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文檔簡介
1、 績效考核管理制度1 目的1.1 完善公司績效管理體系,建立健全激勵機制,規(guī)范員工行為,提高員工 工作績效和工作技能,激勵員工工作建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的職業(yè)化員工隊伍。1.2 通過績效管理,促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極 參與,主動溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。2 適用范圍2.1 本制度適用于公司在職正式管理員工。2.2 考核期內(nèi)出勤不滿 15 天者,不參加月度考核。2.3 試用期員工、實習生、計件工人不參加本
2、考核。3 職責3.1 公司總經(jīng)理負責主管部門領(lǐng)導(dǎo)的績效考評;負責各部門員工績效考核結(jié)果的審批。3.2 辦公室負責歸口績效管理制度的制訂、修正、解釋;稽查、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助、推 進各部門績效考核工作;績效考核結(jié)果的統(tǒng)計、分析及運用;提出績效改進意見;接受員工申訴。建立員工績效考核檔案。3.3 部門主管負責工作計劃的分解并指導(dǎo)下屬進行工作推進以及客觀公正地對下屬的績效進行評價;與下屬進行溝通,幫助下屬認識問題、解決問題,協(xié)助下屬進行績 效改
3、進或制定培訓發(fā)展計劃;負責跨部門之間的工作協(xié)調(diào)。3.4 所有員工(包括主管)細化落實部門工作計劃和績效指標,積極與直屬上級進行有效的交流溝通;負責工作總結(jié)與匯報以及個人發(fā)展規(guī)劃的制訂;協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進行相關(guān)的評價工作。 4 管理要素4.1 基本原則4.1.1 “三公”原則;考核標準公平合理,人人都能平等競爭;考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法;考核做到公正客觀,考核結(jié)果力求準確。4.1.2 “四嚴”原則:嚴格考核標準,即考核標準必須具體
4、、明確、客觀、合 理;嚴格考核方法,即考核的形式和方法必須科學嚴謹,可操作性強;嚴格考 核制度,即考核的依據(jù)和流程必須合理合法,使考核工作有據(jù)可依,有章可循;嚴肅考核態(tài) 度,即考核的思想要端正,態(tài)度要認真,反對老好人主義和不負責的態(tài)度。4.2 績效考評方式結(jié)合公司年度、月度經(jīng)營目標和部門目標,被考評者與上級于月底共同制訂詳細的下月月度績效目標承諾。月末上級主管與被考評者就績效結(jié)果進行溝 通,充分了解工作執(zhí)行情況,并對其進行公正地評價。原
5、則上副部級領(lǐng)導(dǎo)由公 司主管領(lǐng)導(dǎo)考核;員工則實行直接上級與間接上級兩級考核,即直接上級考核后,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)進行審批。4.3 考評內(nèi)容五入;特殊情況必須書面報辦公室并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準同意。 4.7.3 原則 上個人的排名與得分還需滿足以下對應(yīng)關(guān)系4.8 申訴4.8.1 被評價者如對評價結(jié)果存在異議,應(yīng)首先通過部門內(nèi)部采取溝通方式解決。若內(nèi)部解決無效,被評價者有權(quán)越級或直接上一級提出申訴。申訴時需提 交《績效評價申訴報告》及相關(guān)說明材料
6、。4.8.2 受訴部門需在 3 個工作日內(nèi),對申訴做出答復(fù)。 4.9 溝通要求4.9.1 溝通要形成溝通記錄并根據(jù)情況形成個人改進計劃,原則上對績效評價 為中下等及下等的員工必須進行單獨溝通并填寫《員工績效面談記錄表》 。該表 由主管填寫,一式三份,主管與員工各持一份,并將另一份與績效評價結(jié)果共同上報總辦存檔。 4.9.2 個人改進計劃指:結(jié)合員工崗位需要及個人發(fā)展意向,雙方經(jīng)溝通達成促使員工自身素質(zhì)、技能提高的發(fā)展計劃,包括參加培
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