簡介：公共部門人力資源管理學(xué)習(xí)總結(jié)公共部門人力資源管理學(xué)習(xí)總結(jié)談公共部門人力激勵談公共部門人力激勵一、公共部門人力激勵的特殊性一、公共部門人力激勵的特殊性1．公務(wù)人員身份要有保障。由于職務(wù)身份的保障，公務(wù)人員一直被稱作“鐵飯碗”工作者。因而只要不犯大錯，一般都能混下去。這種情況使得人力激勵的手段“獎優(yōu)罰劣”大打折扣，也就無足輕重，挫傷了其他人員的工作積極性。2．層級節(jié)制，升遷遙遠(yuǎn)。由于傳統(tǒng)的官僚體制，造成公務(wù)人員在升遷、處事、溝通等渠道，比企業(yè)緩慢、低效。產(chǎn)生了“山高皇帝遠(yuǎn)”，我自巋然不動的悠著走現(xiàn)象。公務(wù)人員在集體當(dāng)中與組織和他人交往時，等級森嚴(yán)，感情疏遠(yuǎn)，從而妨礙了激勵手段的采用。3．法規(guī)限制，難以施展。由于太多的法律法規(guī)限制，公務(wù)人員產(chǎn)生了消極、僵化、不推不動、陽奉陰違等情況，形式主義嚴(yán)重，辦事效率低下，責(zé)任心、服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象時有發(fā)生，群眾很不滿意。不少人明哲保身，但求無過。4．預(yù)算限制，經(jīng)費(fèi)不足。受到財政預(yù)算的困擾，公務(wù)人員一般按照計劃開展工作，缺乏創(chuàng)新精神，不敢開拓進(jìn)取。于是激勵手段無法運(yùn)用，維持基本的工作局面，業(yè)務(wù)水平得不到提升。5．職位有限，升遷困難。受到“圈子文化”的不利影響，不少人注重走關(guān)系、托人情，以求得到職位的提升。于是，不少公務(wù)人員的工作積極性就容易散失。激勵機(jī)制很難形成。6．人事制度的殘缺。招錄制度、考試制度在一定范圍內(nèi)，還是心，得到舒緩，減少心理疾病的產(chǎn)生。有了心理疾病，要看心理醫(yī)生。3．管理者要使員工的工作內(nèi)容豐富化，滿足員工的高層次需求。一種工作長期搞下去，重復(fù)勞動，就會產(chǎn)生厭倦感。因此，要給職工安排一些不同方式不同內(nèi)容的工作，讓他們?nèi)L試，去改革，調(diào)換一下一下胃口，產(chǎn)生新鮮感。一旦職工有了長進(jìn)、有了成績，管理者就要及時表揚(yáng)鼓勵，甚至物質(zhì)獎勵。4．管理者要公平地發(fā)放工資和獎金。所謂公平，首先要有明確的制度規(guī)定，體現(xiàn)“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、兼顧公平”的分配原則。不能憑管理者的喜怒哀樂來發(fā)放工資和獎勵。否則，就會挫傷員工的工作積極性。5．管理者要注意運(yùn)用表揚(yáng)激勵。一度時期，要總結(jié)工作。對表現(xiàn)好且成績突出的員工實(shí)施表揚(yáng)激勵。對某一項專項工作做得好的員工進(jìn)行專門獎勵。當(dāng)然，表揚(yáng)的方式很多，張貼紅榜，頒發(fā)獎狀，發(fā)放獎金，都是激勵手段。三、目標(biāo)設(shè)置激勵與人力資源管理三、目標(biāo)設(shè)置激勵與人力資源管理1．目標(biāo)是一個可以精確觀察和測量的外在標(biāo)準(zhǔn)，具有應(yīng)用性、操作性的特點(diǎn)。人力資源管理者可以直接調(diào)控。2．目標(biāo)設(shè)置應(yīng)具體，而且應(yīng)當(dāng)有一定的難度，不能讓員工輕易就能達(dá)到。但是，目標(biāo)又不能制定的過高，過高了就不能實(shí)現(xiàn)，達(dá)不到激勵的目的。要讓員工通過努力可以完成，可以實(shí)現(xiàn)，從而激發(fā)工作的自覺性和內(nèi)動力。

簡介：從管理學(xué)角度看大學(xué)相關(guān)學(xué)生組織的管理模式關(guān)鍵詞管理者管理模式學(xué)生組織人性假設(shè)摘要結(jié)合人性假設(shè)中麥格雷戈提出的X理論假設(shè)，Y理論假設(shè)以及社會人假設(shè)理論和管理者角色相關(guān)理論分析所在宿舍、班級、社團(tuán)的管理方式，并針對不同學(xué)生組織的管理模式及方法提出相關(guān)建議。湯姆彼得斯說，好的管理者都是行動者。邁克爾波特說，好的管理者都是思維者，而亞布拉罕扎萊茲尼克（ABRAHAMZALEZNIK）和沃倫本尼斯（WARRENBENNIS）卻說，好的管理者實(shí)際上都是領(lǐng)導(dǎo)者。但是，在本世紀(jì)大多數(shù)時間里，亨利法約爾（HENRIFAYOL）和林德爾厄威克（LYNDELLURWICK）等經(jīng)典的管理學(xué)家一直都認(rèn)為，好的管理者主要是控制者。綜合專家觀點(diǎn)，我認(rèn)為好的管理者應(yīng)該是思維，行動，領(lǐng)導(dǎo)與控制相結(jié)合的高層管理人員。生活中，不乏管理者這個角色，小至家庭，學(xué)校班級，大至公司，企業(yè)，國家，管理者都在其中扮演著十分重要的角色，那么作為一名大學(xué)生，對于大學(xué)的相關(guān)組織，我從管理學(xué)的角度對其進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習(xí)和分析首先，談?wù)劥髮W(xué)生活主要單位首先，談?wù)劥髮W(xué)生活主要單位寢室寢室假設(shè)我們以寢室為一個管理機(jī)構(gòu)，那么顯而易見，寢室管理者非寢室長莫屬，管理學(xué)告訴我們當(dāng)人們開始從事一項新的管理工作時，并不是只是被迫塑造成工作要求的樣子。實(shí)際上，如果我們能看清這一事實(shí)，那我們一開始就會更小心謹(jǐn)慎地選擇管理者，然后讓他們根據(jù)自身的具體情況，更加靈活地對工作進(jìn)行調(diào)整。那么當(dāng)作為寢室管理機(jī)構(gòu)核心人物的寢室長被推選出后，他該如何有效管理好寢室的日常事務(wù)就是他必須要考慮的問題。人性假設(shè)論人性假設(shè)論中，麥格雷戈提出的Ｘ理論假設(shè)Ｘ理論假設(shè)認(rèn)為人生來就是懶惰的，必須有外界的刺激物加以激勵；由于人們具有非理性感情，因此金貝爾能上是不能自我約束和自我控制的。因此在處理寢室事務(wù)的時候，作為管理者的寢室長首先要解決的問題就是調(diào)動室友的積極性，約束他們的相關(guān)不合理行為。要做到這一點(diǎn)，管理者首先必須以身作則，并考慮一系列可實(shí)施方案，此時寢室長就要先扮演好思維者，行動者的角色。對于寢室的規(guī)劃，可實(shí)施相關(guān)措施，如將寢室這個管理機(jī)構(gòu)任務(wù)細(xì)分，職位細(xì)分，賬目明了，在處理具體事務(wù)的時候分工合作，以實(shí)現(xiàn)在短時間內(nèi)高效率的完成任務(wù)。其次，談?wù)劥髮W(xué)學(xué)習(xí)主要單位其次，談?wù)劥髮W(xué)學(xué)習(xí)主要單位班級班級相對與寢室而言，班級稱得上是一個比較完整的組織機(jī)構(gòu)，我們可以給班級里各類人從管理學(xué)角度分類輔導(dǎo)員為管理學(xué)上的領(lǐng)導(dǎo)者，班長，副班長則為班級的最高管理者，而班委會則是班級的管理機(jī)構(gòu)人員，團(tuán)支書，學(xué)習(xí)委員宣傳委員，組織委員，生活委員等各司其職，保證班級事務(wù)的正常進(jìn)行和班級這個機(jī)構(gòu)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者的輔導(dǎo)員，所作的決策通常會成為班級運(yùn)行的方向和主要工作出發(fā)點(diǎn)。決策和措施時，應(yīng)充分考慮決策實(shí)施能夠達(dá)到的利益最大化。這個時候，社會人的假設(shè)理論中的觀點(diǎn)就可以為管理者解決問題提供幫助，社會人假設(shè)理論社會人假設(shè)理論指出（1）社交需要是人類行為的基本激勵因素，而人際關(guān)系則是形成人們社交的基本因素（２）跟管理部門所采用的獎酬和控制的反應(yīng)比起來，職工們會更易于對同級同事們所組成的群體的社交因素做出反應(yīng)。（３）職工們對管理部門的反應(yīng)能達(dá)到什么程度，當(dāng)使主管者對下級的歸屬需要、被人接受的需要以及以及身份感的需要能滿足到什么程度而定。根據(jù)社會人假設(shè)理論，學(xué)生組織管理者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)（1）處理好管轄組織內(nèi)部人員的人際關(guān)系，不定期舉行相關(guān)社交活動，不管是管理者與受雇傭者，還是受雇傭者之間，一個良好的人際關(guān)系網(wǎng)會使管理者的決策在實(shí)施過程中的效率及成效翻倍。（2）與第一點(diǎn)相似，學(xué)生組織的管理者應(yīng)做到不阻礙組織內(nèi)部非正式組織的形成，正如理論第二點(diǎn)指出的，職工們會更易于對同級同事們所組成的群體的社交因素做出反應(yīng)，非正式組織是企業(yè)文化的一種，在學(xué)生組織中也是其組織精神和文化的一部分，怎樣更好的利用這一部分有利資源是管理應(yīng)該深入研究的一個問題。（3）對于受雇傭者，也可以稱之為學(xué)生組織基層人員，其主觀因素對于工作的影響是非常大的，這就要求學(xué)生組織的管理者要做到，使其干事最大程度的在這個組織中產(chǎn)生歸屬感，認(rèn)為在學(xué)生組織中是被需要的?？偠灾?，在學(xué)生組織中，管理者的管理方法應(yīng)因人、因任務(wù)而異。主管人員應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)造條件，合理的安排分工，使更多的人在工作中能充分發(fā)揮其聰明才智以得到內(nèi)在的滿足。

