管理人員素質(zhì)測評方案范例

1、管理人員素質(zhì)測評方案范例管理人員素質(zhì)測評方案范例有限公司基于聘用目的的銷售經(jīng)理素質(zhì)測評有限公司基于聘用目的的銷售經(jīng)理素質(zhì)測評一、前期調(diào)查準(zhǔn)備工作1.測評背景調(diào)查有限公司是國內(nèi)知名的醫(yī)藥廣告代理公司，其各項業(yè)務(wù)主要由五位項目主管負(fù)責(zé)。這五位主管在日常工作中各負(fù)其責(zé)，并向總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。鑒于這種組織結(jié)構(gòu)的弊端日益嚴(yán)重，因此需要一位銷售經(jīng)理統(tǒng)管公司所有的銷售事務(wù)。人力資源部經(jīng)理決定對公司內(nèi)部的五位項目主管和外部的三位應(yīng)聘者進(jìn)行科學(xué)、公正的素質(zhì)

2、測評后，確定最后人選，以提高人才選拔的有效性。2.成立測評小組測評小組由人力資源部經(jīng)理、招聘主管、公司總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)和測評專家共10人組成，確定分工和工作日程。3.銷售經(jīng)理的工作分析測評專家聽取公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的介紹，測評小組開展座談會，查閱與銷售經(jīng)理崗位相關(guān)的資料，調(diào)查分析銷售經(jīng)理的工作職責(zé)和規(guī)范，為構(gòu)建銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型做準(zhǔn)備。二、構(gòu)建銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型1.初步確定勝任素質(zhì)要素首先，測評小組成員通過訪談法、問卷調(diào)查、查找歷史

3、資料等方法，從各個渠道獲得數(shù)據(jù)，交由測評專家分析并匯總，這樣就可以獲得相關(guān)表格的內(nèi)容。其次，匯總所有表格的內(nèi)容，逐條討論，合并相似的要素，并檢查勝任素質(zhì)是否完整。最終得出初步的24項勝任素質(zhì)要素（如下表所示）。銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)要素初步列表銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)要素初步列表勝任素質(zhì)要素勝任素質(zhì)要素勝任素質(zhì)要素勝任素質(zhì)要素勝任素質(zhì)要素勝任素質(zhì)要素勝任素質(zhì)要素勝任素質(zhì)要素銷售專業(yè)知識積極主動性團隊建設(shè)和協(xié)作能力創(chuàng)新能力醫(yī)藥廣告專業(yè)知識靈活性和適應(yīng)性

4、果斷決策能力人際關(guān)系營造能力成本收益意識行為的結(jié)果導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)指揮能力說服溝通能力銷售技能自我成就動機管理績效個人影響力團隊建設(shè)和協(xié)作能力果斷決策能力領(lǐng)導(dǎo)指揮能力管理績效組織計劃能力組織管理能力行為的結(jié)果導(dǎo)向其次，由測評專家統(tǒng)計、分析、調(diào)整所獲得的數(shù)據(jù)，取分?jǐn)?shù)最高的8項素質(zhì)作為素質(zhì)測評的最終勝任素質(zhì)，并對此8項素質(zhì)的行為進(jìn)行分級定義（如下表所示）。銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)要素的分級定義表銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)要素的分級定義表重要程重要程度得分度得分勝任素

5、勝任素質(zhì)要素質(zhì)要素級別級別測評測評得分得分各級別的行為定義各級別的行為定義較弱1能夠調(diào)動組織成員的積極性，相互啟發(fā)補充，懂得運用工作進(jìn)度表中等2善于發(fā)揮團隊作用，能夠發(fā)現(xiàn)并運用他人的優(yōu)點善于運用工作進(jìn)度表、考核表等工具安排工作計劃熟練3有目標(biāo)、系統(tǒng)化地協(xié)調(diào)工作，能夠為自己和下屬擬訂必要的工作計劃，有計劃地運用材料和資源；擅長于組織和安排各種活動，協(xié)調(diào)活動中的人際關(guān)系8組織計劃能力出色4～5根據(jù)工作要求和現(xiàn)有資源制訂出合理的工作計劃，對工

6、作的優(yōu)先順序做出準(zhǔn)確判斷和安排；考慮各種可能出現(xiàn)的危險和問題，制定工作考察表、工作進(jìn)度表，并嚴(yán)格執(zhí)行較弱1觀點鮮明，能明確表達(dá)自己的立場，闡述的內(nèi)容有一定的針對性中等2論證嚴(yán)密，通過有力的辯駁維護(hù)自己的觀點，并能把握適度讓步和堅持己見之間的分寸熟練3能夠以理服人，并接受合理的建議，善于理解他人的建議與意見7.5說服溝通能力出色4～5能夠堅定不移地維護(hù)自己正確的觀點，能夠處理一對多的辯駁較弱1維持正式的工作關(guān)系，偶爾在工作中開始非正式的關(guān)