與客戶(hù)有效溝通技巧培訓(xùn)

1、《與客戶(hù)有效溝通的 《與客戶(hù)有效溝通的 N 個(gè)技巧》 個(gè)技巧》第一部分：做好溝通前的準(zhǔn)備工作 技巧 1：對(duì)產(chǎn)品保持足夠的熱情 技巧 2：充分了解產(chǎn)品信息 技巧 3：掌握介紹自己和產(chǎn)品的藝術(shù) 技巧 4：準(zhǔn)備好你的銷(xiāo)售道具 技巧 5：明確每次銷(xiāo)售的目標(biāo) 第二部分：管好你的目標(biāo)客戶(hù) 技巧 6：科學(xué)劃分客戶(hù)群 技巧 7：把握關(guān)鍵客戶(hù) 技巧 8：管理客戶(hù)的重要信息 技巧 9：找到有決策權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者 技巧

2、10：有技巧地考察客戶(hù) 第三部分： 溝通過(guò)程中的主動(dòng)進(jìn)攻策略 技巧 11：讓客戶(hù)說(shuō)出愿意購(gòu)買(mǎi)的條件 技巧 12：適度運(yùn)用“威脅”策略 技巧 13：提出超出底線(xiàn)的要求 技巧 14：巧用退而求其次的策略 技巧 15：為客戶(hù)提供真誠(chéng)建議 技巧 16：為客戶(hù)提供周到服務(wù) 技巧 17：充分利用價(jià)格談判 技巧 18：以讓步換取客戶(hù)3與客戶(hù)有效溝通的 N 個(gè)技巧技巧 1 對(duì)產(chǎn)品保持足夠的熱情只有熱愛(ài)自

3、己的事業(yè)，并且為此不遺余力奉獻(xiàn)的人，才能得到應(yīng)得的報(bào)酬。——美國(guó)人壽保險(xiǎn)創(chuàng)始人弗蘭克·貝特格1、為什么要強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo)員需保持對(duì)產(chǎn)品的熱情 、為什么要強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo)員需保持對(duì)產(chǎn)品的熱情這是因?yàn)?，推銷(xiāo)人員對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度是否熱情，將在很大程度上影響客戶(hù)接下來(lái)的決定。那些頂尖銷(xiāo)售人員之所以能夠成功，就在于他們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何情況下都對(duì)自己的公司與產(chǎn)品抱有感染人心的熱情。他們是如此的熱情，他們對(duì)自己所在公司以及公司的產(chǎn)品保持著充分的自信，以至于使得