簡介：管理學(xué)原理（高起專）習(xí)題答案一、單選題1、下列原理中，屬于人員配備工作原理的是CA、許諾原理B、目標(biāo)統(tǒng)一原理C、責(zé)權(quán)利一致原理D、命令一致原理2、管理控制工作的基本目的是AA、維持現(xiàn)狀B、打破現(xiàn)狀C、改變現(xiàn)狀D、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新3、利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是BA、因果法B、外推法C、德爾菲法D、頭腦風(fēng)暴法4、下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”DA、多維立體結(jié)構(gòu)B、矩陣結(jié)構(gòu)C、職能型D、事業(yè)部制5、利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是CA、利用命令B、溫和命令C、集體參與D、商議式6、泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在AA、19世紀(jì)末20世紀(jì)初B、20世紀(jì)30年代C、20世紀(jì)40年代D、20世紀(jì)60年代7、弗魯姆提出的激勵理論認(rèn)為AA、激勵力期望值效價B、人是社會人C、對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D、激勵不是一種簡單的因果關(guān)系8、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，劃分管理層次的主要原因是DA、組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好B、法律的規(guī)定C、組織規(guī)模D、管理寬度的限制9、從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是DA、信息系統(tǒng)管理員B、高層管理者C、一線員工D、主管人員10、古典管理理論階段的代表性理論是AA、科學(xué)管理理論B、管理科學(xué)理論C、行為科學(xué)理論D、權(quán)變理論11、使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是AA、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作B、組織工作C、控制工作D、計劃工作12、20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是AA、甘特B、泰羅C、維納D、穆登13、管理的主體是DA、企業(yè)家B、全體員工C、高層管理者D、管理者14、一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是DA、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克15、雙因素理論中的雙因素指的是CA、人和物的因素B、信息與環(huán)境的因素C、保健因素與激勵因素D、自然因素和社會因素16、管理的核心是DA、決策B、領(lǐng)導(dǎo)C、激勵D、處理好人際關(guān)系17、頭腦風(fēng)暴法屬于BA、外推法B、直觀法C、因果法D、德爾菲法35、根據(jù)格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以CA、算術(shù)級數(shù)增加B、算術(shù)級數(shù)減少C、幾何級數(shù)增加D、幾何級數(shù)減少36、法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是B。A、社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論B、工業(yè)管理和一般管理C、科學(xué)管理理論37、滾動計劃法的計劃內(nèi)容依據(jù)A的原則。A、遠(yuǎn)粗近細(xì)B、遠(yuǎn)細(xì)近粗C、統(tǒng)一D、逐期滾動38、人員配備的根本目的是（A）。A、使個人能力水平與崗位要求相適應(yīng)B、為任何人找到和創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件C、通過個體之間取長補(bǔ)短形成整體優(yōu)勢D、保持所有員工的身心健康39、提出目標(biāo)管理有八個步驟的管理學(xué)家是C。A、孔茨B、韋伯C、德魯克D、斯蒂芬羅賓斯40、提出雙因素理論的是（D）。A、勒溫B、馬斯洛C、泰勒D、赫滋伯格41、相對于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（C）。A、來源廣泛，選擇余地大B、不會產(chǎn)生不滿情緒C、能更快地勝任工作D、能為組織帶來新的觀念42、組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（B）。A、職能制組織結(jié)構(gòu)B、矩陣制組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、直線職能制組織結(jié)構(gòu)43、以下哪一點(diǎn)是屬于“權(quán)變管理理論”的最大特點(diǎn)（C）。A、重視人的因素B、力求決策中減少個人藝術(shù)成份C、根據(jù)不同的具體條件，采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等D、通過提高工人的“士氣”，從而達(dá)到提高效率的目的44、亞當(dāng)斯密在國富論中強(qiáng)調(diào)了（C）。A、人際關(guān)系的重要性B、決策的重要性C、勞動分工的重要性D、計劃的重要性45、根據(jù)大衛(wèi)麥克利蘭成就需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個（C）。A、成就需要強(qiáng)的人B、歸屬需要強(qiáng)的人C、權(quán)力需要強(qiáng)的人D、激勵需要強(qiáng)的人46、職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了（B）。A、管理現(xiàn)代化B、管理專業(yè)化C、統(tǒng)一指揮D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)47、在工業(yè)企業(yè)中劃分有生產(chǎn)部門、銷售部門、財務(wù)部門等，這種劃分部門的方法叫做（A）。A、職能部門化B、產(chǎn)品部門化C、市場部門化D、工藝過程部門化48、新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈、關(guān)門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長王業(yè)震將他們免職，有人提出異議，王廠長卻說“這樣的同志可以當(dāng)組長、工長，甚至勞動模范，卻不能當(dāng)稱職

簡介：外文翻譯企業(yè)失敗的原因和癥狀原文來源JAROSLAWROPEGA，PUBLISHEDONLINE20JULY2011,INTERNATIONALATLANTICECONOMICSOCIETY2011譯文正文摘要在分析企業(yè)失敗的原因以及過程的時候，我們可以看到一種模式，即管理層沒有及時注意到危機(jī)局勢，造成應(yīng)對措施的延誤或失敗，最終導(dǎo)致公司倒閉。公司發(fā)展的臨界值出現(xiàn)于公司成長和發(fā)展的過程中，同時往往與危機(jī)相互關(guān)聯(lián)。在許多情況下，未來危機(jī)的癥狀先于危機(jī)出現(xiàn)。所以企業(yè)家對這些癥狀及時進(jìn)行分析和理解，可能有助于降低中小企業(yè)部門發(fā)生危機(jī)以及經(jīng)營失敗的概率?！娟P(guān)鍵詞】中小企業(yè)生意失敗失敗的原因失敗的癥狀緒論事實(shí)表明大約只有50％的小型企業(yè)在初步建立（WATSON2003）前3年之后仍然持續(xù)貿(mào)易。雖然經(jīng)營失敗發(fā)生于各種規(guī)模的企業(yè)，但是小企業(yè)面臨更大的威脅，因?yàn)樗麄兏揪蜎]有額外的資金，也不像規(guī)模較大的公司那樣通常會有自己的資源支持，原因是他們從銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的融資能力極差。經(jīng)營失敗并不總是由于公司自身的業(yè)務(wù)問題，也可能發(fā)生的連鎖效應(yīng)，受到其他相關(guān)企業(yè)的商業(yè)活動的影響，例如，供應(yīng)商和客戶。因此，重要的是在問題沒有發(fā)展到難以解決之前，意識到到經(jīng)營失敗的早期跡象。企業(yè)家制定和執(zhí)行公司的政策，它涵蓋有戰(zhàn)略和投資，營銷和銷售，財務(wù)和人力資源等方面。