中國石油W銷售分公司便利店?duì)I銷策略研究.pdf

1、分類號(hào)：學(xué)校代碼：10139學(xué)號(hào)：2013060080UDC：工商管理碩士（MBA）學(xué)位論文題目：中國石油中國石油W銷售分公司便利店?duì)I銷策略研究銷售分公司便利店?duì)I銷策略研究學(xué)科門類：專業(yè)碩士（專業(yè)碩士（MBA）研究方向：營銷營銷管理管理研究生：許鑫許鑫指導(dǎo)教師：師：宋繼承宋繼承職稱：稱：教授教授二○一六二○一六年六月年六月摘要摘要隨著國內(nèi)成品油市場(chǎng)開放，市場(chǎng)參與者的逐漸增多，成品油同質(zhì)化競(jìng)爭已經(jīng)讓成品油利潤趨??；加上國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)行同一

2、標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者對(duì)加油站銷售的成品油在品質(zhì)認(rèn)識(shí)上差異逐漸縮小，諸多因素導(dǎo)致了成品油終端市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭。成品油經(jīng)營者往往會(huì)為了保住市場(chǎng)、擊垮競(jìng)爭對(duì)手，犧牲銷售企業(yè)利潤，大打價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，從而造成成品油市場(chǎng)競(jìng)爭混亂。價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)帶來的危害是多方面、多層次的，甚至是全方位的。價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)過度刺激消費(fèi)者對(duì)降價(jià)的預(yù)期，形成油品產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭不良習(xí)慣與惡化趨勢(shì)，使成品油產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入惡性降價(jià)循環(huán)中，造成任何企業(yè)在成品油產(chǎn)業(yè)中都生存困難的局面。價(jià)格競(jìng)爭犧牲

3、企業(yè)利潤，直接影響企業(yè)自我積累能力。石油企業(yè)開始開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)——非油業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加油站顧客消費(fèi)行為發(fā)生了顯著的變化；人均可支配收入持續(xù)增長，高強(qiáng)度、快節(jié)奏的生活方式日益普遍，消費(fèi)者對(duì)有車生活、品質(zhì)消費(fèi)、快捷便利的需求愈加迫切。中國石油銷售公司積極適應(yīng)市場(chǎng)變化，緊貼顧客需求，在加油站開展了非油品業(yè)務(wù)，力求打造優(yōu)質(zhì)、舒心、放心、溫馨的一站式服務(wù)驛站，滿足顧客差異化需求，豐富中國石油品牌內(nèi)涵，提升加油站綜合競(jìng)爭能力。便利店是中國

4、石油在加油站油品業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開拓的一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，符合公司的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)自主經(jīng)營、因地制宜、規(guī)范發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)。非油品業(yè)務(wù)是一個(gè)極具良好發(fā)展前景的新型業(yè)務(wù)類型，主要依托中石油的良好口碑，高品質(zhì)的服務(wù)，占據(jù)了加油站內(nèi)部的有利地理優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì)發(fā)展起來，當(dāng)前面臨的是怎樣加快非油品市場(chǎng)的銷售步伐，用心培育和全面做大非油品市場(chǎng)的發(fā)展問題。W銷售分公司目前非油業(yè)務(wù)屬于剛起步階段，處于外部競(jìng)爭環(huán)境激烈，內(nèi)部存在很多問題的一個(gè)發(fā)展期，加油站