我國(guó)壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷管理及創(chuàng)新對(duì)策研究——以中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司HA分公司為例.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展日益激烈，我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)尤其是人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，人壽保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷渠道選擇和整合是保險(xiǎn)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)勝利的重要保障，合理的營(yíng)銷渠道規(guī)劃能夠大大提高保險(xiǎn)公司的銷售業(yè)績(jī)，拓展客戶，從而推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。壽險(xiǎn)營(yíng)銷是一個(gè)邊緣性的學(xué)科，是從西方借鑒而來(lái)的。壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷管理的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)公司健康發(fā)展、實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速拓展的重要途徑，也是壽險(xiǎn)公司樹(shù)立企業(yè)

2、形象、建立良性經(jīng)營(yíng)的根本保障，但是目前我國(guó)的壽險(xiǎn)公司在營(yíng)銷管理方面還存在很多的問(wèn)題，原因之一是我國(guó)的壽險(xiǎn)營(yíng)銷發(fā)展時(shí)間較短，其次也因?yàn)槲覈?guó)的壽險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境存在很多特殊性，所以造成我國(guó)的壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷管理相比較國(guó)外還有一定的差距，目前我國(guó)壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷過(guò)程中還存在很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)于壽險(xiǎn)公司的快速發(fā)展是一種阻礙。本論文的寫作是在收集大量相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，首先對(duì)我國(guó)壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷管理的系列背景做了詳細(xì)的闡述，并且在文章中交代了文章寫作的意義方法以

3、及創(chuàng)新。接下來(lái)，對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷相關(guān)的研究?jī)?nèi)容做了整理分析，為文章的寫作提供一定的參考，同時(shí)也對(duì)于壽險(xiǎn)營(yíng)銷相關(guān)的系列理論做了闡述，具體包含壽險(xiǎn)營(yíng)銷的定義、壽險(xiǎn)營(yíng)銷的相關(guān)理論包含壽險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)、職能和作用等，為文章的論述提供理論依據(jù)。隨后，對(duì)我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析，詳細(xì)分析了我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式的分類以及4p到4C理念的轉(zhuǎn)變。然后以中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司HA分公司營(yíng)銷管理為案例重點(diǎn)分析了HA壽險(xiǎn)公司的基本情況、營(yíng)銷模式以及存在的問(wèn)

4、題和導(dǎo)致問(wèn)題的原因。經(jīng)過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)目前HA壽險(xiǎn)公司主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:壽險(xiǎn)營(yíng)銷員法律地位不清楚、“誠(chéng)信危機(jī)”帶來(lái)生存壓力、營(yíng)銷隊(duì)伍流動(dòng)性大、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題。最后，在上述背景、理論基礎(chǔ)上針對(duì)案例公司所存在的問(wèn)題提出了壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷管理創(chuàng)新的途徑，主要包含:第一，營(yíng)銷策略創(chuàng)新，其中包含:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略。第二，營(yíng)銷渠道創(chuàng)新，包含:大力發(fā)展銀行保險(xiǎn)合作、逐步完善保險(xiǎn)精品店和保險(xiǎn)“110”。第三，營(yíng)銷隊(duì)伍創(chuàng)新，包含