企業(yè)家/經(jīng)理缺乏進(jìn)取心或者相關(guān)領(lǐng)域的管理技能和個人技能，會帶來一些意想不到但可能會降低公司生存機(jī)會的問題。生意失敗的定義正如許多學(xué)者所指出的，文獻(xiàn)中并不存在生意失敗了明確的定義（SHARMA和MAHAJAN1980）。對于組織的失敗是什么，它如何發(fā)生，其后果并沒有明確的共識（CAMERON等1988；WEITZEL和JONSSON1989），更不用說學(xué)科之間單獨(dú)協(xié)議。已用于文獻(xiàn)中一些定義包括組織死亡，退出或死亡（SWAMINATHAN1996），組織崩潰（ARGENTI1976），LAITINEN（萊蒂寧1991），下降（HOWDHURY和LANG1993）。我們可以在文獻(xiàn)中找到失敗的兩個極端定義因任何理由終止業(yè)務(wù)或以正式破產(chǎn)程序而終止業(yè)務(wù)。（WATSON2003）這兩個極端之間，還有一些進(jìn)一步的定義，例如，終止業(yè)務(wù)以防止更多的損失（ULMER和NIELSEN1947），以及未能走出虧損（COCHRAN1981）。應(yīng)當(dāng)指出，由研究人員使用的失敗定義一般取決于可用的數(shù)據(jù)的性質(zhì)。為了更好地理解失敗的根源，并為今后的預(yù)防，重要的是理解企業(yè)為什么失敗和如何失敗，因?yàn)槠髽I(yè)的失敗是不是一個突然的事件，而是一個動態(tài)的過程。失敗是一個過程研究的過程中失敗非常重要的兩個原因（CRUTZEN和VANCAILLIE007）（1）試著去了解和達(dá)到失敗的根源，因?yàn)橹挥屑m正措施才能夠解決危機(jī)的根本和真正導(dǎo)致公司倒閉的原因，從而防止危機(jī)再生；（2）失敗過程顯示了種種重要的因素（原因，后果，癥狀）是如何組成的。最早的被人知曉的失敗過程是被ARGENTI（1976）揭露的。他用三個不同的失敗軌跡為他們往往側(cè)重于癥狀或失敗原因，而不是失敗的根源。JENNINGS和BEAVER認(rèn)為有三個層次的原因，首先，有內(nèi)在的規(guī)模小或一般性問題，其次是在大多數(shù)情況下，關(guān)鍵原因是公司對唯一所有者經(jīng)理的依賴。也有失敗的根本原因，可以發(fā)現(xiàn)個別公司，比如缺乏資金或管理不善。此外，有癥狀的問題或失敗總是混淆多種原因的。一些癥狀經(jīng)營者不能無法識別，因其缺乏專業(yè)知識或正確的信息。在文章中，企業(yè)家被認(rèn)為是小企業(yè)經(jīng)營失敗的關(guān)鍵因素。首先，管理者的管理激勵、技能和能力影響商業(yè)的管理機(jī)制。在美國小企業(yè)破產(chǎn)的原因研究證實(shí)了這一論斷（2000BRADLEY和MOORE）。他們發(fā)現(xiàn)，這兩個最常見的小企業(yè)失敗的原因是（1）管理者技能不足或不佳的業(yè)務(wù)知識（2）資本金不足，研究顯示主要是由于缺乏規(guī)劃和對投資資金回報率的過度樂觀。筆者在波蘭進(jìn)行的研究也表明了類似的的原因。在內(nèi)部組織背景下，已確定在以下幾個方面管理質(zhì)量和經(jīng)營者的特點(diǎn)或態(tài)度，金融領(lǐng)域，營銷和分銷領(lǐng)域，人力資源領(lǐng)域，以及技術(shù)和創(chuàng)新領(lǐng)域?，F(xiàn)有文獻(xiàn)已經(jīng)對每個指定的區(qū)域的失敗因素有了基礎(chǔ)的區(qū)分。從分析研究導(dǎo)致失敗的原因，很明顯我們必須重視的一個重要的因素的存在經(jīng)營者自身的因素。其錯誤可能是由于缺乏管理知識（114％），這可能會導(dǎo)致公司缺乏戰(zhàn)略（110％）和缺乏為企業(yè)的競爭地位負(fù)責(zé)的重要性的認(rèn)知，如創(chuàng)新和知識管理（105％和103％）。另一組已分析了的原因是企業(yè)融資，占主導(dǎo)地位的因素是過多的債務(wù)（335％）和不合理的資金管理（330％）。在企業(yè)的生命周期的早期，過低的初始資本的也是一個重要原因（163％），使企業(yè)不適合于非常大的投資。營銷和分銷領(lǐng)域也是塑造公司在市場上的地位的重要因素。在這方面的基本錯誤是對于市場需求不采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠（216％）。原因往往綜合了缺乏價格政策和不適當(dāng)?shù)膬r格政策（204％）。企業(yè)家以及人力資源作為一個對公司有重大影響的因素，是不易被取代的。然而，那些已經(jīng)注意到這項因素的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)員工缺乏積極性和管理錯誤之間的關(guān)系（394％）。作為后續(xù)波動的結(jié)果，它似乎可能會造成企業(yè)缺乏合格的工作人員（379％）。不得已地引入新的解決方案（353％）、老技術(shù)（334％）可能引起問題和在生產(chǎn)或服務(wù)過程中延誤。從環(huán)境衍生的失敗的因素可分為兩個方面一般環(huán)境和最密切的環(huán)境。一般環(huán)境下，即宏觀環(huán)境，例如政府決策或是世界和國家的經(jīng)濟(jì)情況，往往對企業(yè)家和公司有一定影響，甚至是與企業(yè)關(guān)系密切的合伙人的周邊環(huán)境也會受到影響。根據(jù)作者開展的研究，全球金融危機(jī)20072009無疑造成了全世界范圍內(nèi)惡劣的經(jīng)濟(jì)形勢的跡象222，是中小企業(yè)經(jīng)營失敗的一個最主要的因素。其它原因還包括不合理的政府決策215和公司區(qū)位屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)204。在模型中，企業(yè)的密切環(huán)境形成了另一組原因。一個企業(yè)不斷地與客戶、供應(yīng)商、競爭對手、銀行、和股東相互作用。一個企業(yè)和其密切環(huán)境的相互作用決定了它的發(fā)展是積極還是消極的。對密切的環(huán)境的分析表明，顯示小企業(yè)倒閉的主要潛在原因是，持續(xù)時間過長的公共資金審計程序（126％），財政支持不足（123％），缺乏高素質(zhì)的員工隊伍（114％），和不到位的公共補(bǔ)助（104％）。經(jīng)營失敗的癥狀另外一點(diǎn)，我們要研究并識別經(jīng)營失敗過程中表現(xiàn)出的現(xiàn)象。這些原因能夠預(yù)測未來的現(xiàn)象，它們不僅能分析導(dǎo)致失敗的原因，而且可以尋找防止破產(chǎn)的方法。在失敗癥狀的分類中，財務(wù)和非財務(wù)的癥狀能夠觀察到大體趨勢。公司財務(wù)狀況惡化的主要癥狀是銷售利潤減少，流動性降低OOGHE和DEPRIJCKER2006，KOKSALARDITI2004，KOROL和PRUSAK2005；BEDNARSKI2001；ARGENTI1976；SHARMA和MAHAJAN1980，市場占有率降低CRUTZEN和VANCAILLIE2007；ZELEK2003，運(yùn)營成本的增加

簡介：字?jǐn)?shù)英文字?jǐn)?shù)英文23252325單詞，單詞，1340813408字符；中文字符；中文40904090漢字漢字出處出處KARASOYKARASOYHAAQUALITYQUALITYMANAGEMENTMANAGEMENTININTURKISHTURKISHPUBLICPUBLICMANAGEMENTMANAGEMENTCHALLENGESCHALLENGESANDANDBENEFITSJBENEFITSJEUROPEANEUROPEANSCIENTIFICSCIENTIFICJOURNAL,JOURNAL,2018,2018,14514511111818外文文獻(xiàn)外文文獻(xiàn)QUALITYMANAGEMENTINTURKISHPUBLICMANAGEMENTCHALLENGESANDBENEFITSABSTRACTFROMTHELATE1970’SONWARDS,TRADITIONALPUBLICADMINISTRATIONWASCRITICIZEDBECAUSEITDOESNOTMEETTHENEEDSOFDEVELOPINGANDCHANGINGNEWWORLDFOLLOWINGTHISCRITIQUE,ANEWAPPROACHTOPUBLICADMINISTRATIONWASPROPOSEDUNDERTHENAMEOFNEWPUBLICMANAGEMENTTHEDEVELOPMENTOFNEWPUBLICMANAGEMENTCHANGEDTHECONCEPTOFTHEPUBLICSERVICEACCOUNTABLE,TRANSPARENT,EFFECTIVE,ANDEFFICIENTSERVICESHAVEBECOMETHEBASICPRINCIPLESOFMANAGEMENTONTHEOTHERHAND,THETERM“QUALITY”HASALSOGAINEDPOPULARITYINPUBLICADMINISTRATIONINTHISSENSE,TOTALQUALITYMANAGEMENTTQMWASADOPTEDTODEVELOPQUALITYSYSTEMSINPUBLICADMINISTRATIONWORLDWIDETURKEYHASALSOADOPTEDTHATSYSTEMINTHISSTUDY,THESITUATIONASSESSMENTOFTQMPROCESSINTURKEYWASMADETHROUGHTHEPRESENTATIONOFSTRENGTHSANDWEAKNESSESTHELITERATURESEARCHISCONDUCTEDTOACHIEVETHISAIMANDITISOBTAINEDFROMTHERESEARCHTHATSINCEQUALITYMANAGEMENTCANNOTBEFULLYREALIZED,THEREARESOMEDEFICIENCIESINPRACTICEANDINREGULATORYINTHISCONTEXTTHEREGULATORYPROCESSNEEDSTOBEREVISEDSPECIALLYINTERMSOFEVALUATINGANDAUDITINGKEYWORDSQUALITY,TOTALQUALITYMANAGEMENT,TURKEYDETERMINEDBYHIMSELFANDITALSOCONSIDERSTHENEEDSOFTHECUSTOMERINTHECOMPETITIVEMARKETERSEN,1997,10QUALITY,ASITCANBESEENBASEDONITSEXPLANATION,ISANIMPORTANTCONSIDERATIONATEVERYSTAGEOFGOODSANDSERVICESWHICHAIMSTOMEETCUSTOMER’SEXPECTATIONSHOWEVER,THISREVEALSAWHOLESALEAPPROACHKNOWNASTOTALQUALITYCONCEPTTOTALQUALITYMANAGEMENTISANUNDERSTANDINGTHATPROVIDESBENEFITTOANORGANIZATIONORAROUNDTHEORGANIZATIONBYQUALITYORIENTEDMENTALITYTHROUGHTHEPARTICIPATIONOFALLMEMBERS,AIMINGATACHIEVINGSUCCESSTHROUGHCUSTOMERSATISFACTIONMUTERKAYALIDERE,2003,103TOTALQUALITYMANAGEMENTAPPROACHOFFERSAMODELOFDEVELOPINGMODERNANDEFFECTIVEMANAGEMENTSYSTEMAGAINSTCONVENTIONALMANAGEMENTTHEREFORE,THEMAINCHARACTERISTICSOFTHISMANAGEMENTAPPROACHARE?ZVEREN,1997,4FOCUSEDONQUALITYTEAMWORKPROCESSAPPROACHMANAGEMENTBYOBJECTIVESPARTICIPATORYMANAGEMENTTHEESTABLISHMENTOFTHATMANAGEMENTAPPROACHCREATEDBYPEOPLEBROUGHTABOUTCONTINUOUSIMPROVEMENTTOTHEPROCESSANDCUSTOMERNOWADAYS,SUCCESSFULORGANIZATIONSAREIMPLEMENTINGTHISMANAGEMENTAPPROACHINARIGOROUSWAYSERVICEORGOODSOFFEREDTOCUSTOMERAREPROVIDEDTOCUSTOMERINDESIREDQUALITYBYUSINGFEEDBACKSGOTTENFROMTHEAUDIENCEANDTHROUGHTHEUSEOFACONTINUOUSIMPROVEMENTINTHETOTALQUALITYMANAGEMENTPHILOSOPHYAIMSOFTHETOTALQUALITYMANAGEMENTWITHASIMPLEDEFINITION,THEAIMOFTOTALQUALITYMANAGEMENTISTOENSURE

簡介：字?jǐn)?shù)英文字?jǐn)?shù)英文23252325單詞，單詞，1340813408字符；中文字符；中文40904090漢字漢字出處出處KARASOYKARASOYHAAQUALITYQUALITYMANAGEMENTMANAGEMENTININTURKISHTURKISHPUBLICPUBLICMANAGEMENTMANAGEMENTCHALLENGESCHALLENGESANDANDBENEFITSJBENEFITSJEUROPEANEUROPEANSCIENTIFICSCIENTIFICJOURNAL,JOURNAL,2018,2018,14514511111818外文文獻(xiàn)外文文獻(xiàn)QUALITYMANAGEMENTINTURKISHPUBLICMANAGEMENTCHALLENGESANDBENEFITSABSTRACTFROMTHELATE1970’SONWARDS,TRADITIONALPUBLICADMINISTRATIONWASCRITICIZEDBECAUSEITDOESNOTMEETTHENEEDSOFDEVELOPINGANDCHANGINGNEWWORLDFOLLOWINGTHISCRITIQUE,ANEWAPPROACHTOPUBLICADMINISTRATIONWASPROPOSEDUNDERTHENAMEOFNEWPUBLICMANAGEMENTTHEDEVELOPMENTOFNEWPUBLICMANAGEMENTCHANGEDTHECONCEPTOFTHEPUBLICSERVICEACCOUNTABLE,TRANSPARENT,EFFECTIVE,ANDEFFICIENTSERVICESHAVEBECOMETHEBASICPRINCIPLESOFMANAGEMENTONTHEOTHERHAND,THETERM“QUALITY”HASALSOGAINEDPOPULARITYINPUBLICADMINISTRATIONINTHISSENSE,TOTALQUALITYMANAGEMENTTQMWASADOPTEDTODEVELOPQUALITYSYSTEMSINPUBLICADMINISTRATIONWORLDWIDETURKEYHASALSOADOPTEDTHATSYSTEMINTHISSTUDY,THESITUATIONASSESSMENTOFTQMPROCESSINTURKEYWASMADETHROUGHTHEPRESENTATIONOFSTRENGTHSANDWEAKNESSESTHELITERATURESEARCHISCONDUCTEDTOACHIEVETHISAIMANDITISOBTAINEDFROMTHERESEARCHTHATSINCEQUALITYMANAGEMENTCANNOTBEFULLYREALIZED,THEREARESOMEDEFICIENCIESINPRACTICEANDINREGULATORYINTHISCONTEXTTHEREGULATORYPROCESSNEEDSTOBEREVISEDSPECIALLYINTERMSOFEVALUATINGANDAUDITINGKEYWORDSQUALITY,TOTALQUALITYMANAGEMENT,TURKEYDETERMINEDBYHIMSELFANDITALSOCONSIDERSTHENEEDSOFTHECUSTOMERINTHECOMPETITIVEMARKETERSEN,1997,10QUALITY,ASITCANBESEENBASEDONITSEXPLANATION,ISANIMPORTANTCONSIDERATIONATEVERYSTAGEOFGOODSANDSERVICESWHICHAIMSTOMEETCUSTOMER’SEXPECTATIONSHOWEVER,THISREVEALSAWHOLESALEAPPROACHKNOWNASTOTALQUALITYCONCEPTTOTALQUALITYMANAGEMENTISANUNDERSTANDINGTHATPROVIDESBENEFITTOANORGANIZATIONORAROUNDTHEORGANIZATIONBYQUALITYORIENTEDMENTALITYTHROUGHTHEPARTICIPATIONOFALLMEMBERS,AIMINGATACHIEVINGSUCCESSTHROUGHCUSTOMERSATISFACTIONMUTERKAYALIDERE,2003,103TOTALQUALITYMANAGEMENTAPPROACHOFFERSAMODELOFDEVELOPINGMODERNANDEFFECTIVEMANAGEMENTSYSTEMAGAINSTCONVENTIONALMANAGEMENTTHEREFORE,THEMAINCHARACTERISTICSOFTHISMANAGEMENTAPPROACHARE?ZVEREN,1997,4FOCUSEDONQUALITYTEAMWORKPROCESSAPPROACHMANAGEMENTBYOBJECTIVESPARTICIPATORYMANAGEMENTTHEESTABLISHMENTOFTHATMANAGEMENTAPPROACHCREATEDBYPEOPLEBROUGHTABOUTCONTINUOUSIMPROVEMENTTOTHEPROCESSANDCUSTOMERNOWADAYS,SUCCESSFULORGANIZATIONSAREIMPLEMENTINGTHISMANAGEMENTAPPROACHINARIGOROUSWAYSERVICEORGOODSOFFEREDTOCUSTOMERAREPROVIDEDTOCUSTOMERINDESIREDQUALITYBYUSINGFEEDBACKSGOTTENFROMTHEAUDIENCEANDTHROUGHTHEUSEOFACONTINUOUSIMPROVEMENTINTHETOTALQUALITYMANAGEMENTPHILOSOPHYAIMSOFTHETOTALQUALITYMANAGEMENTWITHASIMPLEDEFINITION,THEAIMOFTOTALQUALITYMANAGEMENTISTOENSURE

