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1、代理人職業(yè)的特殊性,使保險(xiǎn)公司對(duì)代理人的管理主要集中在制定有效的激勵(lì)措施上。在對(duì)代理人的激勵(lì)中,如何兼顧代理人的工作業(yè)績(jī)和工作質(zhì)量,在不同任務(wù)之間取得平衡,在激勵(lì)的制度和強(qiáng)度設(shè)計(jì)上既能滿足公司成本的考慮,又能夠吸引和挽留住優(yōu)秀的代理人才,是所有保險(xiǎn)公司關(guān)注的焦點(diǎn)。本文作者從經(jīng)濟(jì)學(xué)中委托。代理理論的角度,對(duì)壽險(xiǎn)個(gè)人代理人激勵(lì)制度進(jìn)行了比較全面的理論分析,分別考察了傭金激勵(lì)和錦標(biāo)激勵(lì)這兩種常見的激勵(lì)制度。在多階段博弈模型中,作者
2、分析了考慮代理人的展業(yè)質(zhì)量和客戶關(guān)系對(duì)代理人行為影響的情況下,代理人的傭金激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)問題。在錦標(biāo)激勵(lì)制度下,作者首先考察了引入附加指標(biāo),實(shí)施錦標(biāo)激勵(lì)制度對(duì)消除代理人的道德風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的作用,又在多任務(wù)模型中,分析了代理人同時(shí)從事展業(yè)和組織發(fā)展這樣雙重任務(wù)的情況下,保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)與晉升激勵(lì)制度設(shè)計(jì)。以及在存在外部監(jiān)督和不存在外部監(jiān)督的不同情況下,保險(xiǎn)公司對(duì)代理人工作質(zhì)量的監(jiān)督情況。最后作者結(jié)合問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析等實(shí)證研究手段
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