A銀行客戶經(jīng)理績效管理系統(tǒng)優(yōu)化研究.pdf

1、績效考核是績效管理的核心,也是人力資源管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,建立一個(gè)科學(xué)有效的績效考核方案關(guān)系到整個(gè)管理系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代條件下,對(duì)國內(nèi)商業(yè)銀行業(yè)來說,如何設(shè)計(jì)一套滿足現(xiàn)代銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要、推動(dòng)自身良性可持續(xù)發(fā)展的員工績效考核方案,是一個(gè)重大課題。而客戶經(jīng)理是銀行與客戶進(jìn)行溝通的橋梁,在銀行的市場(chǎng)拓展和日常經(jīng)營中起到舉足輕重的作用,銀行對(duì)客戶經(jīng)理人員的績效考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制是否公平、有效將會(huì)直接關(guān)系到全行經(jīng)營成果

2、的實(shí)現(xiàn)。
　　本文從績效考核的理論和方法出發(fā),首先闡述了績效考核方法和工具以及銀行績效管理的研究現(xiàn)狀;然后,通過介紹現(xiàn)階段A銀行客戶經(jīng)理制實(shí)施的基本情況,對(duì)客戶經(jīng)理績效考核指標(biāo)方案進(jìn)行研究,分析A銀行在績效考核內(nèi)容和方法方面存在的問題。針對(duì)A銀行客戶經(jīng)理績效考核現(xiàn)狀及其存在的問題,本文對(duì)A銀行績效考核管理方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了優(yōu)化,并結(jié)合A銀行的實(shí)際情況討論了績效考核結(jié)果在商業(yè)銀行客戶經(jīng)理管理實(shí)踐中的應(yīng)用。最后,從不同的角度和方面提出優(yōu)化