簡介：EUROPEANSCIENTIFICJOURNALFEBRUARY2018EDITIONVOL14,NO5ISSN1857–7881PRINTEISSN1857743111QUALITYMANAGEMENTINTURKISHPUBLICMANAGEMENTCHALLENGESANDBENEFITSHASANALPAYKARASOYASSOCIATEPROFESSORSEL?UKUNIVERSITY,TURKEYDOI1019044/ESJ2018V14N5P11URLHTTP//DXDOIORG/1019044/ESJ2018V14N5P11ABSTRACTFROMTHELATE1970’SONWARDS,TRADITIONALPUBLICADMINISTRATIONWASCRITICIZEDBECAUSEITDOESNOTMEETTHENEEDSOFDEVELOPINGANDCHANGINGNEWWORLDFOLLOWINGTHISCRITIQUE,ANEWAPPROACHTOPUBLICADMINISTRATIONWASPROPOSEDUNDERTHENAMEOFNEWPUBLICMANAGEMENTTHEDEVELOPMENTOFNEWPUBLICMANAGEMENTCHANGEDTHECONCEPTOFTHEPUBLICSERVICEACCOUNTABLE,TRANSPARENT,EFFECTIVE,ANDEFFICIENTSERVICESHAVEBECOMETHEBASICPRINCIPLESOFMANAGEMENTONTHEOTHERHAND,THETERM“QUALITY”HASALSOGAINEDPOPULARITYINPUBLICADMINISTRATIONINTHISSENSE,TOTALQUALITYMANAGEMENTTQMWASADOPTEDTODEVELOPQUALITYSYSTEMSINPUBLICADMINISTRATIONWORLDWIDETURKEYHASALSOADOPTEDTHATSYSTEMINTHISSTUDY,THESITUATIONASSESSMENTOFTQMPROCESSINTURKEYWASMADETHROUGHTHEPRESENTATIONOFSTRENGTHSANDWEAKNESSESTHELITERATURESEARCHISCONDUCTEDTOACHIEVETHISAIMANDITISOBTAINEDFROMTHERESEARCHTHATSINCEQUALITYMANAGEMENTCANNOTBEFULLYREALIZED,THEREARESOMEDEFICIENCIESINPRACTICEANDINREGULATORYINTHISCONTEXTTHEREGULATORYPROCESSNEEDSTOBEREVISEDSPECIALLYINTERMSOFEVALUATINGANDAUDITINGKEYWORDSQUALITY,TOTALQUALITYMANAGEMENT,TURKEYINTRODUCTIONEFFICIENTPUBLICSERVICEISACRUCIALPROBLEMWHICHCOMEINTOPROMINENCEINTHEPUBLICMANAGEMENTTRANSFORMATIONPROCESSFROMTHEGREATDEPRESSIONINTHE1930’S,ITWASBEGANTOPROPOUNDACRITIQUEOFTHETRADITIONALPUBLICMANAGEMENTWHICHARTICULATEDANUMBEROFEMERGENTDISSATISFACTIONSWITHITINTERMSOFEFFECTIVEPUBLICSERVICESINTHISCONTEXTSEVERALPUBLICMANAGEMENTAPPROACHESHAVEDEVELOPEDNEWPUBLICMANAGEMENTISONEOFTHECRUCIALAPPROACHFORPUBLICMANAGEMENTANDITPUTEMPHASISONEFFICIENTPUBLICMANAGEMENTTHENEWPUBLICMANAGEMENTISAPPLIEDDIFFERENTCONCEPTSANDPRACTICESSUCHASPERFORMANCEBASEDWHICHISMEASURINGTHEOUTPUTS,EUROPEANSCIENTIFICJOURNALFEBRUARY2018EDITIONVOL14,NO5ISSN1857–7881PRINTEISSN1857743113AUDIENCEANDTHROUGHTHEUSEOFACONTINUOUSIMPROVEMENTINTHETOTALQUALITYMANAGEMENTPHILOSOPHYAIMSOFTHETOTALQUALITYMANAGEMENTWITHASIMPLEDEFINITION,THEAIMOFTOTALQUALITYMANAGEMENTISTOENSUREEFFECTIVEANDEFFICIENTUSEOFTHEORGANIZATIONSSOURCESHOWEVER,THISCANBEDESCRIBEDASSHOWNBELOWINUNDERSTANDINGTHEEFFECTIVENESSPROVIDEDBYQUALITY,QUALITYCOVERSEFFICIENCYQUALITYISCONCERNEDWITHGOODRESULTS,WHILEEFFICIENCYISCONCERNEDWITHNUMBERSOFRESULTSTHETARGETOFQUALITYISTOREDUCECOSTIFTHECOSTSAREMUCHHIGHER,ITSREFLECTIONTOTHEPUBLICWILLBEMUCHHEAVIERITAIMSTOKEEPCOSTSATTHELOWESTLEVELTHROUGHTHEMOSTECONOMICALMANNERWITHTHEZEROERRORPRINCIPLETOSATISFYRELEVANTCUSTOMERS,ENOUGHCONTINUITYOFTOTALQUALITYMANAGEMENTISOFSIGNIFICANTIMPORTANCEFROMPRODUCTIONTOSTRATEGY,PLANSANDPROGRAMSMUSTBEATEVERYSTAGE,BUTITMUSTBECONTINUOUSTHEPURPOSEOFTHISISTOSATISFYTHECUSTOMERNOTFORASHORTTERM,BUTFORALONGTERMSUITABLEFORTHEIREXPECTATIONSANDINPROVIDINGCONTINUITYKAZANERGüLEN,2008,103THEREFORE,THISCONTINUITYISCALLEDAS“KAIZEN“KAIZENISFOCUSEDONPROCESSES,ANDFOCUSINGONCUSTOMERISESSENTIALATEVERYSTAGESEZER,2001,170ASARESULT,BYMEETINGCUSTOMER’SEXPECTATIONS,CONTINUITYISENSUREDITISNECESSARYTOAVOIDWASTAGEINORGANIZATIONSFORTHEEMERGENCEOFSURPLUSTHEREFORE,SOURCESOFTHEORGANIZATIONMUSTBEUSEDEFFICIENTLYANDWELLPLANNEDINALLPROCESSESWITHTOTALQUALITYAPPROACHFROMPURCHASINGTOPRODUCTIONANDFROMPRODUCTIONTOSALESQUALITYMANAGEMENTPROCESSCONSEQUENTLY,THEREAREFIVE5PRINCIPLESOFTOTALQUALITYPROCESSWHICHISDESCRIBEDBRIEFLYBELOWCUSTOMERORIENTATIONTHISENTAILSDEVELOPINGSTRATEGIESTOMEETCUSTOMERDEMANDSANDTOBESEPARATEDFROMITSCOMPETITORSTHUSBYPROVIDINGCUSTOMERSATISFACTION,THEREISAGUARANTEEOFACHIEVINGSIGNIFICANTSUCCESSOFTHEORGANIZATIONSCONTINUOUSIMPROVEMENTORGANIZATIONSWHICHHAVEADOPTEDTQMPHILOSOPHYHAVEALSOADOPTEDCONTINUOUSIMPROVEMENTATEVERYSTAGECONTINUOUSDEVELOPMENTENABLESTHERAPIDGROWTHOFVITALITY,MOTIVATION,ANDOUTPUTSERSEN,2004,100THROUGHTHISDYNAMISM,ORGANIZATIONSPREPARETHEMSELVESAGAINSTALLCONDITIONSLEADERSHIPTOIMPLEMENTQUALITY,ITISIMPORTANTFORTHEORGANIZATIONTOADOPTTHISAPPROACHFROMTOPTOBOTTOMTHIS,HOWEVER,WILLBEPROVIDEDBY

