基于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的通信運營商流量經(jīng)營策略研究.pdf

1、信息社會是農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會后又一個大時代。我們?yōu)樯硖庍@樣一個令人興奮的時代而驕傲。移動互聯(lián)網(wǎng)將顛覆現(xiàn)有的營銷操作模式，再造運營商流量經(jīng)營價值鏈，關(guān)系到運營商的生死存亡。
　　 傳統(tǒng)的流量經(jīng)營研究重在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和商業(yè)模式，但本文著重從運營商流量經(jīng)營價值鏈的三大維度（客戶規(guī)模、營銷服務(wù)、核心產(chǎn)品），分別提出“無流量→有流量”、“低流量→高流量”、“奢侈品→必需品”、“移動電話→生活伴侶+工作手機(jī)”四種全新的實用策略;提出運營商提升

2、營銷服務(wù)的七種手段，再造移動互聯(lián)網(wǎng)為運營平臺的流量價值鏈的主導(dǎo)者;提出生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)沁\營商的基石，分別闡述流量經(jīng)營七種產(chǎn)品的發(fā)展策略，使運營商更有作為，使流量經(jīng)營成為有源之水，有本之木。
　　 本文的研究方法主要采用問卷調(diào)查法、測驗法、文獻(xiàn)法等多種形式，借助營銷管理的創(chuàng)造客戶價值、價值鏈、市場細(xì)分、精確營銷等理論，注意吸收經(jīng)濟(jì)學(xué)、通信工程、營銷學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的最新研究成果，并注重對大眾群體的調(diào)研，找到打造通信運營商流量經(jīng)營價

3、值鏈的發(fā)展策略。
　　 本文重點從“機(jī)制創(chuàng)新、精確營銷、輔導(dǎo)體系、終端引領(lǐng)、應(yīng)用推動、價值提升、支撐體系”七方面提出基于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的流量經(jīng)營策略，再造移動互聯(lián)網(wǎng)為運營平臺的流量價值鏈的主導(dǎo)者。樹立以流量經(jīng)營為核心的考核導(dǎo)向，建立以提升流量價值為導(dǎo)向的激勵機(jī)制;持續(xù)實施流量經(jīng)營TOP項目，聚焦關(guān)鍵問題和部門協(xié)同;構(gòu)建精確化營銷模型，相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)梳理，結(jié)合手機(jī)上網(wǎng)熱情周期做好精確化營銷;建立細(xì)分客戶群的流量經(jīng)營輔導(dǎo)體系，優(yōu)化營業(yè)