企業(yè)文化、勝任力與績(jī)效關(guān)系研究——以制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理為例.pdf

1、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？企業(yè)如何獲得競(jìng)爭(zhēng)力？如何提高競(jìng)爭(zhēng)力？這些問(wèn)題一直是企業(yè)界與學(xué)術(shù)界所關(guān)注的話題。從資源基礎(chǔ)理論的觀點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部資源的差異，形成了競(jìng)爭(zhēng)力的不同。Peteraf認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于其本身所擁有的異質(zhì)性資源，這些異質(zhì)性資源會(huì)產(chǎn)生持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)得以在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中獲得成功與長(zhǎng)期發(fā)展。文化具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使其成為企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。因此，人力資源和企

2、業(yè)文化可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力。
　　 本研究通過(guò)文獻(xiàn)整理勝任力理論和人與組織匹配理論，建立了企業(yè)文化-勝任力模型-績(jī)效框架，采用問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談等方法運(yùn)用確定勝任力指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，編制出企業(yè)文化、勝任力模型、績(jī)效調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)兩次取樣，探索驗(yàn)證了制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理勝任力結(jié)構(gòu)模型，并采用回歸分析檢驗(yàn)了不同企業(yè)文化類型下，制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理勝任力對(duì)績(jī)效的影響。
　　 結(jié)果顯示，制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理勝任力模型具有兩維結(jié)構(gòu)，為任務(wù)導(dǎo)向維

3、度和人際導(dǎo)向維度。其中，任務(wù)導(dǎo)向維度主要包括決策能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、自信五個(gè)指標(biāo)；人際導(dǎo)向維度主要包括情緒能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、溝通能力三個(gè)指標(biāo)。企業(yè)文化與勝任力的結(jié)合，對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極影響。在彈性和控制的企業(yè)文化下，較高度的人際導(dǎo)向勝任力對(duì)企業(yè)的獲利性績(jī)效和成長(zhǎng)性績(jī)效有正向的影響。
　　 最后，本文在對(duì)上述研究做出總結(jié)的同時(shí)，分析了其不足之處并提出未來(lái)工作展望。本為后續(xù)研究提供了方向和思路。本研究提出的一套實(shí)證研