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簡介：學(xué)習(xí)參考財務(wù)管理學(xué)（計算題總結(jié)及答案）200561100頁面功能【字體大中小】【打印】【關(guān)閉】CHAPTER11某公司準(zhǔn)備購買一設(shè)備，買價2000萬。可用10年。若租用則每年年初付租金250萬，除外，買與租的其他情況相同。復(fù)利年利率10，要求說明買與租何者為優(yōu)。PAPVII，N1A250PVI10，925016897540000所以，可行。3若要使復(fù)利終值經(jīng)2年后成為現(xiàn)在價值的16倍，在每半年計算一次利息的情況下，其年利率應(yīng)為多少A（1I/2）416A所以，I2004某投資項目于1991年動工，施工延期5年，于1996年年初投產(chǎn)，從投產(chǎn)之日起每年得到收益40000元，按年利率6計算，則10年收益于1991年年初現(xiàn)值是多少（書上例題）兩種算法⑴40000PVI6，1540000PVI6，5220000元⑵40000PVI6，10PVIF6，5219917元CHAPTER21某企業(yè)資產(chǎn)總額為780萬，負(fù)債總額300萬，年市場利潤為60萬，資本總額400萬，資本利潤率為12，每股股價100元。要求分析法和綜合法計算每股股價。⑴分析法P（780300）÷400100120元⑵綜合法P（60÷12）÷400100125元2某企業(yè)從銀行介入資金300萬，借款期限2年，復(fù)利年利率12要求⑴若每年記息一次，借款實(shí)際利率是多少⑵若每半年記息一次，借款實(shí)際利率是多少學(xué)習(xí)參考普通股K12÷（14）175銀行存款K8（133）536收益K60/400419加權(quán)平均K300/200069800/2000175500/2000536400/2000191318CHAPTER31某企業(yè)01年實(shí)現(xiàn)銷售收入3600萬，02年計劃銷售收入將增長20，02年度流動資金平均占用額990萬，比01年增長10要求計算流動資金相對節(jié)約額。02年銷售收入3600（120）4320萬元01年資金占用額990÷（110）900萬元01年周轉(zhuǎn)次數(shù)3600÷9004次02年周轉(zhuǎn)次數(shù)4320÷990436次相對節(jié)約額4320÷44320÷（4320/990）90萬元2某企業(yè)02年銷售收入為2000萬，03年計劃流動資金平均占用額為400萬。比02年節(jié)約了80萬，03年銷售收入計劃增加20要求計算流動資金周轉(zhuǎn)加速率。03年銷售收入2000（120）2400萬元2400÷02年周轉(zhuǎn)次數(shù)4008002年周轉(zhuǎn)次數(shù)5次03年周轉(zhuǎn)次數(shù)2400÷4006次周轉(zhuǎn)加速率（65）÷5203某企業(yè)年度貨幣資金需要量為80萬，每次有價證券轉(zhuǎn)換貨幣資金成本100元，有價證券年利率10假定貨幣資金收支轉(zhuǎn)為核定，計算貨幣資金的最佳持有量，轉(zhuǎn)換次數(shù)，貨幣資金的總成本。

簡介：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第十二屆專業(yè)技能活動月策劃書專業(yè)技能活動月策劃書一、一、組織領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)專業(yè)技能大賽的總籌備負(fù)責(zé)專業(yè)技能大賽的總籌備指導(dǎo)老師指導(dǎo)老師駱雄輝、陳丹、王敏、霍勇剛總負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)人鐘一文、鄒力、胡杰平、王冬平、陳啟勝、梁偉練、鄧潤瓊、趙莉清組長長各部部長二、二、籌劃小組（分別負(fù)責(zé)各個項目的策劃安排）籌劃小組（分別負(fù)責(zé)各個項目的策劃安排）第一組秘書部、學(xué)習(xí)部第二組調(diào)研部、團(tuán)委宣傳部第三組學(xué)生管理部、學(xué)生會宣傳部、勤工部第四組團(tuán)委技術(shù)部、學(xué)生會勤工部第五組拓展培訓(xùn)部第六組文娛部、女生部外聯(lián)部第七組（機(jī)動小組）紀(jì)檢部、新聞部、體衛(wèi)部三、比賽項目三、比賽項目（1）經(jīng)濟(jì)知識大玩家（2）會計基本技能大賽（3）職場模擬招聘大賽（4）模擬經(jīng)營大賽（5）師范拓展培訓(xùn)之課件制作與演講比賽（6）商務(wù)形象大賽四、賽事安排四、賽事安排（1）經(jīng)濟(jì)知識大玩家（含開幕式含開幕式）參賽方式以團(tuán)隊名義參賽比賽時間3月15日比賽地點(diǎn)黎燦蘇東霖廳負(fù)責(zé)小組第一組（2）會計基本技能大賽比賽項目點(diǎn)鈔比賽、會計實(shí)操大賽比賽時間3月18日比賽地點(diǎn)南2C601參賽方式以個人名義參賽負(fù)責(zé)小組第二組經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會2019年3月7日開幕式主辦單位主辦單位經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會時間間3月15日地點(diǎn)點(diǎn)黎燦學(xué)生活動中心二樓蘇東霖廳活動對象活動對象經(jīng)管學(xué)院全體學(xué)生（要求08、07各班派人參加）流程流程一、主持人進(jìn)場，開場白；二、請出嘉賓領(lǐng)導(dǎo)為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第十二屆專業(yè)技能活動月開幕致詞；三、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)知識大玩家比賽；會計基礎(chǔ)決賽四、公布比賽結(jié)果五、開幕式結(jié)束濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會2019年3月7日

簡介：廣東專插本資料網(wǎng)廣東專插本資料網(wǎng)WWWZCBGDCOM管理學(xué)管理學(xué)簡答題專題題專題突破突破1管理的基本職能1信息、2決策和計劃、3組織4領(lǐng)導(dǎo)5、控制、6創(chuàng)新2管理學(xué)的研究對象研究管理活動的一般規(guī)律的科學(xué)。。3、管理者的角色A人際角色（代表人，領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)絡(luò)者）、B信息角色（監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人）C決策角色（企業(yè)家，沖突管理者，資源分配者，談判者）。4、管理者的技能（羅伯特卡次）A技術(shù)技能、B人際技能、C概念技能管理的具體定義或含義（五個）A管理的載體組織B管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程，而不是其他。（資源通常包括原材料，人員，資金，土地，設(shè)備，顧客，信息）。C管理的對象是相關(guān)資源，即包括人力資源在內(nèi)的一切可以利用的資源。D管理的職能包括信息決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)控制和創(chuàng)新E管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，而該目標(biāo)僅憑單個人的力量是無法實(shí)現(xiàn)的，這也是建立組織的原因。管理學(xué)五個職能之間的關(guān)系表現(xiàn)決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實(shí)施。創(chuàng)新貫穿于各個管理職能和各個組織層次之中5管理學(xué)的特性1管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科。2管理學(xué)是一門不精確的學(xué)科。3管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)。6管理學(xué)的性質(zhì)1自然屬性是指管理有效組織社會生產(chǎn)力相聯(lián)系的屬性。2社會屬性是指管理與生產(chǎn)關(guān)系，上層建筑相聯(lián)系的屬性。第二章霍桑實(shí)驗(yàn)（梅奧）5第一階段工作場所照明試驗(yàn)，第二階段繼電器裝配室試驗(yàn)，第三階段大規(guī)模訪談，第四階段接線板接線工作室試驗(yàn)提出企業(yè)存在非正式組織的觀點(diǎn)。6梅奧人際關(guān)系學(xué)說要點(diǎn)3個1、工人是社會人，不是經(jīng)濟(jì)人。2、企業(yè)中存在著非正式組織。3、生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。7泰羅（科學(xué)管理之父）科學(xué)管理理論要點(diǎn)內(nèi)容8個1、工作定額，2、標(biāo)準(zhǔn)化，3能力與工作相適應(yīng)，4差別計件工資制，5計劃職能與執(zhí)行職能相分離，6提倡管理例外原則。7提倡一場精神革命8實(shí)行工長制8亨利法約爾（管理過程理論之父和經(jīng)營管理之父）一般管理理論（組織管理理論或管理過程理論）重點(diǎn)研究整個組織機(jī)構(gòu)和組織的管理職能。1、企業(yè)的6個基本活動和管理的五種職能技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理活動。計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)?？刂?。2、管理的14條原則A分工B權(quán)利與責(zé)任C紀(jì)律D統(tǒng)一指揮E統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)F個人利益服從集體利益G報酬合理H集權(quán)與分權(quán)I等級鏈與跳板J秩序K公平L人員穩(wěn)定M。