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文檔簡介
1、通信產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,給通信業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈帶來巨大的變革,對電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來巨大挑戰(zhàn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電信運(yùn)營商進(jìn)一步被“管道化”,流量經(jīng)營面臨突出的增量不增收問題,電信運(yùn)營商的管理及組織明顯不適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特點(diǎn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何可持續(xù)發(fā)展并實現(xiàn)盈利,是全球電信運(yùn)營商面臨的共同課題,實現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新,成為電信運(yùn)營商必然的選擇。
本文根據(jù)商業(yè)模式的基本理論及商
2、業(yè)模式創(chuàng)新的一般概念,運(yùn)用調(diào)查研究、歸納法、演繹推理法和案例分析等,從通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況、電信運(yùn)營商現(xiàn)狀以及互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢開始,分析了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)特征,分析了移動互聯(lián)網(wǎng)對通信產(chǎn)業(yè)的影響、對電信運(yùn)營商傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)。運(yùn)用SWOT分析法,全面分析了移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信運(yùn)營商的內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會、威脅,通過SWOT矩陣分析推演出電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路和方向、內(nèi)涵和基本原則,結(jié)合這
3、些思路和原則,給出了商業(yè)模式創(chuàng)新的幾個具體案例和策略建議。
本文認(rèn)為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電信運(yùn)營商應(yīng)該有所為有所不為。構(gòu)建智能管道、搭建應(yīng)用平臺,應(yīng)該是電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的基本方向。具體來講,就是以用戶體驗為基本原則,以流量經(jīng)營為主要目標(biāo),構(gòu)建應(yīng)用可識別、流量可管理、服務(wù)可計費(fèi)的智能化的承載管道,搭建應(yīng)用有分析、業(yè)務(wù)可聚合、用戶有選擇的具有黏性的應(yīng)用平臺。為此,電信運(yùn)營商應(yīng)以管道管理和用戶分析為關(guān)鍵手段,以
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