xié)調支持；4、用最適切的護理獲得病家較高的滿意度5、是整體護理內涵的進一步完善和深化,3/11/2024,細微之處顯現溫馨的優(yōu)質服務,只要有護士的場所就應該實施優(yōu)質護理。為了積極參與優(yōu)質護理示范工程活動，手術室護理人員必須走出手術室，秉承“一切為了病人”的服務宗旨，配合優(yōu)質護理服務的開展，將優(yōu)質護理服務延伸到病房。特殊時刻：心理支

3、持 感同身受 認真做事把事做對，用心做事把事做好！,3/11/2024,“心中有人”優(yōu)質護理服務鏈,1. “心中有病人”－能夠想到 2. “目中有病人”－能夠看到 3. “耳邊有病人”－能夠聽到 4. “手中有病人”－能夠做到 5. “身邊有病人”－始終“臨在” 6. “健康教育圍繞病人”－能夠說到、做到 7. 出院后延伸服務到家中,3/11/2024,“心中有病人”－能夠想到,時時心中有病人－強調護士必須五官齊上

4、用心記用腦想用眼看用鼻聞用耳聽用手摸用嘴問,3/11/2024,手術室優(yōu)質護理內涵建設,,,,,Text in here,缺血性胸痛的病史,心電圖ST-T的動態(tài)演變,心肌壞死標志物的升高,術前訪視（制度）,術中護理（關鍵）,術后回訪（改進）,3/11/2024,手術室的優(yōu)質護理,一、以患者為中心，做好三好一滿意 1.耐心的做好術前訪視 2.細心的做好手術中的護理 3.貼心的做

5、好術后護理服務,3/11/2024,耐心的做好術前的訪視,了解患者資料 自我介紹 收集患者資料 姓名 床號 術前準備介紹 根據所獲資料病案號 入室介紹 做好評估及護病情及診斷 麻醉配合

6、 理措施 或者過敏史 復蘇配合 組織共同討論檢驗結果 解釋患者顧慮,,,,,,3/11/2024,術中舒適護理,,三.體位護理,二.麻醉中的護理,四. 心理護理,五、細節(jié)護理,一. 環(huán)境溫度,3/11/2024,安全第一,,細節(jié)決定成敗！,安全護理,安全用電,體位擺放,清點核查,麻醉護理,3/11/2024,細心的做好手術中的護理,手術房間物品整

7、齊，擺放有序，床單位干凈整潔無皺褶給患者營造一個安靜、舒適的環(huán)境，溫度22-250C，相對濕度50%-60%，盡量控制噪音舒緩的背景音樂,3/11/2024,細心的做好手術中的護理,☆態(tài)度真誠，親切，語言溫柔，委婉，安慰體貼關心照顧病人。介紹環(huán)境，告知對儀器設備發(fā)出的聲音不要緊張以及需要病人如何配合?！钍孢m妥當的擺放體位，注意保暖，有效預防褥瘡。,3/11/2024,麻醉時的護理,多數病人都是非常擔心“麻醉是否安全、麻醉是否會影

8、響智力”，使其緊張心理達到高峰，此時巡回護士要充分理解病人的心理狀態(tài)，守護在病人身邊分散其注意力，做各項操作之前向病人做簡單說明，握住病人的手。這一簡單的動作，無聲的肢體語言會讓病人感覺到護士的關愛和體貼，從而產生安全感，緩解其緊張情緒,3/11/2024,體位的護理,影響病人舒適度的一個重要因素就是手術中的體位。手術體位既要符合手術操作要求，又不影響生理功能且舒適為原則，準備好各種體位墊，準確安全的保護好各關節(jié)。,3/11/2024

9、,細心的做好手術中的護理,☆術中嚴密觀察生命體征，隨時觀察其肢體語言等，隨時配合麻醉師妥善處理?！钚g后防止墜床，引流管、靜脈留置針脫落。送出室時應幫病人穿戴整齊，注意保護隱私，注意保暖。術后病人有疑問，應耐心解答，并且給予鼓勵的話語，告知好好修養(yǎng)，祝術后康復。,3/11/2024,細心的做好手術中的護理,手術室護士在工作中應精力充沛，注意力集中。認真執(zhí)行各項操作規(guī)程，保證病人安全。在整個手術過程中，不說與手術無關的話題。用通俗的語

10、言向患者解釋手術中出現的問題，嚴密觀察患者的生命體征，對術中發(fā)生的特殊情況要實行保護性醫(yī)療制度，要鎮(zhèn)定、獨立、快速的解決與護理有關的問題，以免引起患者猜疑，增加患者的心理負擔。不管病人清醒與否，都應該不要過多暴露病人的身體，維護病人尊嚴。,3/11/2024,貼心的做好術后護理服務,?術畢，巡回護士應穿戴整齊，護送患者回病房，注意保護隱私，向患者和家屬解釋禁食禁飲，體位，引流管，鎮(zhèn)痛泵的情況，并耐心解答家屬的疑問。?依照手術大小進行

11、術后回訪，把手術訪視貫穿于整個圍手術期的護理。了解患者和家屬對手術室服務的滿意程度。,3/11/2024,三、以扎實的技術水平為支撐，做好手術配合,?健全科室體系，強化考核提高質量定期對專業(yè)知識進行考核，加強素質培養(yǎng)，建立科室文化，形成良好的工作氛圍。 ?嚴格執(zhí)行手術物品的準備,3/11/2024,,?溫馨的后勤服務，盡量提供方便，衛(wèi)生的更衣室及休息和就餐的地方，以緩解醫(yī)生的精神壓力，讓醫(yī)生在術前術后得到放松，以愉悅的心情離開手術室

12、,3/11/2024,二、為手術醫(yī)生提供高質量且人性化的服務,?提高護士的專業(yè)水平，手術護士應相對固定，從而提供高熟悉度增加配合能力。?加強手術室與醫(yī)生的溝通，了解醫(yī)生的需要和習慣，使配合工作得到持續(xù)性的改進。,3/11/2024,,?針對醫(yī)生不通的習慣，對不通的手術器械，儀器，物品進行針對性的準備。?定期進行問卷調查以了解醫(yī)生對手術室護理的滿意度，及時反饋意見，進行整改。讓醫(yī)生對我們手術室工作感到滿意和保證順利的完成每一臺手術。,