基于組織支持感的商業(yè)銀行員工攬儲工作壓力調(diào)節(jié)研究.pdf

1、商業(yè)銀行的主要收入來源為利差收入，隨著商業(yè)銀行間的競爭日益加劇，存款成為其重要的任務(wù)。目前，大多數(shù)商業(yè)銀行提高存款額的主要方式為向員工下達攬儲指標，導(dǎo)致商業(yè)銀行員工面對著很大的攬儲工作壓力。如果這種壓力得不到緩解，不但會影響到員工的身心健康，而且會影響其工作積極性、滿意度等。
　　 本研究針對商業(yè)銀行員工攬儲工作壓力的現(xiàn)狀，通過前期調(diào)研、文獻查閱、訪談等方法形成了研究假設(shè)與模型，根據(jù)研究假設(shè)與模型及訪談結(jié)果形成了初始問卷，并通過

2、初始問卷測試與分析，形成了正式問卷。通過單因素差異分析和獨立樣本T檢驗考察了攬儲工作壓力結(jié)果在不同人口變量作用下的差異。通過相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)組織支持感與攬儲工作壓力結(jié)果之間存在相關(guān)性。通過將組織支持感各維度分別對攬儲工作壓力結(jié)果各維度進行回歸分析，發(fā)現(xiàn)在人口控制變量作用下，組織支持感各維度分別對攬儲工作壓力結(jié)果各維度存在顯著負向預(yù)測作用。通過將組織支持感各維度的共同作用對攬儲工作壓力結(jié)果進行回歸，發(fā)現(xiàn)在人口控制變量作用下，僅工作支持和關(guān)心