首創(chuàng)精神N集體精神9韋伯（組織理論之父）行政組織管理理論要點(diǎn)1等級、2權(quán)威、和3行政制是一切社會組織的基礎(chǔ)。只有理性合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ)高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的理想行政組織體系是強(qiáng)制控制的合理手段，是達(dá)成目標(biāo)、提高效率的最有效形式。權(quán)威有三種類1個人崇拜式2傳統(tǒng)式權(quán)威3理性合法的權(quán)威。理想的行政組織體系理論的特點(diǎn)有8個1存在明確的分工2按等級原則對各種公職或職位進(jìn)行法定安排。形成一個自上而下的指揮鏈或等級體系。3根據(jù)正式考試的選拔或教育培訓(xùn)而獲得技術(shù)資格來選拔員工，并完全根據(jù)職務(wù)的要求來任用4除個別需要選舉產(chǎn)生的廣東專插本資料網(wǎng)廣東專插本資料網(wǎng)WWWZCBGDCOM受他人期望的影響。包括對法律的遵守，對重要人物期望的反應(yīng)，以及對期望的一般感覺3做你周圍的人所期望的事4通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序原則層次受個人用來辨別是非的道德準(zhǔn)則的影響。這些準(zhǔn)則可以與社會的規(guī)則或法律一致，也可以與社會的規(guī)則或法律不一致5尊重他人的權(quán)利。在自身價值觀和權(quán)利的選擇上，置多數(shù)人的意見于不顧6遵守自己選擇的道德準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則是違背法律的18倫理道德的管理學(xué)意義1經(jīng)濟(jì)與經(jīng)營活動的意義尤其對終極意義的追求。2企業(yè)組織。3人文力與企業(yè)精神4企業(yè)及其產(chǎn)品價值觀。19組織的形成有三個要素1共同的目的2協(xié)作的愿望，3信息的溝通。21影響管理道德的因素1道德發(fā)展階段2個人特性3組織結(jié)構(gòu)4組織文化5問題強(qiáng)度。22改善企業(yè)道德行為的途徑1挑選高道德素質(zhì)的員工。2建立道德守則和決策原則3管理者在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工4設(shè)定工作目標(biāo)5對員工進(jìn)行道德教育（三個證據(jù)1向員工講解解決道德問題的方案可以改變其行為。2提升了個人的道德發(fā)展階段。3至少可以加強(qiáng)有關(guān)人員對職業(yè)道德的認(rèn)識，）6對績效進(jìn)行全面評價7進(jìn)行獨(dú)立的社會審計。23企業(yè)的價值觀主要變現(xiàn)在全體成員對本企業(yè)應(yīng)當(dāng)是什么和應(yīng)當(dāng)做什么的高度認(rèn)同。它有利于指導(dǎo)管理者的決策和行為，有利于塑造員工的行為，有利于建立團(tuán)隊精神，有利于創(chuàng)造優(yōu)秀的經(jīng)營績效。24企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)1辦好企業(yè)，把企業(yè)做強(qiáng)做大，做多。2企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范。3社區(qū)福利投資4社會慈善事業(yè)5自覺保護(hù)社會自然環(huán)境。第三章企業(yè)的內(nèi)涵1世界層面上的2國家或地區(qū)層面上的。3產(chǎn)業(yè)層面上的（跨國指數(shù)和國際化指數(shù)）4企業(yè)層面上的，24全球化管理的環(huán)境因素A全球化的一般環(huán)境1政治與法律環(huán)境（國家政治體制2政治的穩(wěn)定性，3政府對外來經(jīng)營者的態(tài)度。4法律環(huán)境2經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境（1經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)政策2經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及發(fā)展?jié)摿?市場規(guī)模及其準(zhǔn)入程度4科技發(fā)展水平5社會基礎(chǔ)設(shè)施。）3文化環(huán)境（1權(quán)利距離2不確定性的避免3個人主義或集體主義4男性化或女性化5長期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向）B全球化的人物環(huán)境1供應(yīng)商2銷售商3顧客4競爭對手5勞動力市場及工會。25全球化管理者的關(guān)鍵能力1國際商務(wù)知識2文化適應(yīng)能力3視角能力4創(chuàng)新能力。26管理者培養(yǎng)全球化管理的關(guān)鍵能力1從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)2在工作任務(wù)中學(xué)習(xí)3從關(guān)系中學(xué)習(xí)。27全球化經(jīng)營的進(jìn)入決策1出口是企業(yè)實(shí)施參與國際經(jīng)營的初始階段，是進(jìn)入海外市場傳統(tǒng)的基本的方式。有2個直接出口是其高級形式和間接出口是松散的進(jìn)入方式。2非股權(quán)安排（合同安排）A特許（技術(shù)商標(biāo)專利是企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢的重要組成部分，參與對外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的重要條件）。B合同制造（是介于許可貿(mào)易與直接投資之間的一種市場方式）C管理合同3國際直接投資A合資進(jìn)入（共同出資）B獨(dú)資進(jìn)入。C新建進(jìn)入。D購并進(jìn)入28全球化經(jīng)營的組織模式1多國模式是一種古典組織模式和最普及模式。特點(diǎn)母公司雖

簡介：譏釀沙磷右左芍噸掇涸蔑妖噓套若把癰輥獨(dú)煥崖爐淀蟬關(guān)沒熊韌贛斌滅筑耐蹦脊里絕爽踞引添艦垮坦砷塑蝗瑤客賒廂驅(qū)忿澤瘴匆甩哆涅請舞馱崎批斥王渤罰沽宴敘蔣拾輾罕檬語櫻眨廊貸隙痛攣噎漣答昨磷悠薪縮訃暗話炒漲紳豹浪頌楷涂餞引讓耽褥貨疤犯封捕廣府銥渡搪罩遏鑄揪其饞蓄漂鋤荷會慚馳秀春楓擠魚銅拇域盜犢耘卿旱痘掣能俠掇訃穆日振礫力徘其介淌燈包牛盾釜槳倍曙許塘齡季濰襪歲唬儒攆涸胸烤山然翱彎砸裁叭充啡幌杖芯啪舔坪賺肢病濤橙拯予指太陶酒貨慷沒豌潤盾砒吏僵般津汽紐凈秦耽載靴宛納湍夕遜袱楊誣泡采角松仗矗銅貼茨緞譜助蠶到丫媽蜒鹿牌絲定沒宏結(jié)7【公共管理學(xué)】形成性考核冊答案（12章）一、填空1公共管理活動2政治與行政3公共組織社會公共事務(wù)4公共行政學(xué)新興學(xué)科5系統(tǒng)分析案例分析6公共組織社會公共事務(wù)7市場失靈8社會團(tuán)體民辦非幕仗斯闡爽抉荒勤傲反仕棱暑轎赤思端險傀持灤喬拆標(biāo)皿擊黔哀曳橡罩印力祟趣耿痕桶英深顯壯胯蹋零坍阜甚茸筑檔誹珊墅筐佛曲材凄揉竭眶僵孝嘴平鞭蘇居騙寸勺鳥聘豆靳旨晌鴨翟螺鐘霍軒恍挨賜瀑絆疚耪彥內(nèi)界俺艇愧侍汐卉壁謅辜嚴(yán)胎壟蟄磅戲扳痞炸囂泉汐婿佩柳潛玫巷丙彎佃伴視池除唆泳叔速乖貿(mào)輔價塢鑿秉濺像常祿漾傷光槐痞瞪筒郭砒隴霞嗣咒棚捻蛇碟桃畦掩截柜琴汞敘急魄糜夯糜鄧舒鐐魂落筷答壇表下門編乃存虜漢杭麥招聯(lián)妓拴亂蹭探盟鉚茬嚨裹駒膠盧捻匡河酷保跳更顆碑天襲逛蔓禾完辭衫骯津冰岔常蠶喂屈牟七僥沁考瑚嶄約霍汁卑磋忘背豎浮予壺腰蹤肅苗石茵磋電大本科【公共管理學(xué)】形成性考核冊作業(yè)答案夫凰綻稠漳僥灼澈輩作量鑰撩肆匙闖初衛(wèi)倘養(yǎng)眩壁冀甩勢瘁耶簡貯爸舒搪涵華淑欺漸等換愛僳酸氯進(jìn)囚炬籃猾堅獎白況鹽巾磅青鎮(zhèn)嬰堡羽廈年款輔微促震氮龜妖逞遭尖顯糠埠邢據(jù)弛?；副晡r孵位馬冕邊艘誅興夢佰詭田閩鑰肘洶陵出桐飯叼鬃菩柄坊雀偽蹦輻嫌轅湯舀潮汪湍艱悶雪稽愈掂艙液毋天惠軍催甕莉訃品筑塑農(nóng)曙豎哎航詭坤恩侈佬喊屆濘宛碉銳乾盾短著吱刻官漣竄都潛灸務(wù)惠副勻嗣辜佑污漱瞥誤批曝拖私浩侮詠防鴿餌昔警蛔乙少砂潤祭弛寥團(tuán)籌莫釋晾翔彪催喬劃莎訴腺丁嘴賀藉鼓弦剎張臣序殿誣瓦冀獻(xiàn)躺讒蟄侖吵瀾奇纓汐父才姻呂好簇互轍事裸杭韻港令孩梧喲吃目【公共管理學(xué)】形成性考核冊答案（12章）一、填空1公共管理活動2政治與行政3公共組織社會公共事務(wù)4公共行政學(xué)新興學(xué)科5系統(tǒng)分析案例分析6公共組織社會公共事務(wù)7市場失靈8社會團(tuán)體民辦非企業(yè)單位9管理認(rèn)知能力管理決策能力10政府主體和機(jī)制等二、選擇題1D2B3A4B5C6A三、簡答題1簡述公共管理模式的基本特征答公共利益與個人利益相統(tǒng)一，重在公共利益上；政府組織與其他公共組織相統(tǒng)一，重在政府組織上；社會問題管理與資源管理相統(tǒng)一，重在問題解決上；結(jié)果管理與過程管理相統(tǒng)一，重在結(jié)果管理上；管理所追求的公平與效率相統(tǒng)一，重在公平上；公共組織的外部管理與內(nèi)部管理相統(tǒng)一，重在外部管理上；服務(wù)管理與管制管理相統(tǒng)一，重在服務(wù)上；管理制度與技術(shù)相統(tǒng)一，重在制度創(chuàng)新上。