知識型員工心理契約管理.pdf

1、本論文研究的是知識型員工的心理契約管理策略。心理契約是企業(yè)與員工雙方對付出與回報的一種主觀的心理約定，約定的核心內(nèi)容就是雇傭關(guān)系雙方內(nèi)隱的非正式的相互權(quán)利和義務(wù)。在社會生活中，無形的心理契約和有形的經(jīng)濟契約往往是聯(lián)合起來在組織和員工的雇傭關(guān)系中發(fā)揮著作用。經(jīng)濟契約以法律為保證，約束雙方進(jìn)行工作時間、工作成果和薪酬待遇的交換；心理契約則以道德為準(zhǔn)則，雙方進(jìn)行忠誠度、創(chuàng)造性和良好職業(yè)發(fā)展空間、晉升空間的交換。管理實踐一遍遍向人們證實，經(jīng)濟契

2、約和心理契約在經(jīng)濟關(guān)系中同樣重要。如果只重視經(jīng)濟契約而忽視心理契約的管理，員工會感覺到自己的期望沒有得到滿足，在工作中會逐漸滋生出消極的情緒，進(jìn)而減少對組織的貢獻(xiàn)，甚至做出傷害組織的行為。但如果能將經(jīng)濟契約和心理契約都抓好，重視心理契約的建立與管理，員工感覺到自己的期望能夠獲得滿足，自己的價值受到的了組織的肯定，在工作中付出更多的努力，同時表現(xiàn)出對組織更高的忠誠。這讓我們認(rèn)識到，盡管心理契約是無形的，卻實實在在的發(fā)揮著影響雇傭關(guān)系的作用

3、。 隨著社會文明的高度發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展越來越依賴于科學(xué)知識技術(shù)的作用，這無疑是一個知識經(jīng)濟的時代，知識是最重要的生產(chǎn)要素之一。擁有著個行業(yè)專業(yè)技術(shù)的知識員工在企業(yè)中的重要作用顯而易見。他們的工作態(tài)度、對企業(yè)的忠誠度，決定了一個企業(yè)創(chuàng)造附加價值的高低，決定了企業(yè)在行業(yè)競爭中的命運。因此，如何與知識型員工建立心理契約，建立怎樣的心理契約內(nèi)容，從而有效的激勵知識員工，挖掘人力資源的潛力，成為國內(nèi)外研究者關(guān)注的焦點。 關(guān)于心理契

4、約和知識型員工管理的研究是有一定基礎(chǔ)的。然而心理契約畢竟是內(nèi)隱、復(fù)雜且無形的。知識型員工在對無形契約的感知上較普通員工要敏銳。那么，如何將心理契約管理這一抽象的概念介入到管理實踐，系統(tǒng)的提出針對知識型員工心理契約管理的策略，仍然有許多值得挖掘的內(nèi)容。 本文通過理論分析和實證研究相結(jié)合，研究探討針對知識型員工的特點，其心理契約內(nèi)容有哪些偏好，找出重點管理因素。結(jié)合實際，討論知識型員工個人職業(yè)發(fā)展如何與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，提出具有實踐意