醫(yī)藥銷售客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、根據(jù)權(quán)威性研究結(jié)果可以得知:基本上一個(gè)購買產(chǎn)品之后比較滿意的客戶會(huì)潛在的帶來額外的客戶，并且這些潛在客戶肯定存在購買此產(chǎn)品的現(xiàn)象，但是一個(gè)對(duì)此產(chǎn)品不滿意的客戶會(huì)帶來更多的負(fù)面效應(yīng)，會(huì)失去更多的潛在客戶。因此實(shí)際營銷過程中，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本一般情況回事保留老客戶所花費(fèi)時(shí)間與金錢的十倍左右。
　　客戶資源是醫(yī)藥企業(yè)一筆潛力無窮的財(cái)富，而如何培養(yǎng)銷售人員與現(xiàn)有客戶之間構(gòu)建良好的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上開拓新客戶、尋回老顧客，運(yùn)用科學(xué)的方法管

2、理客戶關(guān)系，是一個(gè)專業(yè)、成功的銷售人員所具備的素質(zhì)和能力。
　　本論文主要目的是通過計(jì)算機(jī)高級(jí)編程語言以及數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)功能相結(jié)合實(shí)現(xiàn)新型醫(yī)藥行業(yè)客戶管理系統(tǒng)，一般情況下在公司平時(shí)營銷過程中，往往會(huì)遇到客戶信息比較繁雜或者是某一個(gè)階段市場(chǎng)上各種信息比較多的現(xiàn)象，此時(shí)若使用傳統(tǒng)的營銷方式，不僅需要花費(fèi)大量的時(shí)間與金錢，而且會(huì)影響數(shù)據(jù)整體的時(shí)效性，對(duì)公司會(huì)造成巨大的損失。因此本論文所設(shè)計(jì)的信息管理系統(tǒng)是非常重要和必要的，新型系統(tǒng)能夠加快整

3、體運(yùn)行速度，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上的信息加以采集和處理，能夠大大減少工人工作量，大幅度提高系統(tǒng)的效率。
　　本論文首先根據(jù)理論上系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)規(guī)律，首先對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析，包括功能性以及非功能性方面的需求，并且把最新的軟件技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)加入到整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中。本文首先對(duì)醫(yī)藥行業(yè)客戶管理系統(tǒng)國內(nèi)外現(xiàn)狀以及現(xiàn)階段研發(fā)背景進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，然后介紹其整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)過程，從系統(tǒng)的需求分析、各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫功能模塊的設(shè)計(jì)等進(jìn)行了非常詳細(xì)的介紹，重