旅游法背景下ZF旅游公司營銷策略改進(jìn)研究.pdf

1、改革開放以來，旅游產(chǎn)業(yè)快速崛起，成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。在中國旅游產(chǎn)業(yè)的興起過程中，旅游企業(yè)的發(fā)展受到國家政策大力支持，旅游法律制度日漸完善，旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境趨好，旅游企業(yè)逐漸壯大。旅游企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上都取得長足的進(jìn)步，旅游從業(yè)人員眾多，進(jìn)入21世紀(jì)后，旅游企業(yè)的經(jīng)營收入和接待旅游總數(shù)連創(chuàng)新高，成為第三產(chǎn)業(yè)中舉足輕重的部門。然而，隨著旅游市場進(jìn)入競爭“白熱化”階段，旅游企業(yè)屢屢發(fā)生“導(dǎo)游宰客”、“強(qiáng)制購物”等行為，損害旅游消費(fèi)

2、者合法權(quán)益。2013年10月1日，我國首部《旅游法》的實(shí)施后，旅游市場中眾多中小旅游公司常用的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”低價(jià)團(tuán)營銷手段“失靈”了，為了在殘酷的市場競爭中取得一席之地，中小型旅游公司需要重構(gòu)自身旅游市場營銷策略，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
　　本文以ZF旅游公司作為論文研究對(duì)象，通過收集和查閱文獻(xiàn)資料，在吸收前人研究成果的基礎(chǔ)上，首選對(duì)ZF旅游公司外部營銷環(huán)境進(jìn)行分析，介紹了四川省內(nèi)豐富的旅游資源、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展情況等宏觀因素;

3、其次，通過對(duì)ZF旅游公司內(nèi)部營銷環(huán)境的分析，運(yùn)用SWOT分析法結(jié)合該公司具體情況，選擇公司的目標(biāo)市場;最后，按照4Ps營銷組合，結(jié)合前文分析，對(duì)ZF旅游公司現(xiàn)有的營銷組合策略進(jìn)行梳理，并且提出了針對(duì)性的改進(jìn)建議。由于筆者學(xué)術(shù)功底薄弱，旅游行業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有限，在本文寫作過程中，未能就ZF公司旅游營銷相關(guān)問題進(jìn)行深入分析，本文不足之處將在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)改進(jìn)。筆者期望在論文中提出的針對(duì)ZF旅游公司的市場營銷組合策略改進(jìn)建議能我國中小旅游