基于數(shù)據(jù)挖掘的PA養(yǎng)老險(xiǎn)公司精準(zhǔn)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì).pdf

1、近年隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)日趨完善。PA養(yǎng)老險(xiǎn)公司作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)中翹楚的PA保險(xiǎn)公司的重要子公司，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，現(xiàn)已成為中國(guó)第一大養(yǎng)老險(xiǎn)公司。經(jīng)過十多年的精心運(yùn)營(yíng)，截止到2015年6月底，PA養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司全國(guó)共有35家分公司，127處營(yíng)銷中心，在全國(guó)擁有200余家分支機(jī)構(gòu)。公司管理的養(yǎng)老資產(chǎn)規(guī)模超過2800億元，占市場(chǎng)份額30％，居市場(chǎng)第一，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)達(dá)9.75億元，同比增長(zhǎng)79.2％;

2、在客戶數(shù)量上，PA養(yǎng)老險(xiǎn)已累計(jì)為120萬團(tuán)體客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，9561萬個(gè)人客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)。[1]但是在公司業(yè)績(jī)?cè)讷@得長(zhǎng)足進(jìn)步的同時(shí)在產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)節(jié)也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)存的幾個(gè)主要問題:產(chǎn)品定位不準(zhǔn)，難以適應(yīng)市場(chǎng)需求;營(yíng)銷模式依然沒有擺脫粗放式，缺乏對(duì)存量客戶的深度開發(fā)。在國(guó)內(nèi)養(yǎng)老險(xiǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白日化的今天，PA養(yǎng)老險(xiǎn)公司產(chǎn)品營(yíng)銷中存在的問題極大地阻礙了公司的產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展，為今后公司的可持續(xù)發(fā)展埋下了隱患。
　　鑒于此，本文旨在探

3、索尋找一種可以解決當(dāng)前PA養(yǎng)老險(xiǎn)公司營(yíng)銷問題的方法。通過詳細(xì)論證，本文認(rèn)為只有通過深度挖掘存量客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷才能從根本上解決PA養(yǎng)老險(xiǎn)公司營(yíng)銷方面的問題。本文主要研究?jī)?nèi)容主要分為以下三個(gè)方面:首先，分析PA養(yǎng)老險(xiǎn)公司當(dāng)前的營(yíng)銷現(xiàn)狀，認(rèn)為產(chǎn)品定位不準(zhǔn)，缺乏對(duì)存量客戶的深度開發(fā)是PA養(yǎng)老險(xiǎn)公司在產(chǎn)品營(yíng)銷方面亟待解決的問題，通過分析提出解決當(dāng)前營(yíng)銷問題的方法——實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;其次，結(jié)合收集得到的PA養(yǎng)老險(xiǎn)公司實(shí)際客戶信息數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘方