異地團(tuán)隊(duì)共同實(shí)施的信息化項(xiàng)目溝通管理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢以及信息通訊技術(shù)的飛速進(jìn)步，越來越多的軟件開發(fā)企業(yè)將虛擬團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用于項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中。虛擬團(tuán)隊(duì)是指具有不同能力或資源的一群人，為了完成特定的任務(wù)，借助信息通訊技術(shù)跨越時(shí)間、空間、組織邊界和國家在一起協(xié)同工作。當(dāng)前，由分布于不同地域的異地團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成的虛擬團(tuán)隊(duì)來共同實(shí)施信息化項(xiàng)目的情況比較廣泛地存在于具有分支服務(wù)機(jī)構(gòu)的軟件開發(fā)企業(yè)和跨國IT公司中。
　　 以本人所在的軟件開發(fā)企業(yè)C公司為例，C公司定位于為電力企業(yè)

2、提供定制軟件和技術(shù)支持服務(wù)。其總部位于北京，并在廣州設(shè)有分公司。在執(zhí)行廣東電網(wǎng)配網(wǎng)規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目的需求分析及具體實(shí)施工作由廣州分公司的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)，而項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試工作則由北京總部的項(xiàng)目組完成。
　　 這種虛擬團(tuán)隊(duì)的組織形式可以幫助企業(yè)在高度變化和激烈的市場競爭環(huán)境中更靈活、更迅速地做出反應(yīng)，降低成本并提高資源的利用率。但是由于地域以及成員承擔(dān)角色的不同，此類項(xiàng)目的實(shí)施與傳統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施相比，會(huì)在項(xiàng)目溝通管理方面給項(xiàng)目經(jīng)理帶

3、來新的挑戰(zhàn)。溝通管理的范圍，已不僅限于建設(shè)方與施工方之間的溝通，施工方內(nèi)部的溝通已是重中之重。
　　 目前，關(guān)于異地團(tuán)隊(duì)共同實(shí)施的信息化項(xiàng)目中，如何能更有效地實(shí)現(xiàn)溝通管理的研究并不是太多，本文通過對具體案例的分析，以實(shí)證研究與理論運(yùn)用相結(jié)合的方法，有重點(diǎn)地提出具有一定指導(dǎo)意義的異地團(tuán)隊(duì)IT項(xiàng)目溝通管理體系，希望對類似項(xiàng)目的項(xiàng)目管理過程中的溝通管理起到一定的借鑒作用，同時(shí)對提高信息化項(xiàng)目建設(shè)的成功率、幫助建設(shè)方進(jìn)行有效的信息化建設(shè)