建設(shè)項目利益相關(guān)者協(xié)調(diào)管理研究.pdf

1、建設(shè)項目成功的關(guān)鍵之一是協(xié)調(diào)管理。協(xié)調(diào)管理搞好了，才能實現(xiàn)項目及組織的可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)項目參與方眾多，它們之間關(guān)系復(fù)雜，能否協(xié)調(diào)好它們之間的關(guān)系直接關(guān)系到項目能否正常運轉(zhuǎn)。因而，建設(shè)項目利益相關(guān)者協(xié)調(diào)管理是項目協(xié)調(diào)管理的重要內(nèi)容，是項目管理科學化的有力武器。 本論文首先對利益相關(guān)者協(xié)調(diào)管理的相關(guān)理論，即利益相關(guān)者理論和協(xié)調(diào)管理思想做了闡述。在此研究的基礎(chǔ)上，論文對建設(shè)項目利益相關(guān)者做了界定，并將其分類。同時，對建設(shè)項目利益相關(guān)者

2、利益及其沖突做了分析。 在建設(shè)項目利益相關(guān)者探討的基礎(chǔ)上，對建設(shè)項目利益相關(guān)者協(xié)調(diào)管理的特點、內(nèi)容和方式做了探討。同時，建立了建設(shè)項目利益相關(guān)者協(xié)調(diào)管理體系，即導航系統(tǒng)、支持系統(tǒng)和實現(xiàn)系統(tǒng)，并對該體系的操作流程做了介紹。此外，還建立了利益相關(guān)者協(xié)調(diào)管理模型，這些模型對于正確處理業(yè)主、各承包商、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)博弈關(guān)系、業(yè)主和貸款銀團的協(xié)調(diào)博弈關(guān)系以及業(yè)主和政府的協(xié)調(diào)博弈關(guān)系有很大的指導作用。如何激勵和約束建設(shè)項目各參與方以更好地協(xié)