基于利益相關者理論的工程項目協調管理案例研究.pdf

1、浙江工商大學碩士論文基于利益相關者理論的工程項目協調管理案例研究基于利益相關者理論的工程項目協調管理案例研究摘要科學技術的不斷發(fā)展，社會需求水平的提高，使得項目的運行過程更為復雜，對項目的功能質量要求、項目的進度要求以及項目的費用控制要求都有了新的定義和更高的要求。項目利益相關方眾多，互相間極易發(fā)生沖突，這就需要項目管理者全面協調各利益相關者的合作關系，令各相關方都能達到滿意的效果。我國光伏產業(yè)目前正處于大力發(fā)展階段，光伏項目利益相關者

2、間的協調管理的重要性顯而易見。本文依托利益相關者理論的各研究成果，對項目利益相關者進行界定，并運用首要利益相關者和次要利益相關者的分類方式對其進行研究，結合協調管理的思想，重新定義了光伏發(fā)電項目利益相關方需要進行協調的內容和采取的措施，并通過評估項目利益相關者的協調狀態(tài)來確定需要采取的策略，進而提高項目利益相關者的協調能力。通過項目利益相關者的協調管理理論在實際光伏發(fā)電項目案例中的應用，包括如何運用利益相關者理論對項目利益相關者進行界定

3、和分類，如何應用協調管理理論方法評估該項目的利益相關者的協調狀態(tài)，并根據評估結果給出協調管理的對策，為改善光伏發(fā)電項目利益相關者間的協作關系提供示范和參考作用。關鍵詞：利益相關者，項目管理，協調管理I浙江工商大學碩士論文基于利益相關者理論的工程項目協調管理案例研究曰習芑摘要IABSTRACTII第一章緒論1第一節(jié)選題背景和研究意義一1一、選題背景1二、研究意義1第二節(jié)國內外的相關研究綜述2一、利益相關者的相關理論研究2二、協調管理的研究

4、現狀5第三節(jié)論文研究思路及內容框架6一、研究思路6二、研究內容框架7第四節(jié)論文研究方法8本章小結8第二章相關理論8第一節(jié)利益相關者理論8第二節(jié)系統科學理論9第三節(jié)協同學理論10本章小結11第三章光伏發(fā)電項目案例的利益相關者分析11第一節(jié)光伏發(fā)電項目簡介11第二節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關者的界定11第三節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關者的利益需求分析13第四節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關者的分類20本章小結21第四章光伏發(fā)電項目利益相關者的協調管理22第一節(jié)光

5、伏發(fā)電項目利益相關者的協調管理內容22第二節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關者的協調管理方法24第三節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關者的協調管理流程27第四節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關者協調管理的測評28第五節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關者的協調處理策略31本章小結32第五章光伏項目案例的協調管理狀態(tài)測評分析32第一節(jié)光伏發(fā)電項目的利益相關者協調管理的措施與不足32第二節(jié)光伏發(fā)電項目的利益相關者協調度測量33第三節(jié)光伏發(fā)電項目的利益相關者協調處理對策34第四節(jié)光伏發(fā)電項目