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1、如何實現(xiàn)員工有效激勵孫少甫中鐵七局集團有限公司人力資源部摘要:企業(yè)的生存和發(fā)展離不開員工努力工作,如何有效的激勵員工,讓他們?nèi)牡臑槠髽I(yè)工作,已經(jīng)成為當代人力資源管理的重要內(nèi)容。激勵的方法是多種多樣的,企業(yè)在實施激勵的過程中,應(yīng)該是激勵手段多樣化。激勵也不是盲目的,不是越多越好,是有邊際效用的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體的情況分別實施不同的激勵,通過有效的激勵員工,充分的調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,來不斷的推動企業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞:有效激勵;邊
2、際效用;負激勵;需求層次企業(yè)的生存和發(fā)展離不開員工努力工作和員工的支持,要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵。每個員工都有不同的特質(zhì),而每個企業(yè)在不同的發(fā)展階段又有不同的特點,所以要想很好的、有效的激勵員工,就要針對不同的情況采取不同的激勵方法。一激勵概述I薪酬激勵雖然在知識經(jīng)濟時代的今天,人們生活水平已經(jīng)顯著提高,金錢與激勵之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢,然而,物質(zhì)需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,薪酬激勵仍
3、是激勵的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵性報酬、獎金、優(yōu)先認股權(quán)、公司支付的保險金,或在做出成績時給予獎勵。只有員工的薪酬維持在一個較高的水平上,才能達到良好的激勵效果。但在實施金錢激勵的過程中,需要注意以下幾個方面:一是,金錢的價得良好的效果,歸其原因在于績效考核制度不健全、不規(guī)范,導(dǎo)致績效考核結(jié)果難以準確全面揭示出現(xiàn)代企業(yè)職工實際績效狀況。為解決這一問題,需要現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建健全的績效考核制度,依托于績效考核制度結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)人力
4、資本工作績效與現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績對現(xiàn)代企業(yè)人力資本的薪酬水平予以客觀公正確定。特別注意的是健全的績效考核制度主要包括兩方面內(nèi)容:(1)財務(wù)指標內(nèi)容,如資本回報率、利潤率等;(2)非財務(wù)指標內(nèi)容,如現(xiàn)代企業(yè)市場占有率、內(nèi)部管理水平及內(nèi)部環(huán)境等。實踐表明,健全的績效考核制度為現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵體系的構(gòu)建與執(zhí)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。3健全現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵與約束機制現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)依據(jù)《人力資源管理制度)),結(jié)合各機構(gòu)經(jīng)營特點與需求科學(xué)合理配置人力資源,進一步規(guī)
5、范人力資源招聘、內(nèi)部調(diào)配及培訓(xùn)等多項行為。同時,現(xiàn)代企業(yè)立于員工薪酬管理暫行辦法之上構(gòu)建與執(zhí)行健全的薪酬激勵與約束機制,以此確保人力資源高效性使用價值得以充分發(fā)揮?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該以培訓(xùn)教育、考核激勵等方式實現(xiàn)這一目標;現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)結(jié)合價值鏈制定與執(zhí)行薪酬戰(zhàn)略、薪酬政策,以此確保員工的薪酬與對價值鏈的貢獻度呈現(xiàn)正比例關(guān)系,即員工對價值鏈的貢獻度越大,其薪酬數(shù)額越多,反之亦然,以此才能夠起到激發(fā)員工工作積極性、能動性的作用。通常情況下,現(xiàn)代企業(yè)
6、常以值不一。相同的金錢,對不同收入的員工有不同的價值;同時對于某些人來說,金錢總是極端重要的,而對另外一些人可從來就不那么看重。二,金錢激勵必須公正。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值,而要進行社會比較或歷史比較,通過相對比較,判斷自己是否受到了公平對待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。三,金錢激勵必須反對平均主義,平均分配等于無激勵。除非員工的獎金主要是根據(jù)個人業(yè)績來發(fā)給,否則企業(yè)盡管支付了獎金,對他們也不會有很大的激勵。2目
7、標激勵所謂目標激勵,就是確定適當?shù)哪繕耍T發(fā)人的動機和行為’,達到調(diào)動人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權(quán)力目標或成就目標等。管理者就績效管理的方式實現(xiàn)這一目標;價值分配是保證價值創(chuàng)造持續(xù)發(fā)生的關(guān)鍵,即現(xiàn)代企業(yè)通過科學(xué)合理價值分配,以滿足現(xiàn)代企業(yè)員工利益需求,激勵著員工更加努力積極參與到價值創(chuàng)造過程中,促進現(xiàn)
8、代企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展。三結(jié)論總之薪酬激勵機制是按照不同的工作性質(zhì)分類構(gòu)建的,因此,在運行薪酬激勵機制時一定要特別注意不同工作性質(zhì)員工對于薪酬激勵機制公平性的滿意度。隨著現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,現(xiàn)代企業(yè)的薪酬激勵也會是一個動態(tài)變化的過程,因此,所設(shè)計的這一薪酬體系以及薪酬激勵機制只是符合當前現(xiàn)代企業(yè)實際,在現(xiàn)代企業(yè)未來的發(fā)展中還有待進一步調(diào)整和重構(gòu)。參考文獻:【1】左晶晶唐躍軍:高管薪酬激勵過度了嗎——基于邊際遞減效應(yīng)與中國民營上市公司
