中國(guó)石油H銷(xiāo)售分公司加油卡營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、加油卡是適應(yīng)成品油市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是用來(lái)為汽車(chē)加油的儲(chǔ)值卡，有極高的便利性，并且針對(duì)不同品牌的加油卡有不同的優(yōu)惠措施和增值服務(wù)。加油卡可以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的特性得到了廣大消費(fèi)者的普遍認(rèn)同，“刷卡加油”已成為引領(lǐng)成品油零售市場(chǎng)的新潮流。加油卡業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)今成品油銷(xiāo)售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種有效營(yíng)銷(xiāo)手段，它可以鎖定優(yōu)質(zhì)高效客戶，為銷(xiāo)售企業(yè)的擴(kuò)銷(xiāo)增量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供重要支撐。目前，國(guó)內(nèi)外各大石油公司都推出本企業(yè)的加油

2、卡，并實(shí)施一系列加油卡營(yíng)銷(xiāo)策略，起到較好的實(shí)施效果。
　　加油卡對(duì)客戶而言，除了“支付”功能之外，還可以獲得一定增值服務(wù);對(duì)企業(yè)而言，加油卡是記錄客戶數(shù)據(jù)，研究消費(fèi)需求和行為的有效手段;對(duì)一線零售員工來(lái)說(shuō)，加油卡減少了現(xiàn)金收取的風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶的成本。因此，本文從中國(guó)石油H銷(xiāo)售分公司加油卡營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題著手，依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論，分析了加油卡的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，明確了中國(guó)石油H銷(xiāo)售分公司加油卡的市場(chǎng)定位，在此基礎(chǔ)