電大市場營銷01

1、1一、單項選擇題（填空）一、單項選擇題（填空）1、市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)是在（B、2020世紀初世紀初）。2一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（B、產(chǎn)品觀念、產(chǎn)品觀念）。3市場營銷的核心是（C.C.交換）交換）。4以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應什么”作為座右銘的企業(yè)是（C.C.市場營銷導向型）市場營銷導向型）企業(yè)5.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：A.A.推銷與廣告的推銷

2、與廣告的方法方法6、“適應企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B、企業(yè)的任務、企業(yè)的任務）。7、對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C、穩(wěn)定發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。8、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A、前向一體化、前向一體化）。9、市場營銷組合是指（D對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合）對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合）。10、戰(zhàn)略業(yè)務單位是企業(yè)值得為其專

3、門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的（B.B.最?。┳钚。┙?jīng)營單位。11、消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（B、個人可支配收入）、個人可支配收入）。12、當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發(fā)展，這就是（C、對抗）、對抗）策略。13、某啤酒公司準備開發(fā)某地市場，調查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務是實行（A、扭轉性營、扭轉性營銷）銷）。14、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應及時

4、采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（B、恢復性營銷）、恢復性營銷）。5、市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（B.B.不可控制）不可控制）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。15、一個消費者的完整購買過程是從（A、引起需要）、引起需要）開始的。16、分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D、采取、采取適當?shù)臓I銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業(yè)有利的購買決適當?shù)臓I銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業(yè)有利的購買決策）策）。17、在生

5、產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是：（執(zhí)行情況的反饋和評價）（執(zhí)行情況的反饋和評價）18、小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當務之急的營銷措施是（適時傳遞有關產(chǎn)品的信息（適時傳遞有關產(chǎn)品的信息）。19、下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（B.B.文化）文化）20、以調查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調

6、查研究是（因果關系）（因果關系）研究。21、市場營銷調研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（市場營銷（市場營銷調研是為了解決具體問題）調研是為了解決具體問題）。22、回歸分析技術是（因果分析）（因果分析）預測方法的主要工具。23、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行（市場營銷調研）（市場營銷調研）。24下列活動哪種不屬于實地調查？（

7、從零售商收集電器銷售額（從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)）歷史數(shù)據(jù)）25、一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢óa(chǎn)業(yè)和市場）（產(chǎn)業(yè)和市場）方面進行。26、、以防御為核心是（A、市場領先者）、市場領先者）的競爭策略。27、當一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采?。▽I(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營）（專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營）競爭策略。28、市場領先者擴大市場需求量的途徑是（開辟產(chǎn)品的新用途）（開辟產(chǎn)品的新用途）。29、市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應當

8、（跟隨市場領先者）（跟隨市場領先者）。30無選擇性策略的最大優(yōu)點是（成本的經(jīng)濟性）（成本的經(jīng)濟性）。31有效的市場細分必須具備以下條件（要做到分片集合化，子（要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力）市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力）。32.最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是（集中性市場策略）（集中性市場策略）。33.在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需

9、求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（同質（同質性市場）性市場）34.“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是：（避強定位策略）（避強定位策略）。35、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C、寬度）、寬度）。36、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B、實體層）、實體層）。37、注冊后的品牌有利于保護（品牌所有者）（品牌所

10、有者）。38、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標策略是：（家族商標策（家族商標策略）略）39、包裝有幾個主要構成要素，其中（顏色）（顏色）是最具有刺激銷售作用的要素。40、Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了

11、市場，第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（漸取定價（漸取定價）定價策略。41、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（現(xiàn)金折扣）（現(xiàn)金折扣）。42、理解價值定價法運用的關鍵（找到比較準確的理解價值）（找到比較準確的理解價值）。43、某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（產(chǎn)品需求富有彈性）（產(chǎn)品需求富有彈性）類產(chǎn)品效果明顯。44、市場上有甲、乙兩

