SC教育培訓(xùn)中心的管理診斷報(bào)告.pdf

1、SC教育培訓(xùn)中心為一家隸屬于事業(yè)單位、有著20多年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、以外語(yǔ)培訓(xùn)為主的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，SC中心教學(xué)場(chǎng)地寬敞，教學(xué)設(shè)施完備，教學(xué)環(huán)境優(yōu)雅，師資力量雄厚，社會(huì)口碑較好，社會(huì)影響力較大，辦學(xué)以來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直較好。但近幾年來(lái)，SC教育培訓(xùn)中心出現(xiàn)了業(yè)績(jī)持續(xù)下滑的情況。為找出問(wèn)題，尋求解決辦法，SC教育培訓(xùn)中心進(jìn)行了一次管理診斷。
　　 本診斷報(bào)告為對(duì)SC教育培訓(xùn)中心管理診斷的工作成果。報(bào)告在盡職調(diào)查基礎(chǔ)上了解SC教育培訓(xùn)中心的管理，

2、用問(wèn)題樹分析法對(duì)SC教育培訓(xùn)中心的存在問(wèn)題進(jìn)行層層剖析，確定診斷的對(duì)象;然后，筆者從外部環(huán)境因素和內(nèi)部因素兩大方面對(duì)SC中心進(jìn)行綜合診斷。其中外部環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素，內(nèi)部診斷包括內(nèi)部資源、戰(zhàn)略管理、組織管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、教學(xué)管理、客戶服務(wù)管理等。診斷通過(guò)分析內(nèi)外各種因素對(duì)SC教學(xué)與培訓(xùn)中心的影響，并找出相應(yīng)的解決對(duì)策。然后，筆者對(duì)這些影響和解決對(duì)策進(jìn)行整理、歸納，并對(duì)各解決方案就重要程度、難