WS農(nóng)村合作銀行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)制度優(yōu)化研究.pdf

1、農(nóng)村合作金融作為我國(guó)銀行業(yè)的重要組成部分，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，不可避免的要參與到工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有銀行以及眾多股份制銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。作為立足三農(nóng)、支持城鎮(zhèn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融機(jī)構(gòu)，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須解決好人才的首要問(wèn)題，客戶經(jīng)理制作為銀行業(yè)普遍推行的一種以客戶為中心的服務(wù)制度，是20世紀(jì)90年代初從西方銀行引進(jìn)我國(guó)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，鑒于客戶經(jīng)理群體對(duì)于實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要性，必須科學(xué)設(shè)計(jì)客戶經(jīng)理

2、薪酬激勵(lì)制度，使得銀行整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和客戶經(jīng)理個(gè)人目標(biāo)最大限度達(dá)到統(tǒng)一，從而使客戶經(jīng)理對(duì)個(gè)人效用最大化追求轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行經(jīng)營(yíng)成果的最大化。
　　 本文以WS農(nóng)村合作銀行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)制度為研究對(duì)象，進(jìn)行了分析和探討，力求總結(jié)出具有實(shí)踐意義的優(yōu)化方案和配套措施。
　　 全文共分為五部分。第一部分為緒論，介紹了本文的研究背景、研究目的與意義、研究思路及方法和可能的創(chuàng)新點(diǎn)。第二部分是相關(guān)理論綜述，分別介紹了客戶經(jīng)理制度、薪酬制度以