12、種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（甲和乙產(chǎn)品是互補產(chǎn)品）（甲和乙產(chǎn)品是互補產(chǎn)品）。45、經(jīng)紀人和代理商屬于（批發(fā)商）（批發(fā)商）。46、制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（所有權式垂直分銷渠道結構）（所有權式垂直分銷渠道結構）。47、下列情況下的（技術性強、價格昂貴的產(chǎn)品）（技術性強、價格昂貴的產(chǎn)品）類產(chǎn)品宜采用3包含了（C、產(chǎn)品形象，保證措施、產(chǎn)品形象，保證措施D、售后服務、售后服務E顧客所

13、要購買顧客所要購買的實質性東西）的實質性東西）。25.企業(yè)針對飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，一般來說可采取的途徑是：（A.A.鞏固老用戶鞏固老用戶B.B.開發(fā)新市場開發(fā)新市場C.C.開發(fā)新產(chǎn)品）發(fā)新產(chǎn)品）。26新產(chǎn)品構想的來源主要有（企業(yè)內(nèi)部的技術人員和業(yè)務人員（企業(yè)內(nèi)部的技術人員和業(yè)務人員＞購買者＞購買者C、競爭者、競爭者D、報刊雜志、高校和科研機構、報刊雜志、高校和科研機構E、分銷商和、分銷商和供應者）供應者）等方面

14、。27.對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略有（A.A.維持策略維持策略B.B.收縮策略收縮策略C.C.放棄策略）放棄策略）。28、影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最??？（與生活關系密切的必需品缺少替代品（與生活關系密切的必需品缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品知名度高的名牌產(chǎn)品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品知名度高的名牌產(chǎn)品E、消費者認為價格、消費者認為價格變動是產(chǎn)品質量變化的必然結果的產(chǎn)品）變動是產(chǎn)

15、品質量變化的必然結果的產(chǎn)品）29、影響企業(yè)定價的因素主要有（A.A.市場需求及變化市場需求及變化B.B.市場競爭市場競爭格局格局C.C.政府的干預程度政府的干預程度D.D.商品的特點商品的特點E.E.企業(yè)狀況）企業(yè)狀況）等。30、以下（B、生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴大而降低、生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴大而降低C、新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領先、新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領先D.D.企業(yè)生產(chǎn)能力強企業(yè)生產(chǎn)能

16、力強E、新產(chǎn)品競爭激烈）、新產(chǎn)品競爭激烈）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價策略31、短渠道的好處是（產(chǎn)品上市速度快（產(chǎn)品上市速度快B、節(jié)省流通費用、節(jié)省流通費用C、市場、市場信息反饋快信息反饋快E、有利于杜絕假冒偽劣）、有利于杜絕假冒偽劣）。32、下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（A、產(chǎn)品潛在的消、產(chǎn)品潛在的消費者或用戶分布面廣費者或用戶分布面廣B、企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強）、企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強）33、影響分銷渠道設計的因素有（A

17、、顧客特性、顧客特性B、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品特性C、競爭特性競爭特性B、企業(yè)特性、企業(yè)特性D、環(huán)境特性）、環(huán)境特性）。34網(wǎng)絡營銷的職能主要有（A.A.信息收集信息收集B.B.信息發(fā)布信息發(fā)布C.C.銷售促進銷售促進E.E.網(wǎng)址推廣）網(wǎng)址推廣）。35一般來說，由于在現(xiàn)階段受各種因素的限制，目前適宜在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要有（A.A.標準化的標準化的C.C.數(shù)字化的數(shù)字化的D.D.品質容易識別品質容易識別的）的）的產(chǎn)品或服務。36以下哪幾個是網(wǎng)絡

