翰威特--能力素質(zhì)模型與能力素質(zhì)詞典

1、能力素質(zhì)模型與能力素質(zhì)詞典能力素質(zhì)模型與能力素質(zhì)詞典能力素質(zhì)，又叫勝作素質(zhì)，是在特定企業(yè)的環(huán)境中，在具體的工作崗位上，做出優(yōu)秀業(yè)績需要的行為特征。員工能力素質(zhì)模型知識技能職業(yè)素養(yǎng)?學歷與專業(yè)?通用知識?專業(yè)知識?計劃?領導?創(chuàng)新?溝通?決策?……?團隊精神?責任心?進取心廉潔廉潔?忠誠度?……能力素質(zhì)模型詳細規(guī)定了公司所需要的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)。通過這三個層次的指引，可以正確引導員工達到公司所需要的工作目標。知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)三者之

2、間具有嚴密的內(nèi)在邏輯關系。首先，知識是人才發(fā)揮作用的基礎要求，沒有良好的知識底蘊，專業(yè)化的程度會大大降低，這就是我們在工作中經(jīng)?？匆姷挠行┤藵M腔熱情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想。技能是在知識的基礎上，綜合運用知識的能力，如果沒有對知識的綜合運用能力——技能，知識就不能夠發(fā)揮作用，這也就是我們經(jīng)?？匆姷母邔W歷、低能力的現(xiàn)象。擁有了一定的知識、技能之后，員工還必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，所謂的職業(yè)素養(yǎng)簡單地說就是對待職業(yè)的態(tài)度。雖然有

3、了良好的知識基礎、技能，但并不一定就能符合公司戰(zhàn)略目標發(fā)展的要求。通常，當員工職業(yè)素養(yǎng)與公司所要求的職業(yè)素養(yǎng)不一致時，其在工作中也將難于達到工作目標，甚至會帶來更大的負面效果。這就是說，良好的知識、技能與經(jīng)驗，必須得通過符合公司要求的職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮出來。不同職類職種的崗位以及公司在不同的發(fā)展階段對崗位能力素質(zhì)的要求和側重點都有所不同。一、一、知識部分知識部分知識指員工通過教育培訓、工作實踐獲得的認識和經(jīng)驗的總和。一名優(yōu)秀的業(yè)通達員工，至少

4、可以從以下三個方面來衡量：?學歷與專業(yè)?通用知識?專業(yè)知識1、學歷：按學歷分初中、高中（包括中專和中技）、大專、本科、碩士、博士。級別定義一級初中及以下二級高中及中技三級大專級別定義序，了解計劃與績效的關系，掌握一個專業(yè)系統(tǒng)的制定計劃、控制計劃與調(diào)整計劃的知識。三級了解計劃與預算的關系，了解相關部門的業(yè)務運作情況，掌握制定計劃的部分理論工具，具有相對獨立地制定一個部門的工作計劃所需知識四級熟悉公司計劃管理流程與制度，熟悉公司各業(yè)務部門或

5、分管部門業(yè)務運作情況，具有基于年度經(jīng)營目標而制定公司年度經(jīng)營計劃的相關知識，并使年度經(jīng)營計劃與財務預算有效銜接。五級了解計劃與戰(zhàn)略的關系，能理解公司戰(zhàn)略規(guī)劃，掌握公司計劃管理體系運行中存在的問題與改進方向，具有圍繞戰(zhàn)略目標而革新公司計劃管理體系的相關知識，使計劃有效支持戰(zhàn)略的實施，并保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。3.3人力資源知識，主要包括以下知識：A.工作分析；B.員工關系管理、人事檔案管理、勞動法律法規(guī)；C.人員招聘與調(diào)配管理；D.培訓管理；

6、E.績效管理F.激勵與薪酬管理；G.組織管理、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯管理。級別定義一級了解公司人力資源管理制度、流程與相關政策。二級熟悉公司人力資源管理制度、流程與相關政策，對人員招聘、培訓、激勵與績效管理的重要技術、工具有一定了解。三級了解人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關系，熟悉B、C、D、E、F中的三項內(nèi)容并掌握其中一項，掌握A項內(nèi)容。四級了解G項內(nèi)容，熟悉人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關系，熟悉B、C、D、E、F的內(nèi)容，并掌握其中三項；了