新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不同階段知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效的影響因素研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理是高科技企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。作為知識(shí)管理中的重要組成部分，知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性也得到學(xué)術(shù)界越來(lái)越多的關(guān)注。但是目前的研究并沒(méi)有對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同階段進(jìn)行細(xì)分，而且很少關(guān)注任務(wù)屬性在其中的作用。 在這種背景下，本文選擇新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概念生成階段和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)測(cè)試改進(jìn)階段進(jìn)行細(xì)化研究，針對(duì)不同的階段背景對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效的影響因素進(jìn)行了研究。本文的主要研究問(wèn)題有以下三個(gè)：首先，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同階

2、段，針對(duì)不同任務(wù)，不同溝通方式的使用頻度有怎樣的差異；其次，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同階段，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體屬性、環(huán)境屬性、知識(shí)屬性、溝通頻度對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效分別有怎樣的影響；再者，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同階段，當(dāng)組織個(gè)人主義程度、任務(wù)復(fù)雜性和任務(wù)不確定性處于不同水平的情況下，某些項(xiàng)目特征與知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效間的關(guān)系是否會(huì)有所不同。本文結(jié)合前人已有的研究基礎(chǔ)設(shè)計(jì)研究框架，并加入對(duì)交流方式和任務(wù)特性的研究，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷獲得樣本數(shù)據(jù)，最后根據(jù)數(shù)據(jù)處理結(jié)果結(jié)合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

3、相關(guān)背景對(duì)結(jié)論進(jìn)行分析。 通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：首先，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的概念生成階段和測(cè)試改進(jìn)階段，非正式自由討論會(huì)、單獨(dú)面對(duì)面交流、以及借助媒介例如使用Email溝通都是最為主要的知識(shí)轉(zhuǎn)移方式。其次，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概念生成階段和測(cè)試改進(jìn)階段，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任程度、團(tuán)隊(duì)成員的前期合作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的獨(dú)立程度、團(tuán)隊(duì)成員間的溝通頻度與知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效都呈正向關(guān)系。團(tuán)隊(duì)組成的垂直程度與知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效呈負(fù)向關(guān)系。再者，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概念生

4、成階段，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力與知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效呈正向關(guān)系，知識(shí)復(fù)雜程度與知識(shí)在團(tuán)隊(duì)成員之間的轉(zhuǎn)移績(jī)效呈負(fù)向關(guān)系；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)測(cè)試改進(jìn)階段，知識(shí)緘默程度與知識(shí)在團(tuán)隊(duì)成員之間的轉(zhuǎn)移績(jī)效呈負(fù)向關(guān)系；最后，針對(duì)任務(wù)屬性調(diào)制關(guān)系的研究表明，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概念生成階段和測(cè)試改進(jìn)階段，組織文化越傾向于個(gè)人主義，知識(shí)的獨(dú)立性與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中知識(shí)轉(zhuǎn)移的正向關(guān)系都顯著增強(qiáng)；在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概念生成階段，任務(wù)復(fù)雜性對(duì)于組織垂直程度與知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效間的負(fù)相關(guān)作用有強(qiáng)化作用；