南航知識管理研究.pdf

1、在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)一體化、世界格局多元化和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，世界進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識為核心的智力資產(chǎn)日益成為企業(yè)核心競爭力的決定因素，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要靠知識和智力，擁有和運(yùn)用知識成為這個時代的真正動力，知識及其學(xué)習(xí)代表著競爭優(yōu)勢的重要源泉，知識管理在企業(yè)界也正越來越受到重視。 知識管理是以知識為核心的管理工作，通過確認(rèn)和有效利用自身擁有的和從外部獲取的知識，并通過對各種知識的連續(xù)性管理。開展和加強(qiáng)

2、知識管理，有利于企業(yè)有效地開發(fā)其知識資源，使知識資源在深度和廣度上不斷地得到擴(kuò)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造價值的能力，以滿足企業(yè)現(xiàn)有和未來開拓市場機(jī)會需要的一種過程。 以知識經(jīng)濟(jì)為環(huán)境背景展開對企業(yè)知識管理的思考，從最大限度地獲取和利用有用的知識作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素出發(fā)，了解企業(yè)進(jìn)行和加強(qiáng)知識管理的必要性和重要意義，提出在知識經(jīng)濟(jì)條件下中國南方航空公司(簡稱南航)挖掘知識資源，進(jìn)行知識管理的必要性、重要性以及可行性，結(jié)合

3、南航的實際發(fā)展情況，詳細(xì)分析南航知識管理的現(xiàn)有狀況，并綜合南航在轉(zhuǎn)型階段存在的問題，著重研究南航進(jìn)行知識管理的模式中與其相關(guān)的企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、市場營銷管理、項目管理、機(jī)務(wù)管理和計算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的有關(guān)方面，并從南航的經(jīng)營模式、管理流程、組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)以及運(yùn)行模式的變革方面，結(jié)合計算機(jī)系統(tǒng)建設(shè)的情況，對南航實施知識管理工作的前提和保障做了一定的分析，以期把知識管理的思想結(jié)合南航的實際情況，能有效地融入到公司的管理實踐中去，