HJ食品公司的業(yè)務(wù)流程改造實(shí)施研究.pdf

1、分類號(hào)：UDC：密級(jí)：學(xué)校代號(hào)：11845學(xué)號(hào)：2241008134廣東工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文(工商管理碩士)HJ食品公司的業(yè)務(wù)流程改造實(shí)施研究潘曉暉指導(dǎo)教師姓名、職稱：郭玨鮭熬援學(xué)科(專業(yè))或領(lǐng)域名稱：王直笪理學(xué)生所屬學(xué)院：筐理堂院論文答辯日期：呈Q!壘生!!月摘要摘要21世紀(jì)是信息及經(jīng)濟(jì)全球化的嶄新時(shí)代，企業(yè)的并購(gòu)重組趨勢(shì)變得更加多元豐富，而企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程也更趨高效快捷，這導(dǎo)致企業(yè)的資源分配方式、生產(chǎn)組織形式、銷售渠道模式均發(fā)生了

2、重大的變化?？偛课挥诿绹?guó)匹茲堡的世界最大番茄醬制作商HJ食品公司，于2013年被美國(guó)(BRK—A)集團(tuán)公司與巴西(3Gcapital)集團(tuán)公司聯(lián)合完成收購(gòu)，3G成為HJ的新一任上級(jí)管理機(jī)構(gòu)，并購(gòu)與重組為企業(yè)帶來了新的資源和發(fā)展契機(jī)。同時(shí)，如何更快、更好、更省、更優(yōu)地滿足企業(yè)的新股東的利益及不同客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，也成為了HJ公司必須重新思考的問題。企業(yè)要生存與發(fā)展，必須時(shí)刻審視自身所處的內(nèi)外部環(huán)境，并不斷做出調(diào)整與時(shí)俱迸。業(yè)務(wù)流程的合理化

3、革新是并購(gòu)型企業(yè)管理規(guī)范化的核心內(nèi)容，也是企業(yè)管理個(gè)性化的基礎(chǔ)。本文將在業(yè)務(wù)流程改造的相關(guān)理論指導(dǎo)下，以HJ公司為實(shí)例，分析該公司的業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀和存在的問題及缺點(diǎn)，通過對(duì)客戶的調(diào)查訪問及對(duì)內(nèi)部關(guān)鍵部門的流程運(yùn)作檢查，分析挑戰(zhàn)問題的原因，并針對(duì)問題制定合理的改造措施，促使HJ公司適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，提升業(yè)務(wù)流程效率，加快客戶響應(yīng)速度，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更大的企業(yè)效益。文章主要分為緒論、理論與文獻(xiàn)綜述、HJ公司業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀、H

4、J公司業(yè)務(wù)流程的存在問題、HJ公司業(yè)務(wù)流程的改造實(shí)施方案、結(jié)論和展望六個(gè)部分。將業(yè)務(wù)流程改造的理論與企業(yè)改造實(shí)旆的實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)HJ公司業(yè)務(wù)流程的改造目標(biāo)和實(shí)施方案提出了更具可操作性的指導(dǎo)建議。本文根據(jù)HJ公司的特點(diǎn)，引用業(yè)務(wù)流程改造理論、結(jié)合食品企業(yè)的文化觀念、組織架構(gòu)組成與信息技術(shù)的應(yīng)用知識(shí)，分析了HJ公司的業(yè)務(wù)流程運(yùn)行情況，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的研究方法，描述了全球最大番茄醬制作商HJ公司被并購(gòu)以后加快實(shí)施合理化業(yè)務(wù)流程改造方案的