移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信運(yùn)營商商業(yè)模式創(chuàng)新研究.pdf

1、通信產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，給通信業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈帶來巨大的變革，對電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來巨大挑戰(zhàn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信運(yùn)營商進(jìn)一步被“管道化”，流量經(jīng)營面臨突出的增量不增收問題，電信運(yùn)營商的管理及組織明顯不適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特點(diǎn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何可持續(xù)發(fā)展并實現(xiàn)盈利，是全球電信運(yùn)營商面臨的共同課題，實現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新，成為電信運(yùn)營商必然的選擇。
　　本文根據(jù)商業(yè)模式的基本理論及商

2、業(yè)模式創(chuàng)新的一般概念，運(yùn)用調(diào)查研究、歸納法、演繹推理法和案例分析等，從通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況、電信運(yùn)營商現(xiàn)狀以及互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢開始，分析了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)特征，分析了移動互聯(lián)網(wǎng)對通信產(chǎn)業(yè)的影響、對電信運(yùn)營商傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)。運(yùn)用SWOT分析法，全面分析了移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信運(yùn)營商的內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會、威脅，通過SWOT矩陣分析推演出電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路和方向、內(nèi)涵和基本原則，結(jié)合這

3、些思路和原則，給出了商業(yè)模式創(chuàng)新的幾個具體案例和策略建議。
　　本文認(rèn)為，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信運(yùn)營商應(yīng)該有所為有所不為。構(gòu)建智能管道、搭建應(yīng)用平臺，應(yīng)該是電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的基本方向。具體來講，就是以用戶體驗為基本原則，以流量經(jīng)營為主要目標(biāo)，構(gòu)建應(yīng)用可識別、流量可管理、服務(wù)可計費(fèi)的智能化的承載管道，搭建應(yīng)用有分析、業(yè)務(wù)可聚合、用戶有選擇的具有黏性的應(yīng)用平臺。為此，電信運(yùn)營商應(yīng)以管道管理和用戶分析為關(guān)鍵手段，以