勝任力素質(zhì)模型_第1頁(yè)
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1、某上市集團(tuán)勝任力素質(zhì)模型某上市集團(tuán)勝任力素質(zhì)模型勝任力素質(zhì)模型勝任力素質(zhì)模型三茅人力資源網(wǎng),HR第一門戶網(wǎng)!一、勝任素質(zhì)模型介紹勝任素質(zhì)模型介紹1.勝任素質(zhì)簡(jiǎn)述勝任素質(zhì)簡(jiǎn)述勝任素質(zhì)(Competency)又稱能力素質(zhì),在組織管理中是指驅(qū)動(dòng)員工做出卓越績(jī)效的一系列綜合素質(zhì),是員工通過(guò)不同方式表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)、技能或能力、職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知、特質(zhì)等素質(zhì)的集合。實(shí)踐證明,運(yùn)用勝任素質(zhì)模型可以提高企業(yè)的人力資源質(zhì)量,提升組織競(jìng)爭(zhēng)力,從而推進(jìn)企業(yè)發(fā)

2、展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.勝任素質(zhì)識(shí)別勝任素質(zhì)識(shí)別能否顯著區(qū)分員工的工作績(jī)效差異是判斷某項(xiàng)勝任素質(zhì)的惟一標(biāo)準(zhǔn),即實(shí)際工作業(yè)績(jī)卓越和業(yè)績(jī)一般的員工在該項(xiàng)勝任素質(zhì)上的行為表現(xiàn)是有明顯差別的。識(shí)別員工的能力素質(zhì)或崗位勝任特征可從以下三個(gè)層面進(jìn)行。1)知識(shí)知識(shí)知識(shí)層面既包括員工從事某一職業(yè)領(lǐng)域工作所必須具備的專業(yè)信息,例如財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等學(xué)科的專業(yè)知識(shí),也包括員工在某一組織中工作所必須掌握的相關(guān)信息,例如公司知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和客戶信

3、息等。2)技能技能能力能力技能是指掌握和運(yùn)用某項(xiàng)專業(yè)知識(shí)完成具體工作的技術(shù)或能力,例如計(jì)算機(jī)操作技能、財(cái)務(wù)分析能力等。能力是指員工天生具備或在外部環(huán)境影響下不易改變的特質(zhì),例如人際協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題分析能力、市場(chǎng)拓展能力、判斷推理能力等。3)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是指員工從事具體工作所應(yīng)具備的思想道德、意識(shí)及行為習(xí)慣,例如主動(dòng)性、責(zé)任心、成就欲、忠誠(chéng)度、誠(chéng)信意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。3.勝任素質(zhì)模型勝任素質(zhì)模型根據(jù)企業(yè)中從事某崗位的員工所應(yīng)具備的

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