淺談參考咨詢服務與圖書館員素質_第1頁
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文檔簡介

1、淺談參考咨詢服務與圖書館員素質摘要:參考咨詢服務是圖書館工作的重要環(huán)節(jié),圖書館員素質是參考咨詢服務質量的主要因素,現(xiàn)代社會、現(xiàn)代讀者,對二者有著很高的要求。本文著力在加強參考咨詢服務、加強圖書館員素質方面予以論述,以期使參考咨詢服務和館員素質適應現(xiàn)代社會及讀者之需求。關鍵詞:加強參考咨詢服務加強圖書館員素質Abstract:Referenceserviceisanimptantpartoflibrarywkthequalityoflib

2、rariansreferenceservicequalitymodernsocietymodernreadersbothwithhighdems.Focusonstrengtheningreferenceservicetoenhancethequalityoflibrarianstobediscussedindertomakereferenceservicequalityoflibrarianstomeettheneedsofmoder

3、nsocietyreaders.Keywds:enhancereferenceservicetoenhancethequalityoflibrarians中圖分類號:C289文獻標識碼:A文章編號:參考咨詢服務是圖書館員運用自己的職能,對讀者在利用文獻、尋求知識、獲取情報的過程中,所提供的幫助行為。參考咨詢服務,它以客觀社會需要為契機,以文獻信息為紐帶,采用解答咨詢、協(xié)助檢索、專題文獻報道、情報檢索等方式,為用戶搜集、存儲、揭示和傳遞信

4、息,二十世紀七十年代以來,信息產(chǎn)業(yè)成為世界上發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)和知識經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè),形成了新的經(jīng)濟增長點。知識和資料信息的載體呈現(xiàn)多樣化,信息的特征呈現(xiàn)新穎、多變。因特網(wǎng)上豐富的信息資源,引發(fā)了圖書館規(guī)模功能資源和復雜性日趨增加,圖書館不再只擁有傳統(tǒng)色彩,而網(wǎng)絡、電子和數(shù)字化的現(xiàn)代色彩,充斥圖書館,促使圖書館擴張功能。這種情況下,要使用戶方便、快捷地獲取信息,充分發(fā)揮提高圖書館應有作用,加強參考咨詢服務則勢在必行。12知識導航的職責需要強化

5、參考咨詢服務近些年來,日新月異的電子出版物、特色數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)網(wǎng)技術在圖書館的廣泛采用,信息資源快速增長,而且更新淘汰瞬息變化。這種狀況,一方面為用戶提供了充分的信息資源和最大限度獲取知識的可能;另一方面,也為用戶的檢索、搜集、取舍帶來了一定的不便。錢學森先生說:“現(xiàn)在圖書館、檔案館、情報單位的工作人員,應當是信息專家或工程師,是信息系統(tǒng)的建設者,也是(信息)使用的向導和顧問”。圖書館是信息資料的集散地,要充分履行知識導航的職責,強化參考

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