大連IT企業(yè)員工工作壓力問題研究.pdf

1、近年來，伴隨組織內部和外部競爭的日益激烈，員工工作壓力增大、滿意度下降、工作效率降低、離職率上升等問題日益突出，嚴重影響了員工的身心健康和企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此，明確引發(fā)員工工作壓力的根源，緩解壓力的不良影響逐漸成為人力資源管理的一項重要工作。 對于工作壓力的研究，在國外己有近百年的歷史。而在我國，相應的研究還處于起步階段，且大部分研究是針對工作壓力的某個環(huán)節(jié)，對于工作壓力的全面研究十分缺乏。 本研究在國內外相關研究的基礎

2、上，以大連IT企業(yè)員工為例，通過文獻研究和實證分析，對工作壓力問題進行了比較全面和深入的探討。主要包括：①壓力源的維度劃分；②控制變量對壓力源的影響；③工作壓力和滿意度、工作效率以及離職傾向的關系④壓力緩沖變量的作用機制；⑤驗證工作壓力中“良性壓力”和“劣性壓力”的存在。 本文內容主要包括三部分：(1)對國內外關于工作壓力管理的研究文獻進行綜述。在前人研究的基礎上，建立關于工作壓力及其影響因素的初始模型，該模型包括工作壓力源、工

3、作壓力緩沖量和工作壓力結果變量。(2)采用調查問卷的方式對大連IT企業(yè)員工進行調查，對樣本的工作壓力現(xiàn)狀進行診斷；研究不同控制變量上員工工作壓力呈現(xiàn)的差異，并結合相關分析、回歸分析等統(tǒng)計手段，驗證工作壓力源與工作效率、滿意度以及離職傾向之間的關系。(3)在實證研究的基礎上對初始工作壓力模型進行修正，并提出壓力管理對策。對策包括如何緩解職業(yè)發(fā)展、工作本身和技術更新三大壓力源，如何靈活使用應對資源，以及如何操作員工幫助計劃，力求對企業(yè)壓力管