2019上半年人力資源管理師二級(jí)專業(yè)能力真題及答案

1、 2019 2019 上半年人力資源管理師二級(jí)專業(yè)能力真題及答案 上半年人力資源管理師二級(jí)專業(yè)能力真題及答案一、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述崗位工作擴(kuò)大化的主要方法和具體形式。(14 分〉答：橫向擴(kuò)大工作，將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)貴一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序：在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素，分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、消洗潤(rùn)滑等輔助工作沒，采用包干負(fù)責(zé)制：由一個(gè)人或一個(gè)小組負(fù)責(zé)一件完整的工作。降低流水線傳動(dòng)速度延長(zhǎng)加工周期，用多項(xiàng)操作

2、代替單向搡作等等。縱向擴(kuò)大工作，兼經(jīng)營(yíng)管理人員的部分職能轉(zhuǎn)，由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作萡圍炎族組織形式的方向垂直擴(kuò)大，如生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)作業(yè)程序操作方法，檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量并實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算。2.簡(jiǎn)述 360 度考評(píng)的實(shí)施程序及其工作內(nèi)容。答：一、考評(píng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。1.實(shí)行需求分析和可行性分析，決定是否采用 360 度考評(píng)方法。2.編制基于崗位勝任特征模型的考評(píng)問卷。二、培訓(xùn)考評(píng)者。1.組建 360 度考評(píng)者隊(duì)伍。2.對(duì)選拔出

3、的考評(píng)者實(shí)行如下培訓(xùn)，溝通技巧，考評(píng)實(shí)施技巧，總結(jié)考評(píng)結(jié)果的方法，反饋考評(píng)結(jié)果的方法等。3、簡(jiǎn)述企業(yè)制定薪酬戰(zhàn)略的基本步驟。答：一、評(píng)估薪酬的意義和目的，要求企業(yè)了解所在的行業(yè)情況以及企業(yè)計(jì)劃怎樣在此行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)對(duì)待員工的價(jià)值觀也反映在企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略中。此外，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境同樣影響薪酬戰(zhàn)略的選擇。(一)世界性的競(jìng)爭(zhēng)壓力，(二)員工的薪酬需求。二、開發(fā)薪酬戰(zhàn)略師資同企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和環(huán)境相匹配。通過對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外壞境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的分

4、析，開發(fā)支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬戰(zhàn)略。三、實(shí)施薪酬戰(zhàn)略通過設(shè)計(jì)薪酬體系來實(shí)施薪酬戰(zhàn)略，薪酬體系是將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成薪酬管理實(shí)踐。四、對(duì)薪酬戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略匹配實(shí)行再評(píng)價(jià)企業(yè)所處的環(huán)境是持續(xù)變化的，敬業(yè)戰(zhàn)略也相對(duì)應(yīng)持續(xù)變化，因而薪酬戰(zhàn)略就必須隨之而變。為確保這點(diǎn)，定西對(duì)薪酬戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略匹配實(shí)行再評(píng)價(jià)就成為了必要。二、綜合題1、（1）答：一、成立考核小組，筆試過程中有大量的工作要實(shí)行準(zhǔn)備，通過筆試考務(wù)小組能夠有效推動(dòng)整個(gè)過程的