家樂福培訓(xùn)中心（人力資源管理）

1、我們的最大優(yōu)勢在于擁有士氣高昂的員工。我們的最大優(yōu)勢在于擁有士氣高昂的員工。他們是最好的銷售人員，并在他們各自領(lǐng)域里是最優(yōu)秀的專業(yè)人才。他們是最好的銷售人員，并在他們各自領(lǐng)域里是最優(yōu)秀的專業(yè)人才。?家樂福(中國)培訓(xùn)中心于2000年3月9日在上海成立。這是家樂福在亞洲的第一個(gè)培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)公司和賣場店長級，處長級以及服務(wù)部門主管的培訓(xùn)。?培訓(xùn)中心的標(biāo)志是“司南”，其寓意培訓(xùn)是指引正確的方向。?目前培訓(xùn)中心有7位全國級，7位地區(qū)級共計(jì)14

2、位培訓(xùn)師。?培訓(xùn)中心總面積1200平方米，包括2間會議室，2間培訓(xùn)室，2間計(jì)算機(jī)房和1間餐廳。員工級培訓(xùn)員工級培訓(xùn)?針對所有家樂福內(nèi)部員工，培訓(xùn)中心為各個(gè)職位設(shè)定了相應(yīng)的培訓(xùn)課程，包括通用和專業(yè)兩部分，協(xié)助員工的職業(yè)發(fā)展。營業(yè)部門營業(yè)部門共設(shè)24項(xiàng)培訓(xùn)課程包括：?公司政策?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?衛(wèi)生培訓(xùn)等較為體系化培訓(xùn)課程服務(wù)部門服務(wù)部門共設(shè)6項(xiàng)培訓(xùn)課程包括：?鉑金系統(tǒng)?美工?運(yùn)營監(jiān)控等多樣化的培訓(xùn)課程保安部門保安部門共設(shè)18項(xiàng)培訓(xùn)課程包括：?消防

3、培訓(xùn)?盤點(diǎn)?終止損耗等諸多全方位的培訓(xùn)課程收銀部門收銀部門共設(shè)35項(xiàng)培訓(xùn)課程包括：?商品知識?付款知識?熱忱待客等系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程培訓(xùn)主管項(xiàng)目培訓(xùn)主管項(xiàng)目ETP?針對外部應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和內(nèi)部有潛力的員工，通過三個(gè)階段（4.5個(gè)月）的理論與實(shí)踐的培訓(xùn)，將你培養(yǎng)成為一名課長級管理人員。培養(yǎng)方向?yàn)闋I業(yè)部門課長，服務(wù)部門主管，商品部采購員。?自2004年2月2日在大連舉辦了第一批ETP培訓(xùn)班以來，家樂福在全國范圍內(nèi)已經(jīng)有六十幾批，共計(jì)一千多人人

4、參加了該項(xiàng)目?，F(xiàn)有762名ETP學(xué)員已經(jīng)畢業(yè)，并在相應(yīng)崗位上擔(dān)任初級管理工作。培訓(xùn)處長項(xiàng)目培訓(xùn)處長項(xiàng)目MDP?80%來自外部招聘，20%來自內(nèi)部提拔。?為期6個(gè)月，理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)項(xiàng)目。?培養(yǎng)方向?yàn)橘u場處長，商品部談判員，營運(yùn)監(jiān)控員。家樂福精英培訓(xùn)家樂福精英培訓(xùn)CarrefourMarinTraining?家樂福培訓(xùn)中心在2000年建立了針對店長級管理人員的培訓(xùn)項(xiàng)目家樂福精英。?在整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的各個(gè)階段都有家樂福高層管理人員都參于