外資企業(yè)員工滿意度的影響因素研究——以青島S公司為例.pdf

1、隨著全球經濟貿易數(shù)量的與日俱增，經濟全球化的深度和廣度必然加深和拓展。作為經濟全球化載體的外資企業(yè)吸引著大量的專家學者進行研究和探討。然而，外資企業(yè)的員工滿意度作為一種隱形因素，專家學者對此的重視是不夠的，文獻資料相對匱乏，理論基礎相對薄弱。外資企業(yè)員工滿意度的高低不僅對員工自身具有物質和精神上的雙重作用，而且對企業(yè)的工作效率也會產生巨大的作用。
　　本文以外資企業(yè)作為研究的切入點，把青島S公司的員工作為研究的對象，把影響員工滿意

2、度的因素作為研究的內容。首先，對員工滿意度的概念、影響員工滿意度的相關因素以及員工滿意度的測定方法進行歷史性的回顧，站在前人的理論成果上，對國內外員工滿意度的概念、影響因素和測定方法進行梳理和總結。其次，對S公司的整體狀況進行簡要的概述和對S公司目前出現(xiàn)的人力資源問題進行充分的說明。然后，組成專家小組確認影響員工滿意度的因素，得出工作環(huán)境、工作本身、工作回報、人際關系、企業(yè)整體、組織公平性等因素都或多或少的影響了員工滿意度，并構建一級影

3、響因素矩陣和二級影響因素矩陣，利用Matlab軟件對矩陣的一致性進行檢驗和對各個影響因素的權重進行確認。與此同時，對員工滿意度的問卷進行設計、分發(fā)、回收和對數(shù)據(jù)進行收集、整理、歸納。最終從工作環(huán)境、工作本身、工作回報、人際關系、企業(yè)整體、組織公平性等六個方面提出建議和意見。
　　通過對S公司員工滿意度的影響因素的研究，能真實準確的了解到S公司的員工滿意度的水平，以及影響其員工滿意度的關鍵因素，得出提高滿意度的有效措施。減少員工的離