認(rèn)知評價在工作壓力過程模式中的作用研究.pdf

1、目前,關(guān)于工作壓力的大多數(shù)研究側(cè)重于以靜態(tài)的視角考察幾個變量(或變量的幾個水平之間)的關(guān)系,以過程論的視角考察變量之間關(guān)系或變量作用的研究較少,特別是對那些與情境存在交互作用的變量所進行的研究還很不足。本研究以拉扎勒斯的認(rèn)知評價理論為基礎(chǔ),對認(rèn)知評價在工作壓力過程模式中的作用進行了探索和分析。 研究包含兩個部分。研究一為壓力源認(rèn)知評價問卷的編制,首先以內(nèi)蒙古某公司員工237人為被試,施測自編的壓力源認(rèn)知評價問卷,經(jīng)過項目分析和探

2、索性因素分析,對問卷進行了修改和增刪；然后,以北京、河南兩公司員工303人為被試施測修改后的問卷,對正式問卷的結(jié)構(gòu)效度進行了驗證,并考察了問卷的信度指標(biāo)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),自編的壓力源認(rèn)知評價問卷包括挑戰(zhàn)評價、心理威脅評價、身體威脅評價、不可控評價和可控評價五個維度,該問卷結(jié)構(gòu)效度較好,總體問卷和問卷各維度的信度系數(shù)介于.702～.885之間。結(jié)果表明,問卷具有較好的信效度,可用于后續(xù)研究。 研究二選取北京、河南兩公司員工303人為被試

3、,施測壓力源評價問卷、應(yīng)對策略問卷、應(yīng)對策略評價問卷、壓力反應(yīng)問卷、社會支持問卷、社會支持評價問卷、工作倦怠問卷和工作滿意度問卷,運用分層回歸分析、路徑分析等統(tǒng)計方法,探討了認(rèn)知評價的直接效應(yīng)、調(diào)節(jié)效應(yīng)和中介效應(yīng)。研究結(jié)果表明：(1)不可控評價對情緒中心應(yīng)對有顯著正向預(yù)測作用,可控評價對問題中心應(yīng)對有顯著正向預(yù)測作用：(2)重要性評價、身體威脅評價和不可控評價對生理反應(yīng)有顯著正向預(yù)測作用,身體威脅評價和不可控評價對心理反應(yīng)有顯著正向預(yù)測

4、作用,心理威脅評價對心理反應(yīng)有顯著負(fù)向預(yù)測作用,身體威脅評價對行為反應(yīng)有顯著正向預(yù)測作用；(3)應(yīng)對有效性對工作滿意度有正向預(yù)測作用；(4)支持易得性對工作滿意度有顯著正向預(yù)測作用；(5)不可控評價對情緒中心應(yīng)對與生理反應(yīng)、情緒中心應(yīng)對與行為反應(yīng)之間的關(guān)系有顯著負(fù)向調(diào)節(jié)作用,可控評價對情緒應(yīng)對與生理反應(yīng)之間的關(guān)系有顯著正向調(diào)節(jié)作用；(6)應(yīng)對的適當(dāng)性對情緒中心應(yīng)對與心理反應(yīng)、情緒中心應(yīng)對與行為反應(yīng)之間的關(guān)系均有負(fù)向調(diào)節(jié)作用；(7)支持易