A公司主要系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程重組研究.pdf

1、分類號(hào)UDC密級(jí)單位代碼__10151A公司主要系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程重組研究張軍指導(dǎo)教師陳佳職稱教授學(xué)位授予單位大連海事大學(xué)申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別工商管理碩士學(xué)科與專業(yè)工商管理（MBA)論文完成円期2012年3月論文答辯円期2012年6月答辯委員會(huì)主席中文摘耍摘要制造業(yè)不僅為我國(guó)提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)也加速經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占有舉足輕重的地位。目前國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的推廣以及應(yīng)用大大促進(jìn)了我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展，使制造業(yè)的總體水平有所提

2、高。但2008年以來(lái)的全球性經(jīng)濟(jì)衰退使許多中國(guó)企業(yè)、尤其是出口依賴性極強(qiáng)的生產(chǎn)制造型企業(yè)面臨巨大困境。從內(nèi)部來(lái)說(shuō)，一些先進(jìn)制造技術(shù)并沒有完全發(fā)揮其作用，無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，其中關(guān)鍵原因就是原有的生產(chǎn)流程與先進(jìn)的制造技術(shù)之間存在著不匹配性，各個(gè)流程之間溝通不暢，整個(gè)企業(yè)流程無(wú)法達(dá)到整體最優(yōu)化。從外部原因上看，無(wú)論國(guó)內(nèi)外客戶對(duì)產(chǎn)品的要求更加嚴(yán)格并且需求變化速度加快，產(chǎn)品周期相對(duì)縮短，要求企業(yè)能夠迅速的針對(duì)客戶要求做出反應(yīng)，提高效率。因此，如何

3、在先進(jìn)制造技術(shù)應(yīng)用円益廣泛的情況下對(duì)企業(yè)各個(gè)流程實(shí)施再造，是幫助企業(yè)擺脫困境，提高效率的值得深入研究的問(wèn)題。本文首先對(duì)業(yè)務(wù)流程重組在新形勢(shì)下的研究背景和研究意義進(jìn)行了分析，然后對(duì)業(yè)務(wù)流程重組的理論思想、原則、過(guò)程等進(jìn)行了探討，并且對(duì)業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施中的保證一企業(yè)資源計(jì)劃相關(guān)理論以及兩者之間關(guān)系進(jìn)行了分析。運(yùn)用業(yè)務(wù)流程重組理論以及企業(yè)資源計(jì)劃思想對(duì)A公司采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)主要系統(tǒng)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)的分析，提出企業(yè)的流程存在的問(wèn)題和管理

4、方面存在的問(wèn)題，設(shè)計(jì)并實(shí)施了運(yùn)用資源管理計(jì)劃的信息技術(shù)手段的具體業(yè)務(wù)流程重組計(jì)劃，并且對(duì)重組的效果進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，結(jié)果表明業(yè)務(wù)流程重組方案對(duì)于A公司企業(yè)效益的提高是可行的。本文最后對(duì)運(yùn)用企業(yè)資源計(jì)劃下的業(yè)務(wù)流程重組的前景和未來(lái)進(jìn)行了展望。本文對(duì)指導(dǎo)制造企業(yè)科學(xué)地進(jìn)行生產(chǎn)流程再造，最大程度地保證先進(jìn)制造技術(shù)與生產(chǎn)流程相匹配，提高企業(yè)應(yīng)變客戶需要能力，優(yōu)化企業(yè)整體效益上具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，也豐富了業(yè)務(wù)流程再造的理論和應(yīng)用。關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)流程重