安徽省電力公司實(shí)施ERP的主要難點(diǎn)分析及對(duì)策研究.pdf

1、信息化水平是衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。近年來(lái)，隨著國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合實(shí)力的不斷提升，對(duì)信息化建設(shè)的重視程度越來(lái)越高。電力企業(yè)，作為關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈、服務(wù)千家萬(wàn)戶和各行各業(yè)的國(guó)有重要骨干企業(yè)，要想提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，信息化建設(shè)是必由之路。
　　早在20世紀(jì)60年代初，我國(guó)電力企業(yè)就嘗試應(yīng)用各種信息技術(shù)來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益。2000年，實(shí)施以“廠網(wǎng)分離”為標(biāo)志的電力體制改革開始之后，原國(guó)家電力公司被拆分為2家電網(wǎng)公司（國(guó)家電

2、網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司）和5家發(fā)電集團(tuán)（中國(guó)華能集團(tuán)公司、中國(guó)大唐集團(tuán)公司、中國(guó)華電集團(tuán)公司、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司、中國(guó)電力投資集團(tuán)公司）。2007年，國(guó)家電網(wǎng)公司在總部探索實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)項(xiàng)目，并初步取得良好效果。2008年開始，國(guó)家電網(wǎng)公司這個(gè)全球最大的公用事業(yè)企業(yè)，開始在其所屬的5個(gè)分部、33個(gè)直屬單位、27個(gè)省級(jí)電力公司系統(tǒng)，以“國(guó)網(wǎng)典設(shè)”為藍(lán)本，自上而下、分級(jí)逐批推廣實(shí)施ERP。安徽省電力公司是國(guó)家電網(wǎng)公司的全資子公司，也

3、是國(guó)家電網(wǎng)公司ERP項(xiàng)目的首批推廣單位。2008年3月，安徽省電力公司ERP項(xiàng)目啟動(dòng)，共實(shí)施了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理等五個(gè)模塊。2010年5月，安徽省電力公司系統(tǒng)所轄的省公司本部、17家市公司、72家縣公司和10家直屬單位，共100家單位實(shí)現(xiàn)了ERP業(yè)務(wù)應(yīng)用的全覆蓋。截至2014年5月，安徽省電力公司ERP系統(tǒng)整體運(yùn)行穩(wěn)定，五個(gè)模塊業(yè)務(wù)應(yīng)用狀況良好，ERP建設(shè)取得明顯成效。
　　本文采取“理論與實(shí)踐相

4、結(jié)合”的原則與方法，按照“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→分析問(wèn)題→解決問(wèn)題”的思路開展課題研究。通過(guò)對(duì)安徽省電力公司實(shí)施ERP的環(huán)境分析，找出ERP實(shí)施過(guò)程中存在的主要難點(diǎn)，進(jìn)而深入分析這些主要難點(diǎn)的形成原因，并探索出應(yīng)對(duì)這些主要難點(diǎn)的措施。同時(shí)，結(jié)合安徽省電力公司ERP實(shí)施效果評(píng)價(jià)與ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為其它電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施ERP，或是其它國(guó)有大中型企業(yè)實(shí)施ERP提供有益的借鑒。
　　本文包括四個(gè)部分。
　　第一部分是第1章和第2章，主要介紹了本

5、論文的研究背景和意義、研究方法和內(nèi)容，ERP及其相關(guān)理論知識(shí)和國(guó)內(nèi)外ERP研究狀況綜述。
　　第二部分是本文的核心，包括第3章、第4章、第5章。ERP是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅涉及企業(yè)的資金流、信息流、業(yè)務(wù)流，還集成了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、設(shè)備管理、項(xiàng)目管理等各個(gè)工作模塊，同時(shí)由于電網(wǎng)企業(yè)的特殊性，ERP的成功與否還會(huì)直接關(guān)系社全生產(chǎn)安全和秩序，自然實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題更多，難點(diǎn)也更大。本部分內(nèi)容從分析安徽省電力公司實(shí)施ERP的

6、環(huán)境入手，分析得出實(shí)施ERP的主要難點(diǎn)集中在人員、管理、技術(shù)三個(gè)層面，包括思想認(rèn)識(shí)、員工素質(zhì)、變革管理、項(xiàng)目管理、信息技術(shù)、知識(shí)轉(zhuǎn)移技術(shù)六個(gè)方面。進(jìn)而結(jié)合安徽省電力公司的企業(yè)性質(zhì)與ERP建設(shè)實(shí)踐，從五個(gè)方面深入查找了這些主要難點(diǎn)的形成原因，并且針對(duì)這些主要難點(diǎn)，提出了三個(gè)應(yīng)對(duì)措施:一是通過(guò)做好轉(zhuǎn)變管理工作解決人員難點(diǎn)，二是通過(guò)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造(BPR)解決管理難點(diǎn)，三是通過(guò)做好知識(shí)轉(zhuǎn)移工作解決技術(shù)難點(diǎn)。
　　第三部分包括第6章和第