能力素質(zhì)模型與能力素質(zhì)詞典

1、能力素質(zhì)模型與能力素質(zhì)詞典設(shè)計(jì) 能力素質(zhì)模型與能力素質(zhì)詞典設(shè)計(jì)能力素質(zhì)，又叫勝作素質(zhì)，是在特定企業(yè)的環(huán)境中，在具體的工作崗位上，做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)需要的行為特征。員工能力素質(zhì)模型知識(shí) 技能 職業(yè)素養(yǎng)? 學(xué)歷與專業(yè)? 通用知識(shí)? 專業(yè)知識(shí)? 計(jì)劃? 領(lǐng)導(dǎo)? 創(chuàng)新? 溝通? 決策? ……? 團(tuán)隊(duì)精神? 責(zé)任心? 進(jìn)取心? 廉潔? 忠誠(chéng)度? ……能力素質(zhì)模型詳細(xì)規(guī)定了公司所需要的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)。通過這三個(gè)層次的指引，可以正確引導(dǎo)員工達(dá)到公司所

2、需要的工作目標(biāo)。知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)三者之間具有嚴(yán)密的內(nèi)在邏輯關(guān)系。首先，知識(shí)是人才發(fā)揮作用的基礎(chǔ)要求，沒有良好的知識(shí)底蘊(yùn)，專業(yè)化的程度會(huì)大大降低，這就是我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)?？匆姷挠行┤藵M腔熱情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想。技能是在知識(shí)的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，如果沒有對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力——技能，知識(shí)就不能夠發(fā)揮作用，這也就是我們經(jīng)?？匆姷母邔W(xué)歷、低能力的現(xiàn)象。擁有了一定的知識(shí)、技能之后，員工還必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，所謂的

3、職業(yè)素養(yǎng)簡(jiǎn)單地說就是對(duì)待職業(yè)的態(tài)度。雖然有了良好的知識(shí)基礎(chǔ)、技能，但并不一定就能符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展的要求。通常，當(dāng)員工職業(yè)素養(yǎng)與公司所要求的職業(yè)素養(yǎng)不一致時(shí)，其在工作中也將難于達(dá)到工作目標(biāo)，甚至?xí)?lái)更大的負(fù)面效果。這就是說，良好的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)，必須得通過符合公司要求的職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮出來(lái)。不同職類職種的崗位以及公司在不同的發(fā)展階段對(duì)崗位能力素質(zhì)的要求和側(cè)重點(diǎn)都有所不同。一、 一、 知識(shí)部分 知識(shí)部分知識(shí)指員工通過教育培訓(xùn)、工作實(shí)踐獲

4、得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。一名優(yōu)秀的業(yè)通達(dá)員工，至少可以從以下三個(gè)方面來(lái)衡量：? 學(xué)歷與專業(yè)? 通用知識(shí)? 專業(yè)知識(shí)1、 學(xué)歷：按學(xué)歷分初中、高中（包括中專和中技） 、大專、本科、碩士、博士。級(jí)別 定義一級(jí) 初中及以下級(jí)別 定義一級(jí)了解計(jì)劃與目標(biāo)的概念與關(guān)系，了解計(jì)劃管理意義，能制定個(gè)人或小組工作計(jì)劃。二級(jí)了解制定計(jì)劃的理論工具，了解專業(yè)工作相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)作情況，了解制定計(jì)劃的程序，了解計(jì)劃與績(jī)效的關(guān)系，掌握一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)的制定計(jì)劃、控制計(jì)劃與

5、調(diào)整計(jì)劃的知識(shí)。三級(jí)了解計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系，了解相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，掌握制定計(jì)劃的部分理論工具，具有相對(duì)獨(dú)立地制定一個(gè)部門的工作計(jì)劃所需知識(shí)四級(jí)熟悉公司計(jì)劃管理流程與制度，熟悉公司各業(yè)務(wù)部門或分管部門業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，具有基于年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的相關(guān)知識(shí)，并使年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算有效銜接。五級(jí)了解計(jì)劃與戰(zhàn)略的關(guān)系，能理解公司戰(zhàn)略規(guī)劃，掌握公司計(jì)劃管理體系運(yùn)行中存在的問題與改進(jìn)方向，具有圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)而革新公司計(jì)劃管理體系的

6、相關(guān)知識(shí)，使計(jì)劃有效支持戰(zhàn)略的實(shí)施，并保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.3 人力資源知識(shí)，主要包括以下知識(shí)：A. 工作分析；B. 員工關(guān)系管理、人事檔案管理、勞動(dòng)法律法規(guī)；C. 人員招聘與調(diào)配管理；D. 培訓(xùn)管理；E. 績(jī)效管理F. 激勵(lì)與薪酬管理；G. 組織管理、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯管理。級(jí)別 定義一級(jí) 了解公司人力資源管理制度、流程與相關(guān)政策。二級(jí)熟悉公司人力資源管理制度、流程與相關(guān)政策，對(duì)人員招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效管理的重要技術(shù)、工具有一