西湖遺產地利益相關者利益協調機制研究.pdf

1、旅游業(yè)已經成為世界各國普遍重視的朝陽行業(yè)，它可以帶動一系列相關行業(yè)的共同發(fā)展。因為知名度更高的世界遺產資源對旅游者的吸引力更大，所以，世界遺產旅游在旅游行業(yè)中又占有重要的地位。作為世界文化遺產數量全球第三的我國，文化遺產旅游無疑在我國旅游業(yè)中占有舉足輕重的地位。在世界文化遺產地旅游的開發(fā)和保護過程中會涉及到眾多利益相關者的利益，如何有效的平衡他們之間的利益訴求是世界文化遺產地能否實現可持續(xù)發(fā)展的重要條件。
　　本文以西湖遺產地為調

2、研對象，以利益相關者理論為基礎，對西湖遺產地利益相關者的利益協調機制進行研究。運用文獻綜述法對利益相關者、文化遺產旅游及利益協調機制等相關概念進行了界定，為論文下一步寫作提供理論支持和依據。運用專家評分法和問卷調查法對西湖遺產地的利益相關者及其分類、核心利益相關者的利益訴求進行實證調查。利用SPSS21.0對調研數據進行分析，進而對本文假設進行驗證。通過調查發(fā)現：西湖遺產地的利益相關者主要有七個；這七個利益相關者通過主動性、重要性和緊急