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1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段對(duì)企業(yè)提出的期望和要求。企業(yè)的自然屬性和社會(huì)屬性都要求企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)質(zhì)上在從企業(yè)協(xié)調(diào)其利益相關(guān)者之間的關(guān)系的過程中實(shí)現(xiàn)的。本文從資本、資源、權(quán)力和社會(huì)四個(gè)方面將企業(yè)的利益相關(guān)者的屬性和所屬領(lǐng)域進(jìn)行清晰的界定,從博弈論和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,明確企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于維護(hù)社會(huì)福利,企業(yè)利益相關(guān)者之間可以通過合作性博弈取得帕累托最優(yōu)解。在著重分析企業(yè)與利益相關(guān)者之間的相互關(guān)系后,
2、本文從問題的根源出發(fā),得出企業(yè)與利益相關(guān)者關(guān)系協(xié)調(diào)的對(duì)策:企業(yè)應(yīng)當(dāng)變被動(dòng)為主動(dòng),從“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的響應(yīng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)企業(yè)治理方針解決問題的管理模式,通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值觀的融合,積極探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷之路;從政府角度來看,不僅要加快完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律體系的進(jìn)程,積極推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任本地化的發(fā)展步伐,還應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起調(diào)節(jié)某些領(lǐng)域內(nèi),市場(chǎng)自身無法調(diào)節(jié)的,扭曲化的企業(yè)利益相關(guān)者的關(guān)系,從公共政策方面保障企業(yè)社會(huì)責(zé)任
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