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1、目的:建立一套科學(xué)、實(shí)用的假日門(mén)診資源配置方案和工作人員績(jī)效工資分配體系,探索假日門(mén)診資源配置全面評(píng)估和績(jī)效工資發(fā)放方法,為醫(yī)院管理者對(duì)假日門(mén)診資源配置及績(jī)效工資分配的合理決策提供有效的依據(jù)和方法。
方法:本課題首先通過(guò)文獻(xiàn)復(fù)習(xí)法對(duì)目前國(guó)內(nèi)外門(mén)診資源配置及工作人員績(jī)效考評(píng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。然后通過(guò)專(zhuān)家咨詢(xún)法、社會(huì)調(diào)查法、數(shù)據(jù)收集法等從門(mén)診各種配置項(xiàng)目及工作人員復(fù)雜的工作中篩選出敏感性好、代表性強(qiáng)的關(guān)鍵指標(biāo)及不同崗位的權(quán)重分布。
2、最后依據(jù)假日門(mén)診資源配置方案和工作人員績(jī)效工資分配體系對(duì)假日門(mén)診工作進(jìn)行了應(yīng)用與實(shí)踐。
結(jié)果:建立了基于假日患者就診數(shù)量的動(dòng)態(tài)資源配置方案,根據(jù)不同門(mén)診崗位,從門(mén)診量、科室疾病復(fù)雜程度、患者滿(mǎn)意情況等多方面入手篩選評(píng)價(jià)指標(biāo),全面覆蓋假日門(mén)診工作人員的各項(xiàng)工作。研究了假日門(mén)診資源配置方案和工作人員工作績(jī)效工資分配體系。分別對(duì)假日門(mén)診中開(kāi)展假日門(mén)診科室患者候診和診治時(shí)間及臨床科室、輔診科室、分診臺(tái)平均績(jī)效工資情況與未施行之前進(jìn)行對(duì)
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