知識(shí)型員工心理契約與工作績(jī)效相關(guān)性的研究.pdf

1、在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)對(duì)知識(shí)資本擁有者——知識(shí)型員工的需求是越來越大，知識(shí)型員工在企業(yè)中的地位也是越來越重要?；谥R(shí)型員工掌握著組織完成某項(xiàng)重要業(yè)務(wù)的相關(guān)核心技術(shù)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來知識(shí)資本增值和巨大績(jī)效的原因，企業(yè)要想取得好的績(jī)效，就必須重視這一群體?；仡檱?guó)內(nèi)外，知識(shí)型員工的管理問題已是如今人力資源管理的核心課題。然而，基于知識(shí)型員工自身的特點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶的“勞動(dòng)契約”對(duì)他們的吸引和束縛越來越小。企業(yè)要想留住知識(shí)型員工并使之為

2、我所用，就需要尋找新的方法。而“心理契約”這種非公開的隱含的契約，雖然沒有明確寫明，卻是組織中影響和決定員工行為的強(qiáng)有力的因素。員工的工作績(jī)效在很大程度上都會(huì)受到這一因素的影響。因而，從心理契約的角度去尋找提高員工工作績(jī)效的方法對(duì)組織的人力資源管理將具有十分重要的意義。
　　 為了研究知識(shí)型員工心理契約和工作績(jī)效的關(guān)系，本文在對(duì)知識(shí)型員工、心理契約和工作績(jī)效的概念、內(nèi)容、特征和結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，從心理契約的角度出

3、發(fā)，探討知識(shí)型員工心理契約和工作績(jī)效的關(guān)系。希望通過本文的研究，能將心理契約的作用顯性化，進(jìn)而明晰其對(duì)工作績(jī)效的影響程度。因而，本文以知識(shí)型員工為研究對(duì)象，在心理契約和工作績(jī)效的理論基礎(chǔ)和研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，提出了知識(shí)型員工的心理契約和工作績(jī)效的研究假設(shè)，建立了相關(guān)的理論模型。同時(shí)，設(shè)計(jì)了知識(shí)型員工心理契約和工作績(jī)效的量表。通過實(shí)證調(diào)研，利用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了人口統(tǒng)計(jì)變量分析、因素分析和回歸分析等多項(xiàng)分析

4、，驗(yàn)證了本文的假設(shè)和模型，最終得出了本文的研究結(jié)論。研究結(jié)果顯示:
　　 (1)不同個(gè)體特征背景下，知識(shí)型員工對(duì)心理契約的感知狀態(tài)存在一定程度不同，其工作績(jī)效也存在一定的差異;
　　 (2)知識(shí)型員工的心理契約可以劃分為交易型、關(guān)系型和團(tuán)隊(duì)成員型三個(gè)維度。其工作績(jī)效可以劃分為任務(wù)績(jī)效、工作奉獻(xiàn)和人際促進(jìn)三個(gè)方面;
　　 (3)知識(shí)型員工的心理契約與工作績(jī)效存在顯著的相關(guān)關(guān)系;
　　 (4)知識(shí)型員工心理契