LX公司員工滿(mǎn)意度影響因素與對(duì)策研究.pdf

1、在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，各國(guó)面臨著環(huán)境惡化的嚴(yán)峻考驗(yàn)，人類(lèi)發(fā)展必須可持續(xù)化，各國(guó)應(yīng)大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)。而在同時(shí)，作為綠色經(jīng)濟(jì)形式之一的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)在我國(guó)越來(lái)越重要，有著廣泛的發(fā)展前景。雖然LX公司是專(zhuān)門(mén)從事節(jié)能服務(wù)的企業(yè)，但是其員工離職率越來(lái)越高，制約著它的發(fā)展。
　　為了解決員工離職率高的問(wèn)題，必須明白員工為什么離職，即了解員工的需求是什么，這樣LX公司才能夠有的放矢。通過(guò)調(diào)查員工滿(mǎn)意度，可以讓LX公司明白需求差異:企業(yè)提供的并

2、不是員工所需要的，或者員工的需求沒(méi)有得到相應(yīng)的滿(mǎn)足。而什么是員工滿(mǎn)意度呢？員工滿(mǎn)意度是員工對(duì)自己工作各方面的一個(gè)主觀滿(mǎn)意程度，具體有三種定義。衡量員工滿(mǎn)意度的理論基礎(chǔ)有需求層次理論、雙因素理論、公平理論等，本文也主要是依據(jù)這三個(gè)理論展開(kāi)研究的。本文從年齡分布、學(xué)歷分布、崗位分布三個(gè)方面介紹了LX公司的人力資源狀況。又分析了公司的組織架構(gòu)，從而更加全面的了解其公司狀況。工作滿(mǎn)意度調(diào)查方法有滿(mǎn)意度調(diào)查量表、工作描述指標(biāo)問(wèn)卷、工作滿(mǎn)意指標(biāo)、組

3、織評(píng)量問(wèn)卷、彼得需求滿(mǎn)意調(diào)查表、蓋洛普Q12調(diào)查法等，以及員工滿(mǎn)意度的測(cè)量方法有單一整體評(píng)估法、工作要素總和評(píng)分法等，本文的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)正是基于這些調(diào)查方法設(shè)立的，并且綜合考慮了多種因素，然后對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度進(jìn)行了分析。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)之后，運(yùn)用計(jì)量的方法對(duì)個(gè)體特征因素、工作特征變量進(jìn)行方差分析，然后引入回歸模型，進(jìn)行平行線(xiàn)檢驗(yàn)，最后進(jìn)行模型的擬合檢驗(yàn)以及對(duì)參數(shù)進(jìn)行估計(jì)，最后顯示模型及參數(shù)是可以接受的。通過(guò)上述的一系列研究