A銀行城區(qū)支行大客戶營(yíng)銷策略分析.pdf

1、伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量不斷提升，產(chǎn)業(yè)和行業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷提升，企業(yè)成長(zhǎng)迅速，大型企業(yè)的數(shù)量也越來(lái)越多，對(duì)市場(chǎng)配套服務(wù)尤其是金融行業(yè)的需求不斷增強(qiáng)。同時(shí)，金融行業(yè)也在不斷成長(zhǎng)，從銀行的業(yè)務(wù)和盈利體系來(lái)看，大客戶起到了舉足輕重的作用，無(wú)論是業(yè)務(wù)的份額的支撐還是盈利的提供，大客戶都始終發(fā)揮這至關(guān)重要的作用。而且伴隨著資本市場(chǎng)的融入和發(fā)展變化、企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的不斷豐富、金融行業(yè)的提升、電子化程度加強(qiáng),是的大型企業(yè)對(duì)銀行的金融服務(wù)

2、的需求越來(lái)越大，內(nèi)容越來(lái)越多，同時(shí)也促使的銀行業(yè)的不斷發(fā)展和提升，從而可以滿足企業(yè)的不斷提升的要求。因此，銀行業(yè)如何在賴以生存的大型企業(yè)客戶不斷發(fā)展，服務(wù)需求不斷提升的情況下，提升自身的經(jīng)營(yíng)管理能力，從而達(dá)到滿足大客戶的需求，維護(hù)自身的市場(chǎng)份額和提升盈利能力是一項(xiàng)從長(zhǎng)期的課題。
　　本文通過(guò)結(jié)合專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和商業(yè)銀行的具體實(shí)際情況深入探討銀行業(yè)企業(yè)大客戶的營(yíng)銷策略，研究完善企業(yè)大客戶服務(wù)的方式方法和金融功能，推動(dòng)商業(yè)銀行的產(chǎn)

3、品、服務(wù)和管理體制的優(yōu)化。在基本理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)運(yùn)用 SWOT分析和4P市場(chǎng)營(yíng)銷理論對(duì)A銀行城區(qū)支行的大客戶營(yíng)銷進(jìn)行了全面系統(tǒng)的研究，分析了銀行業(yè)在大客戶的營(yíng)銷上存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)詳細(xì)的分析和闡釋，對(duì) A銀行城區(qū)支行的大客戶營(yíng)銷提出了基于市場(chǎng)營(yíng)銷4S理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用策略以及保障措施。
　　本文的主要貢獻(xiàn)在于：以國(guó)有大型商業(yè)銀行的一家城區(qū)經(jīng)營(yíng)行為例，詳盡地分析了該行的營(yíng)銷特點(diǎn)和環(huán)境，論述了該行大客戶營(yíng)銷的環(huán)境和現(xiàn)狀，以及基于此基礎(chǔ)