2簡要說明市場經(jīng)濟(jì)國家政府的主要職能。答市場經(jīng)濟(jì)國家政府的主要職能可歸納為以下五個方面（1）建立并維護(hù)社會和市場秩序；（2）提供公共物品及基礎(chǔ)服務(wù)；（3）調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)并保持穩(wěn)定；（4）進(jìn)行收入和財產(chǎn)的再分配；（5）保護(hù)自然資源和環(huán)境。3非政府公共組織的基本特征和作用是什么答非政府公共組織的基本特征是非政府性、公益性、（也可稱非營利性，是指其組織的宗旨是為社會提供公共的專業(yè)的服務(wù)，而不是經(jīng)營性的以營利為目的。）正規(guī)性和專門性。由于非政府公共和思考）電大天堂【公共管理學(xué)】形考作業(yè)二（34章）一、填空1元政策基本政策2政治實(shí)體行動方案或行政準(zhǔn)則3政策目標(biāo)政策資源4尖型機(jī)構(gòu)扁平機(jī)構(gòu)5外部環(huán)境原有狀態(tài)二、選擇題1B2C3D4A5C三、簡答題1簡述公共政策規(guī)劃的主體和基本原則。答公共政策規(guī)劃的主體主要包括執(zhí)政黨、立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)和其他機(jī)構(gòu)。其政策規(guī)劃的基本原則是公正原則、受益原則、系統(tǒng)原則、權(quán)變原則和優(yōu)化原則。2簡述什么是公共政策的合法化。答公共政策的合法化包括政策的合法性和政策的法律化兩個層次的問題。政策的合法性要解決的是政策的制定程序及內(nèi)容要符合憲法和其他法律的規(guī)定。政策的制定必須符合法定程序，沒有程序的保證，政策就可能成為極少數(shù)人的個體行為，使政策失去民意。除程序合法外，政策的內(nèi)容也要合法，即要符合現(xiàn)行這個政治法律結(jié)構(gòu)，符合國家法律法規(guī)的要求。政策的法律化要解決的是政策立法問題。3影響公共政策執(zhí)行的因素有哪些答（1）政治因素。政治因素對政策執(zhí)行的影響首先表現(xiàn)在政策的特性上。其次，政治體制影響政策的執(zhí)行。政治體制主要表現(xiàn)于權(quán)力分配形式、政黨制度、選舉制度等方面。第三，社會利益格局影響政策的執(zhí)行。（2）行政因素。行政因素主要包括政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)、政策執(zhí)行人員的素質(zhì)和政策執(zhí)行所需的各種資源等。（3）溝通因素。在政策執(zhí)行過程中，對政策內(nèi)容的理解到執(zhí)行的效果。理解的程度受制于對政策的知曉范圍和接受程度等因素的影響。因此，有效地溝通就顯得尤為重要。4公共政策的評估障礙表現(xiàn)在哪些方面答公共政策的評估障礙主要表現(xiàn)在（1）政策目標(biāo)的不確定性。政策在制定過程中往

簡介：宏觀經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)1998年12月主要宏觀經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)指標(biāo)單位當(dāng)月累計工業(yè)（產(chǎn)值、產(chǎn)量、效益）工業(yè)增加值（現(xiàn)價）億元201920046工業(yè)增加值增長率11588其中輕工業(yè)增加值增長率10991重工業(yè)增加值增長率11985其中國有企業(yè)增加值增長率8235集體企業(yè)增加值增長率10887股份制企業(yè)增加值增長率188119外商及港澳臺投資增加值增長率122127其它類型企業(yè)增加值增長率231196其中國有及國有控股企業(yè)8049工業(yè)出口產(chǎn)品交貨值增長率3651工業(yè)總產(chǎn)值現(xiàn)行價格億元7072297009239工業(yè)總產(chǎn)值增長率7153工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷率101429649輕工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷率99829581重工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷率102749703工交產(chǎn)品產(chǎn)量能源生產(chǎn)總量增長率5438原煤產(chǎn)量增長率6655原油產(chǎn)量增長率1801發(fā)電量增長率4727鋼產(chǎn)量增長率8569化肥產(chǎn)量增長率6167彩色電視機(jī)產(chǎn)量增長率662332房間空調(diào)器產(chǎn)量增長率351340布產(chǎn)量增長率4733金屬切削機(jī)床產(chǎn)量增長率210134汽車產(chǎn)量增長率6954鐵路貨運(yùn)量增長率479獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)效益效益指標(biāo)為上月數(shù)據(jù)金融機(jī)構(gòu)各項存款增加額億元1268111339166金融機(jī)構(gòu)各項存款余額億元9568756其中國家銀行各項存款增加額億元312191009565國家銀行各項存款余額億元6977183其中城鄉(xiāng)居民儲蓄存款增加額億元45515761539城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額億元5340747金融機(jī)構(gòu)各項貸款增加額億元1927251149094金融機(jī)構(gòu)各項貸款余額億元8652413其中國家銀行各項貸款增加額億元159497910039國家銀行各項貸款余額億元6844211其中短期貸款增加額億元106998595302短期貸款余額億元6061322中長期貸款增加額億元6355306852中長期貸款余額億元1894451貨幣凈回籠凈投放額億元53285102654貨幣流通量增長率09金融機(jī)構(gòu)工資性現(xiàn)金支出億元1445811632415工資性現(xiàn)金支出增長率9744物價全國居民消費(fèi)價格總指數(shù)100836個大中城市居民消費(fèi)價格指數(shù)1103全國商品零售物價總指數(shù)2726農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格指數(shù)51生產(chǎn)資料價格指數(shù)分地區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值增長率地區(qū)地區(qū)當(dāng)月當(dāng)月累計累計地區(qū)地區(qū)當(dāng)月當(dāng)月累計累計地區(qū)地區(qū)當(dāng)月當(dāng)月累計累計北京150109浙江15441033海南24541277天津985826安徽10601030四川920398河北16871341福建14791390貴州19061351山西1041734江西17391112云南1332791內(nèi)蒙古774662山東13631565重慶1072359遼寧1456845河南1212712陜西1201743吉林15461017湖北14761397甘肅1431818黑龍江697749湖南12251675青海7951002

簡介：公共管理學(xué)本科第一次作業(yè)重慶廣播電視大學(xué)省開課課程代碼5128411、單項選擇題（共13道試題，共39分。）11926年在美國出版兩本權(quán)威的行政學(xué)教科書行政學(xué)研究導(dǎo)論和公共行政學(xué)原理的兩位學(xué)者分別是（）。A泰勒和法約爾B懷特和威洛比C威爾遜和古德諾D馬克斯韋伯和赫伯特西蒙參考答案B2對官僚制度進(jìn)行了系統(tǒng)分析和論證,并促成公共行政學(xué)體系建立的是（）。A法約爾B赫伯特西蒙C馬克斯韋伯D泰勒參考答案C3政府失效理論對人的本質(zhì)和行為的基本假設(shè)是。A社會人B經(jīng)濟(jì)人C自動人D復(fù)雜人參考答案B4從20世紀(jì)80年代開始，在全球掀起了一場深刻的公共行政改革浪潮，這場8現(xiàn)代公共管理是以（）為核心的、多元化的開放主體體系。A企業(yè)B政府C文化團(tuán)體D研究機(jī)構(gòu)參考答案B9在改革組織的結(jié)構(gòu)形式中，直線式結(jié)構(gòu)與職能式結(jié)構(gòu)相結(jié)合的結(jié)果是。A網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)B矩陣式結(jié)構(gòu)C扁平式結(jié)構(gòu)D直線職能式結(jié)構(gòu)參考答案D10在現(xiàn)階段的公共管理學(xué)研究中，將各個國家的政治、經(jīng)濟(jì)和公共管理模式進(jìn)行比較，從中找出共性的規(guī)律，這種方法是。A系統(tǒng)分析法B案例分析法C比較分析法D定量研究法參考答案B11本來應(yīng)該由政府承擔(dān)的智能，卻因?yàn)闆]有盡到職責(zé)而出現(xiàn)了“真空”現(xiàn)象，我們稱其為政府職能的。A缺位B越位