CNPC公司的DLLNG項(xiàng)目的溝通管理研究.pdf

1、項(xiàng)目溝通管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的九大知識(shí)領(lǐng)域之一，在項(xiàng)目實(shí)施過程中具有至關(guān)重要的作用。本文以CNPC公司的DLLNG項(xiàng)目建設(shè)為背景，對(duì)該項(xiàng)目的溝通管理進(jìn)行了研究。 首先，簡要綜述了國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)項(xiàng)目溝通管理的理論和方法，介紹了項(xiàng)目溝通管理的形式、渠道、改善與提高項(xiàng)目溝通管理的措施、影響有效溝通的因素以及溝通管理近今年來發(fā)展的趨勢。然后，詳細(xì)分析了DLLNG項(xiàng)目的溝通現(xiàn)狀，包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分析、參與方分析及項(xiàng)目各階段流程分析

2、，并總結(jié)了該項(xiàng)目溝通管理中存在的問題及影響因素。在此基礎(chǔ)上，對(duì)DLLNG項(xiàng)目溝通管理進(jìn)行了設(shè)計(jì)，具體包括目的、依據(jù)、原則、溝通管理體系、溝通形式與渠道及溝通管理策略。最后，為了確保DLLNG項(xiàng)目溝通管理的相關(guān)設(shè)計(jì)順利、有效的執(zhí)行，提出了項(xiàng)目溝通管理的保障措施，包括組織保障、信息保障及程序保障。 基于本文所提出的相關(guān)研究成果，可大大提高DLLNG項(xiàng)目經(jīng)理部的工作效率，形成項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部及項(xiàng)目經(jīng)理部與外部參與方的有效的溝通制度，保障