采購與供應(yīng)中的管理筆記

1、第一章1.組織的定義為了可控的實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)所做的社會安排2組織行為學(xué)的定義01對組織結(jié)構(gòu)，功能，表現(xiàn)及團(tuán)組與個(gè)體行為的研究02為了提高組織績效和有效性，對個(gè)體，團(tuán)組行為，結(jié)構(gòu)模式的研究與認(rèn)識3.組織行為學(xué)概念包括了社會層次，組織層次，團(tuán)組層次，個(gè)人層次4，組織行為學(xué)是一門多專業(yè)交叉學(xué)科5，組織行為學(xué)研究的各個(gè)方面：A，人的行為B，管理過程，管理是通過對人力，財(cái)務(wù)，物力資源最優(yōu)化利用來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，管理的目的是通過有效地，創(chuàng)造的，負(fù)

2、責(zé)任的利用資源，確定方向，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C，組織背景組織所共有的3個(gè)基本特征，結(jié)構(gòu)（如何分工），目標(biāo)（工作任務(wù)的目標(biāo)），人（人這一個(gè)體組成）D，外部環(huán)境（組織與其外部環(huán)境是相互影響的關(guān)系，試述如下）1，組織從外部環(huán)境中吸收與輸入資源2，組織又向外部環(huán)境輸出其經(jīng)營的產(chǎn)品3，組織的戰(zhàn)略受到外部環(huán)境中機(jī)會與威脅的影響4，組織面對外部環(huán)境變化與影響從本質(zhì)上，組織行為學(xué)研究理解多變的外部環(huán)境是如何影響組織的，并努力使組織適應(yīng)這些變化的能力。E心理契約

3、――心理契約描述了在雇用關(guān)系中，組織與雇員對彼此的期望。組織的基本期望如下1，工作勤奮努力，聽從領(lǐng)導(dǎo)2，遵守組織的政策，程序，規(guī)定3，尊重經(jīng)理的權(quán)威4，維護(hù)組織的價(jià)值觀，整體形象5，作風(fēng)正派，值得信任雇員對組織的基本期望如下1，根據(jù)工作，貢獻(xiàn)，公平得支付報(bào)酬2，執(zhí)行平等的人力資源政策3，提供安全衛(wèi)生的工作環(huán)境4，尊重職工代表的作用5，保護(hù)職位安全和職業(yè)發(fā)展6，盡可能的提高工作滿意度心理契約是在不斷變化的F管理職能管理的定義；正是通過管理

4、過程，組織員工的工作得以協(xié)調(diào)，指揮，引導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的作用1，滿足工作人員的需要（保持積極的心理契約）2，創(chuàng)造積極的組織生態(tài)3，組織靈活性方面的趨勢.1.組織層級扁平化2.項(xiàng)目管理經(jīng)構(gòu)3.水平結(jié)構(gòu)4.無邊界結(jié)構(gòu)5.職能靈活性與多變性結(jié)構(gòu)6.數(shù)字靈活性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的方向虛擬組織H組織文化（組織文化就是組織做事的方式）I外部環(huán)境外部環(huán)境如何影響組織？1，外部環(huán)境給組織帶來威脅與機(jī)會2，外部環(huán)境是組織所需資源的來源3，外部環(huán)境包含了組織的利

5、益相關(guān)者外部環(huán)境的最全面工具STEEPLES社會文化因素T技術(shù)因素E經(jīng)濟(jì)因素E環(huán)境因素P政治因素L法律因素E道德因素此為CSR(用以描述組織對其所處社會所承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù))，倫理性也影響外部環(huán)境評價(jià)CSR需考慮以下因素1，可持續(xù)性問題2，環(huán)境問題3，符合道德，企業(yè)關(guān)系，發(fā)展J文化影響文化是對精神的集體設(shè)計(jì)，將一類人與其它人區(qū)別開來文化的三個(gè)層次外在表述，價(jià)值觀與信仰，潛在的假設(shè)不同國家與地區(qū)的文化影響人們做生意與管理員工的方式，由于經(jīng)理