網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考試復(fù)習(xí)題及答案

1、一、一、填空題填空題1.網(wǎng)站的最大特點(diǎn)是它總是不斷變化的，網(wǎng)站的不斷更新才具有生命力。對(duì)于三種類型網(wǎng)站而言，更新的重要性通常為（基本信息型）（多媒體廣告型）（電子商務(wù)型）。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指以（互聯(lián)網(wǎng)）為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到（一定營(yíng)銷目標(biāo)）的營(yíng)銷活動(dòng)，它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于（互聯(lián)網(wǎng)特性）來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。3.根據(jù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作用的認(rèn)識(shí)及企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以分為（企業(yè)

2、網(wǎng)上宣傳）、（網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查）、（網(wǎng)上分銷聯(lián)系）、（網(wǎng)上直接銷售）和網(wǎng)上營(yíng)銷集成等內(nèi)容。4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的實(shí)現(xiàn)，需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外，還有（交換鏈接）、（病毒性營(yíng)銷）、（網(wǎng)絡(luò)廣告）、（信息發(fā)布）、（許可E－mail營(yíng)銷）和（郵件列表）、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷等等。5.無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法主要有（免費(fèi)發(fā)布供求信息）、（網(wǎng)上拍賣）、（加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)）和行業(yè)信息網(wǎng)。6.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)自身構(gòu)成了一個(gè)市

3、場(chǎng)營(yíng)銷的整體環(huán)境，從環(huán)境構(gòu)成上來(lái)講，它由（提供資源）、（全面影響力）、（動(dòng)態(tài)變化）、（多因素互相作用）和反應(yīng)機(jī)制五個(gè)方面的要素。7網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本步驟是（明確主體）、（顧客定位）、（交易）、（媒介）、（回應(yīng)）和商業(yè)履行。8.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)作為電子商務(wù)系統(tǒng)有機(jī)組成部分，它具有（信息發(fā)布與溝通）、（電子單據(jù)的傳輸）、（網(wǎng)上支付與結(jié)算）和（貨物配送）及完善網(wǎng)上售后服務(wù)幾大功能。9.搜索引擎注冊(cè)通常有（人工）注冊(cè)和（軟件自動(dòng)）注冊(cè)兩種方式。10.垃

4、圾郵件定義為：向未主動(dòng)請(qǐng)求的用戶發(fā)送的（電子郵件廣告）、（刊物或其他資料）；沒(méi)有明確的（退信方法）、（發(fā)信人）、（回信地址）等的郵件；利用中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)從事違反其他（ISP）的安全策略或服務(wù)條款的行為以及其他預(yù)計(jì)會(huì)導(dǎo)致投訴的郵件。11電子商務(wù)能夠全新地再造企業(yè)的通路、物流、供應(yīng)鏈的流程，用虛擬過(guò)程消滅庫(kù)存。12網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具，對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者以及整體市場(chǎng)環(huán)境所做的調(diào)查研究工作。13網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是指

5、建筑在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境之中的企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面臨的虛擬市場(chǎng)環(huán)境，它以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)、為企業(yè)傳播營(yíng)銷信息提供了嶄新的媒體與溝通環(huán)境。3.網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布必須基于（B）來(lái)進(jìn)行。A.主頁(yè)B.網(wǎng)站C.網(wǎng)址D.電子郵件4.在電子交易的商務(wù)系統(tǒng)中，信息的交流通常都是借助雙方的（A）來(lái)完成。A.網(wǎng)址和主頁(yè)B.賬號(hào)和主頁(yè)C.網(wǎng)址和賬號(hào)D.銀行與賬號(hào)5.(A)是限定在網(wǎng)絡(luò)中傳遞的商務(wù)信息。A.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)C.網(wǎng)絡(luò)軟件D.網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面6.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的