不同認知風格的消費者的WEB頁面復雜度偏好研究.pdf

1、隨著電子商務的深入發(fā)展和多媒體技術的廣泛應用，除了要求商家提供更多更好的商品之外，還要求電子商務企業(yè)以更滿意的方式將商品展示給消費者。作為商品展示頁面的重要維度之一，頁面復雜度直接影響著消費者的瀏覽、購買行為，因此，明確頁面復雜度的定義及其測度方法，分析出不同認知風格消費者的頁面復雜度偏好，對優(yōu)化網頁設計，為消費者提供滿意的商品呈現(xiàn)方式，促進其購買，具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
　　消費者瀏覽商品頁面的過程實際上是一個學習的過程，不

2、同認知風格的消費者對WEB頁面復雜度有著不同的偏好，鑒于此，本文主要開展了以下三個方面的研究工作：(1)分析了認知風格的分類方法以及用戶信息行為的研究方法，結合商品展示頁面的特點，選擇了Felder-Silverman學習風格模型作為劃分認知風格維度的基礎；(2)定義了頁面復雜度及其測度的維度，以AHP法、專家打分法、加權平均型綜合函數為基礎設計了測度復雜度的綜合評判方法，并應用該方法對四個不同風格的商品展示頁面的復雜度進行了測度；(3