18、營銷定價的特點？（價格比較低廉）（價格比較低廉）37、影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應考慮的因素有：（產(chǎn)品類型與特點（產(chǎn)品類型與特點B、推或拉的策略、推或拉的策略C、現(xiàn)實和潛在顧客的、現(xiàn)實和潛在顧客的狀況狀況D、產(chǎn)品生命周期的階段）、產(chǎn)品生命周期的階段）。38、以下哪種情況適宜采用人員推銷？（A、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售市場銷售B、技術性強，消費者和用戶集中、技術性強，消費者和用戶集中C企業(yè)推銷能力強企

19、業(yè)推銷能力強E、價格昂貴的產(chǎn)品）價格昂貴的產(chǎn)品）39、廣播媒體的優(yōu)越性是（A.A.傳播迅速、及時傳播迅速、及時B.B.制作簡單、費用制作簡單、費用較低較低C.C.較高的靈活性較高的靈活性D.D.聽眾廣泛）聽眾廣泛）。40、下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點？（產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調他所（產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調他所負責產(chǎn)品的營銷組合策略負責產(chǎn)品的營銷組合策略C、產(chǎn)品經(jīng)理對自己所管產(chǎn)品在市場上出、產(chǎn)品經(jīng)理對自己所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題能及時作出反應現(xiàn)的問題能

20、及時作出反應D、為培訓年輕經(jīng)理人員提供最佳計劃）、為培訓年輕經(jīng)理人員提供最佳計劃）41.市場營銷控制包括（A.A.年度計劃控制年度計劃控制B.B.贏利控制贏利控制D.D.效率控制效率控制E.E.戰(zhàn)略控制）戰(zhàn)略控制）。42決定服務質量的因素主要有（B.B.可信性可信性C.C.責任心責任心D.D.保證性保證性E.E.有形因素）有形因素）。43.服務企業(yè)在運用標準跟進策略提高服務質量時，可從以下哪幾個方面跟進？（B.B.策略策略C.C.經(jīng)營經(jīng)

21、營E.E.管理）管理）44.服務通?？蛇\用（實體環(huán)境（實體環(huán)境C.C.信息溝通信息溝通D.D.價格）價格）來實現(xiàn)有形展示。45.選擇國際營銷渠道成員的標準主要有（A.A.目標市場的狀況目標市場的狀況B.B.地理位置理位置C.C.經(jīng)營條件經(jīng)營條件D.D.中間商的資信條件）中間商的資信條件）。46以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟組織？（B.B.自由貿(mào)易區(qū)自由貿(mào)易區(qū)C.C.關稅同關稅同盟D.D.共同市場共同市場E.E.經(jīng)濟同盟）經(jīng)濟同盟）47國際營銷

22、的社會文化環(huán)境主要有以下哪些因素？（A.A.語言文語言文字B.B.社會結構社會結構D.D.價值觀念價值觀念E.E.風俗習慣）風俗習慣）48進入國際市場的方式主要有（A.A.出口進入方式出口進入方式B.B.契約進入方契約進入方式E.E.投資進入方式）投資進入方式）。49國際市場營銷的定價策略包括（A多元定價策略多元定價策略C.C.統(tǒng)一定價統(tǒng)一定價策略策略D.D.控制定價策略控制定價策略E.E.轉移定價策略）轉移定價策略）。三、判斷題三、判

23、斷題1.市場營銷學是本世紀初在英國產(chǎn)生的。（）2.市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟學、行為科學和現(xiàn)代管理學等基礎上的應用科學。（√）3、市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導思想。（√）4、處于形成階段的市場營銷學研究的一個突出特點是：人們將營銷理論和企業(yè)管理的實踐密切的結合起來。（）5、市場營銷就是推銷和廣告。（）6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目標。（）7、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務單位。（√）8、某

24、企業(yè)一義務單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（）9、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場開發(fā)。（）10、某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實現(xiàn)了前向一體化。（√）11、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨立的對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。（）12、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊

25、、報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機會。（√）13、消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（）14、在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務是進行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應實行恢復性營銷。（√）15、恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）16國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。（）17.馬斯洛的需求層次論認為，人類的