9、的研究【J】商業(yè)經(jīng)濟與管理2O1o(o1)[2】徐寧:上市公司股權(quán)激勵方式及其傾向性選擇——基于中國上市公司的實證研究【J]山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報2010(03)【3】徐義群石水平:股權(quán)激勵真的改善了企業(yè)績效嗎——來自我國上市公司的經(jīng)驗證據(jù)[J】山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報2010(04)a乩se篳麟_“/575中國經(jīng)貿(mào)_?!且獙⒚總€人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細的實施步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實現(xiàn)目標。當每個人
10、的目標強烈和迫切地需要實現(xiàn)時,他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注,對工作產(chǎn)生強大的責任感,平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標激勵會產(chǎn)生強大的效果。3尊重激勵馬斯諾的需求層次理論告訴我們,當人的生存需要和安全需要滿足后,人開始關(guān)注自己是否得到尊重,這就是人的尊重需要。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成
11、。如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時,懶惰和不負責任等情況將隨之發(fā)生。管理者如果能很好的尊重員工,就會給員工充分的信心,信心引發(fā)動力,從而產(chǎn)生高得驚人的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。4參與激勵現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。毫無疑問,很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不
12、受激勵的。因此,讓職工恰當?shù)貐⑴c管理,既能激勵職工,又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。5培訓(xùn)和發(fā)展機會激勵隨著知識經(jīng)濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識更新速度的不斷加快,使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們采取等級證書學(xué)習、進高校深造、出國培訓(xùn)等激勵措施,通過這種培訓(xùn)充實他們的知識,
13、培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進一步發(fā)展的機會,滿足他們自我實現(xiàn)的需要,從而達到激勵的效果。6榮譽和提升激勵榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,不但對先進的員工達到了激勵效果,而且也激勵了那些不先進的,促使他們努力工作。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。7負激勵激勵并不全
14、是鼓勵,它也包括許多負激勵措施,如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論,激勵可采用處罰方式,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術(shù),如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。從而促使員工改正不符和要求的行為,來達到激勵的效果。但是企業(yè)在實施負激勵的過程中,應(yīng)該掌握好尺度,因為負激勵會給員工造成壓力,如果壓力過大,超出了他們的承受能力,他們就會
15、擔心自己的工作從而跳槽到壓力小的企業(yè),這種過度的激勵就會造成激勵作用76_C中h國ina經(jīng)b貿(mào)ussupdate的喪失。二、企業(yè)如何實施恰當激勵激勵的措施是多種多樣的,而激勵有存在邊際效用遞減規(guī)律,那我們究竟應(yīng)當怎樣實施激勵呢在激勵的過程中我們應(yīng)該通過怎樣的措施來避免邊際效用遞減的產(chǎn)生呢首先,企業(yè)的激勵要遵守激勵的原則:原則之一:激勵要因人而異由于不同員工的需求不同,所以,相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不
16、同的時間或環(huán)境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。在制定和實施激勵政策時,首先要調(diào)查清楚每個員工真正需要的是什么。將這些需要整理,歸類,然后來制定相應(yīng)的激勵政策幫助員工滿足這些需求。原則之二:獎懲適度獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果,同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒,失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕會起不到激勵效果,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不
17、公,或者失去對公司的認同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性,從而可能還會犯同樣的錯誤。原則之三:公平性公平性是員工管理中一個很重要的原則,員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點,管理者寧可不獎勵或者不處罰。管理者在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態(tài),不應(yīng)有任何的偏
18、見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。原則之四:獎勵正確的事情如果我們獎勵錯誤的事情,錯誤的事情就會經(jīng)常發(fā)生。這個問題雖然看起來很簡單,但在具體實施激勵時就會被管理者所忽略。管理學(xué)家米切爾拉伯夫經(jīng)過多年的研究,發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。他根據(jù)這些常犯的錯誤,歸結(jié)出應(yīng)獎勵和避免獎勵的十個方面的工作行為:(1)獎勵徹底解決問題,而不是只圖眼前利益的行動;(
19、2)獎勵承擔風險而不是回避風險的行為;(3)獎勵善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為;(4)獎勵果斷的行動而不是光說不練的行為;(5)獎勵多動腦筋而不是獎勵一味苦干;(6)獎勵使事情簡化而不是使事情不必要地復(fù)雜化;(7)獎勵沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;(8)獎勵有質(zhì)量的工作,而不是匆忙草率的工作;(9)獎勵忠誠者而不是跳槽者;(1o)獎勵團結(jié)合作而不是互相對抗。三、結(jié)束語激勵是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工作。激勵方法多種多樣,激勵的度很難把握,
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