基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的精準營銷系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、精準營銷作為現(xiàn)代商業(yè)營銷的新趨勢，伴隨著數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等計算機技術(shù)的發(fā)展，以其客戶定位精準性、實現(xiàn)過程技術(shù)性和商業(yè)應(yīng)用廣泛性而備受企業(yè)的青睞。然而精準營銷系統(tǒng)需要的技術(shù)投入往往使得很多中小企業(yè)望而卻步，因此，設(shè)計并實現(xiàn)一個供中小企業(yè)進行低成本精準營銷的平臺是一項非常有意義的研究。與此同時，電信號碼百事通系統(tǒng)作為溝通用戶與企業(yè)的橋梁，積累了海量的呼叫記錄數(shù)據(jù)，如何對記錄數(shù)據(jù)進行有效的知識發(fā)現(xiàn)，是平臺設(shè)計的基礎(chǔ)。
　　 本文的精準營銷

2、系統(tǒng)(Precision Marketing System，PMS)，正是基于為中小企業(yè)搭建精準營銷平臺的需求設(shè)計的。系統(tǒng)從電信系統(tǒng)獲取呼叫記錄數(shù)據(jù)，采用數(shù)據(jù)分析與關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘技術(shù)處理數(shù)據(jù)，并設(shè)計了系統(tǒng)應(yīng)用業(yè)務(wù)，依托電信獨有的號碼百事通平臺，使得企業(yè)通過定制業(yè)務(wù)和服務(wù)，進行精準的客戶定位，并通過短信、語音等方式進行低成本的營銷。
　　 系統(tǒng)以客戶感興趣的所有行業(yè)分類構(gòu)建事務(wù)數(shù)據(jù)庫，選擇單層布爾型關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘方法，運用關(guān)聯(lián)規(guī)則經(jīng)典

3、挖掘算法Apriori，計算得到關(guān)聯(lián)行業(yè)規(guī)則，并應(yīng)用挖掘結(jié)果，將企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)發(fā)展到相關(guān)聯(lián)的行業(yè)用戶中。此外，系統(tǒng)不斷提取電信數(shù)據(jù)帶來事務(wù)數(shù)據(jù)庫的更新，從而引起關(guān)聯(lián)規(guī)則增量挖掘問題。在研究了FUP、PFUP等增量挖掘算法后，針對FUP算法和PFUP算法面對大型數(shù)據(jù)庫時單機運行遭遇效率瓶頸的問題，提出了基于并行計算的關(guān)聯(lián)規(guī)則增量更新算法PPFUP，該算法在無共享的工作站上，通過劃分局部頻繁項集并分配到結(jié)點，采用并行思想處理原數(shù)據(jù)庫和新增數(shù)